Chatbots brukes vanligvis til kundestøtte eller som personlige assistenter. Imidlertid er bruken av dem i helsevesenet et fremvoksende fenomen. Gjennom bruk av kunstig intelligens (AI) kan chatbots høres mer naturtro og engasjerende ut. Woebot er en chatbot designet for å hjelpe deg med å navigere i komplekse psykiske problemer gjennom naturlig samtale.
Selv om alvorlighetsgraden av hver tilstand varierer, eksisterer fortsatt behovet for rimelige og lett tilgjengelige psykiske helsetjenester. Woebot er kanskje ikke et alternativ til tradisjonell terapi, men det lover å bidra til å lindre symptomer på angst og depresjon.
Hva er en NLP Chatbot?
Naturlig språkbehandling, eller NLP, er en gren av AI som gjør det mulig for datamaskiner å forstå og svare på tekster eller talte ord som mennesker. NLP bruker ulike teknologier som maskinlæring, statistikk og dyplæringsmodeller for å tyde intensjonen bak en bestemt tekst.
NLP bryter hver setning etter tone, struktur, uttrykk og flere andre faktorer for å identifisere intensjonen. NLP chatbots prøver å forstå den sanne betydningen bak samtaler og tilbyr passende svar. Ettersom den lærer samtaleflyten din, kan en NLP-chatbot høres mer naturlig ut enn vanlige søkeroboter på et nettsted.
Hvordan Woebot fungerer
Woebot er en mental helse-app som bruker AI for å hjelpe deg med å håndtere følelser av ensomhet, angst og depresjon. Ifølge NIMH, lever nesten én av fem voksne i USA med en form for psykisk lidelse. Denne appen har som mål å hjelpe folk med å takle noen av disse følelsene ved å bruke en NLP-chatbot kalt Woebot.
Woebot er den nærmeste opplevelsen til en helautomatisert terapeut. Det hjelper deg å identifisere og iverksette tiltak mot emosjonelle veisperringer, kognitive forvrengninger og andre begrensende oppfatninger. Appen har også en takknemlighetsdagbok og en humør tracker.
Når du registrerer deg, kan du velge et foretrukket tidspunkt for at Woebot skal sjekke inn med deg. Når du er logget på, kan du begynne å samhandle med boten direkte. Chatboten opptar det meste av dashbordområdet. Du kan få tilgang til tilleggsfunksjoner til Woebot gjennom Emner, Verktøy, og Tidsskrift faner.
Nedlasting: Woebot for Android | iOS (Gratis)
Bli kjent med Woebots NLP Chatbot
Chatboten er ganske intuitiv. Først gir den deg en omvisning i appen etterfulgt av en første innsjekking. Det hjelper å få en oversikt over din nåværende mentale helse. Chatboten analyserer deretter symptomene dine og foreslår noen handlinger. For de fleste spørsmål kan du bare velge fra forhåndsinnstilte svar, som minimerer feilsetninger og forbedrer botens nøyaktighet.
Men når du logger på for en økt, kan du skrive inn tilpassede svar om dagen din eller andre problemer. Woebot behandler disse svarene for å finne ut av problemet du har å gjøre med. Denne kombinasjonen av forhåndsinnstilte og tilpassede svar gjør Woebot til en svært engasjerende chatbot.
For eksempel, før noen øvelser, oppfordrer den deg til å gjøre en avspenningsøvelse. Du kan se en YouTube-video eller få chatboten til å snakke deg gjennom den. Den bruker emojis, gifs og positive valideringer for å gjøre samtalene morsomme. Hvis du ikke ønsker å delta i en økt, kan du alltid gå over til Verktøy fane og øv på noen av øvelsene.
I mellomtiden har Emner fanen har innhold om et bredt spekter av psykiske helseemner. Hvert emne har en kjede med underemner å velge mellom. Under temaet "Managing Emotions" kan du starte en økt om angst, ensomhet, selvfølelse osv. Hver økt er unikt designet. Chatboten hopper ikke direkte inn i råd eller øvelser.
For eksempel, i selvtillit-økten, starter Woebot med å fortelle en historie som kan relateres til begrepet selvtillit. Dermed føles hver interaksjon ny og unik.
De Tidsskrift fanen lar deg spore ditt daglige humør og lage en takknemlighetsdagbok. Samlet kan alle disse verktøyene gi omfattende mental helsestatistikk.
En annen flott funksjon i appen er S.O.S. Dette er en kriseknapp som kan gi deg øyeblikkelig profesjonell hjelp. Den er tilgjengelig i fanen Verktøy. Når du trykker på denne knappen, sender den en S.O.S. tekst. Woebot sjekker umiddelbart for å bekrefte om du eller noen du kjenner er i en krisesituasjon og kobler deg til eksterne ressurser.
Woebot støttes av vitenskap
Masse av apper for psykisk helse bruker CBT som deres primære tilnærming. Woebot bruker en kombinasjon av tre klinisk testede terapier - kognitiv atferdsterapi (CBT), interpersonlig psykoterapi (IPT) og dialektisk atferdsterapi (DBT). Spørsmålene og svarene i appen er designet for å inkludere teknikker og mønstre for disse psykologiske terapiene.
Appens AI hjelper ikke bare med å få samtaler til å høres mer naturlige ut, men den lærer også mer om deg for hver interaksjon. A 2021 studie publisert i JMIR viste at innen fem dager etter appbruk, dannet Woebot et bånd med brukerne.
En annen JMIR-studie fant at Woebot med hell bidro til å redusere depresjonssymptomer hos studenter ved bruk over en periode på to uker. Mens suksessen til denne studien var avhengig av subjektive erfaringer, fungerte chatboten som en engasjerende måte å levere CBT på.
Under bølgen av COVID-19 var rusmisbruk et stort problem på grunn av pandemi-relatert stress. EN 2021-studie tilgjengelig på ScienceDirect fant at Woebot betydelig reduserte tilfeller av rusmisbruk mer enn kontrollgruppen. Derfor førte dette til en forbedring av deltakernes generelle mentale helse.
Er Woebot trygt?
Noen apper for psykisk helse holder ikke data trygge. Når du går på tradisjonell terapi, forblir all informasjon du deler konfidensiell i henhold til lege-pasientens konfidensialitetsavtale. Det kan imidlertid hende at denne konfidensialiteten ikke gjelder apper for psykisk helse. Derfor er det avgjørende å vite hvilke data som samles inn og hvordan de behandles.
I følge Woebots personvernpolicy deler appen aldri samtaleutskrifter med noen tredjeparter eller annonsører. Alle brukerdata behandles som beskyttet helseinformasjon og i samsvar med kravene i GDPR (General Data Protection Regulations). I tillegg kan du kontrollere hvor mye data du vil dele med appen.
Hvorfor du bør vurdere å prøve Woebot
Det er flere grunner til å vurdere Woebot. Selv om chatboten ikke erstatter tradisjonell terapi på noen måte, er den et tilleggsverktøy som kan forbedre mental helse ved regelmessig bruk. Ofte kan tradisjonell terapi være dyr og utilgjengelig, mens Woebot er helt gratis. Det er en unik automatisert telehelsetjeneste som bare bør bli bedre med teknologiske fremskritt.
Regelmessige innsjekkinger, øvelser og emnespesifikke økter på Woebot kan bidra til å lette en rekke psykiske helsetilstander. Derfor kan Woebot være en flott forløper eller til og med et tilleggsverktøy til tradisjonell terapi.
