Selv om Amazon kjøpte ComiXology i 2013, fullførte den først sammenslåingen i februar 2022, da den inkorporerte ComiXology i Kindle-økosystemet. Endringene som fusjonen medførte utløste imidlertid også sinne blant ComiXology-brukere.
Amazon sier de planlegger å fikse ComiXology. Men hva planlegger Amazon å gjøre?
ComiXology 4.0: Hvordan Amazon ødela en god app
Den 17. februar 2022 avsluttet Amazon sammenslåingen av ComiXology til Kindle-økosystemet ved å rulle ut en serie dramatiske endringer den kalte "ComiXology 4.0". Endringene har imidlertid blitt sterkt kritisert av brukere, og noen hevder at det brøt både ComiXology og Kindle-appene, og andre begynte å lete etter de beste ComiXology-alternativene.
Brukerkritikk oppsto for det meste fra ComiXology-appens nye grensesnitt og sammenslåing av ComiXology- og Kindle-bibliotekene og markedsplassene.
Etter oppdateringen er ComiXology app-grensesnittet det samme som Kindle-appen; noen vil til og med si at det var det samme. Den guidede panelteknologien forblir i appen, men du kan ikke bruke den fra en nettleser eller Kindle Cloud Reader på PC-en din.
Brukere klaget over at sammenslåingen brakte kaos til ComiXology- og Kindle-bibliotekene og deres nå delte markedsplass. Først, når du gikk gjennom Kindle-biblioteket ditt, ble du presentert med bøker og tegneserier, uten noen måte å sortere dem ut. Så, å lete etter tegneserier på markedet viste både komiske og ikke-komiske resultater.
Dette er resultatet av Amazons betraktning om at "å holde to forskjellige kodebaser bare ikke er bærekraftig," som per tråd på ComiXologys Twitter-konto, noe som resulterte i å slå sammen ComiXology-appen med Kindle-koden utgangspunkt.
Problemet er at det viktigste grunn til å kjøpe en Kindle er å lese bøker, ikke tegneserier, og som et resultat er det nye grensesnittet rett og slett ikke bra.
Hvordan Amazon planlegger å fikse ComiXology
Etter å ha forårsaket et stort tilbakeslag fra brukere med "ComiXology 4.0", 15. juni 2022, ble det publisert en tråd på ComiXology sin Twitter-konto skisserer planer for å fikse problemene som tas opp av misnøye brukere. I den, etter å ha innrømmet at ComiXology 4.0 trengte litt fiksing, fortsatte den med å nevne noen planlagte forbedringer.
ComiXology annonserte den kommende lanseringen av en betaversjon av leseopplevelsen på nettet som inkluderer dobbeltsidespredning, zoom-inn og zoom-ut-funksjonalitet, samt vertikal rulling mens du leser. Den innrømmet at denne betaversjonen ikke vil inkludere en guidet visning ennå, men sa at selskapet jobber med å inkludere den i fremtiden.
Amazon kunngjorde også at du snart vil kunne filtrere tegneseriene dine fra bøkene dine i Kindle-biblioteket, en stor klage blant brukere. Til tross for kunngjøringen er imidlertid mange brukere skeptiske til Amazons planer for å fikse plattformen. Og hvis du tar en titt på Amazons historie angående hvordan den har administrert ComiXology tidligere, kan det hende at brukerskepsis ikke virker for langsøkt.
Den eneste gangen Amazon hadde rørt ComiXology var å fjerne muligheten til å kjøpe tegneserier direkte fra appen. Da den endelig introduserte en "oppdatering", føltes den ikke som en. Og i stedet brakte mange problemer.
Videre, i Twitter-tråden, ga Amazon ikke engang en utgivelsesdato for de fleste av rettelsene, og tilbyr løsninger i stedet for noen av de vanligste problemene. Hele Amazons holdning til ComiXology gjør brukere nølende med hensyn til selskapets vilje til å jobbe med å fikse problemene.
Når vil Amazon fikse ComiXology?
Amazon lover at det vil fikse de vanligste ComiXology-problemene. Måten Amazon har behandlet ComiXology etter oppkjøpet er imidlertid nok til å kaste en skygge av tvil om løftet.
Etter å ha kjøpt ComiXology, hadde Amazon knapt rørt appen før utgivelsen av "ComiXology 4.0", som viste seg å være mer konklusjonen av en fusjon enn en faktisk oppdatering, og skapte flere problemer enn det løst.
I tillegg er det lite betryggende å gi løsninger på problemene i stedet for faktiske løsninger. Så hvis Amazon planlegger å fikse ComiXology, har det fortsatt mye arbeid.