Historier utgjør en stor del av Instagram-opplevelsen – over 500 millioner mennesker bruker dem daglig. Så hvis Instagram-historiene dine ikke lastes inn, kan det være en skikkelig bummer. Hvis du har problemer med å laste inn Instagram Stories, er her en feilsøkingsveiledning for å hjelpe deg med å få historiene dine i gang igjen.
1. Sjekk Internett-tilkoblingen din
Det første du bør gjøre hvis Instagram Stories ikke lastes inn, er å gjøre det sjekk internettforbindelsen din. Hvis du har en mobildatatilkobling, prøv å slå på Wi-Fi og se om det hjelper.
Hvis dette ikke fungerer, kan du prøve å åpne en annen app som krever en Internett-tilkobling – som YouTube eller Safari – og se om den laster ordentlig. Hvis den ikke gjør det, er problemet mest sannsynlig med internettforbindelsen din og ikke med Instagram.
2. Start enheten på nytt
Hvis omstart av ruteren ikke fungerte, er neste trinn å start enheten på nytt. Dette kan ofte fikse mindre programvarefeil som kan forårsake problemer med Instagram.
3. Sjekk om det er en generell Instagram-feil, igjen
Noen ganger er grunnen til at Instagram-historiene dine ikke lastes inn at det er en generell feil med appen, som dessverre ser ut til å skje oftere i det siste.
Hvis du tror dette kan være tilfelle, gå til DownDetector.com og søk etter "Instagram." Her vil du se om det er noen rapporter om et Instagram-brudd i ditt område.
Enda bedre, du kan sjekke Twitter for å se om det er noen rapporter om at Instagram er nede. Bare søk "Instagram ned" eller emneknagg "#InstagramDown" og se hva som kommer opp.
4. Tving lukking og start Instagram på nytt på iPhone eller Android-telefon
Hvis Instagram er oppe og går, men historiene dine fortsatt ikke lastes inn, er det neste du kan prøve å tvinge lukking og starte appen på nytt. Denne prosessen vil variere avhengig av hvilken enhet du bruker.
På Android kan du gjøre dette ved å gå til din Innstillinger > Apper. Finn Instagram på listen og trykk på den. Trykk deretter på Tving avslutning.
På iOS kan du tvinge ned en app ved å sveipe opp fra bunnen av skjermen og holde fingeren på appen i noen sekunder. Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Når du har gjort det, prøv å laste inn historiene dine igjen og se om de fungerer.
5. Logg ut og tilbake på Instagram
En annen ting du kan prøve er å logge ut av kontoen din og deretter logge på igjen. For å gjøre dette, gå til profilsiden din, trykk på hamburgerikon, og velg Innstillinger. Derfra blar du ned og trykker på Logg ut.
Når du har logget ut, lukker du Instagram-appen, åpner den på nytt og logger på igjen med brukernavn og passord.
6. Tøm Instagram-appens buffer
Hvis du fortsatt har problemer med å laste inn Instagram Stories, er neste ting å prøve å tømme appens cache. Dette vil fjerne alle midlertidige data som er lagret på enheten din, som kan være årsaken til problemet.
Til tøm Instagram-cache, gå til telefonen din Innstillinger og trykk Apper. Derfra, finn Instagram i listen over apper og trykk på den. Trykk på på neste skjerm Oppbevaring og så Tøm cache. Når du har gjort det, prøv å laste inn historiene dine igjen og se om de fungerer.
7. Oppdater eller installer Instagram-appen på nytt
Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, er det neste du kan prøve å oppdatere eller installere Instagram-appen på nytt. Bugs og andre tekniske problemer kan vanligvis fikses ved å oppdatere appen til den nyeste versjonen.
For å oppdatere Instagram, gå til App Store (på iPhone) eller Play Butikk (på Android) og sjekk om det er noen tilgjengelige oppdateringer. Hvis ja, oppdater appen og prøv å laste inn historiene dine på nytt.
Hvis du allerede har den nyeste versjonen og historiene dine fortsatt ikke lastes inn, prøv å avinstallere og installere appen på nytt.
En siste ting du kan prøve hvis Instagram-historiene dine fortsatt ikke lastes, er å kontakte Instagram-støtte. Du kan gjøre det rett i appen ved å gå til profilsiden din og trykke på hamburgerikonet. Derfra trykker du på Innstillinger > Hjelp > Rapporter et problem.
Der kan du forklare hva som er galt, og Instagram vil hjelpe deg med å feilsøke problemet.
Instagram-historier fungerer ikke, fikset
Det er flere grunner til at Instagram Stories kanskje ikke lastes inn på enheten din. Men ved å følge feilsøkingstrinnene i denne artikkelen, bør du kunne fikse problemet og få historiene dine lastet opp igjen på kort tid.
