Helt siden brukere har oppdatert til Windows 11, har det dukket opp en del problemer. I noen tilfeller fungerer ikke tjenester, mens i andre har brukere problemer med å tilpasse funksjoner.

Et av slike problemer er at pekeplaten eller styreflaten slutter å fungere etter at brukerne oppgraderer operativsystemet. I følge de berørte brukerne oppstår dette problemet så snart de installerer Windows 11. Hvis du befinner deg i en lignende situasjon, har vi diskutert flere feilsøkingsmetoder nedenfor som kan hjelpe deg omgå dette problemet.

Før du feilsøker...

Før vi går inn i de programvarerelaterte feilsøkingsmetodene, anbefaler vi på det sterkeste tørker ned berøringsplaten å rengjøre den. Det skjer kanskje ikke alltid, men det er tider når maskinvarekomponentene til den bærbare datamaskinen ikke fungerer som de skal bare på grunn av skitten som samles på dem.

Mens du er i gang, kan du også sjekk tastaturets touchpad-tast som du kan ha trykket på den ved et uhell, og deaktivert styreplaten.

Etter at du er sikker på at problemet er programvarerelatert, fortsett med feilsøkingsmetodene nedenfor.

instagram viewer

1. Oppdater styreplatens driver

Hvis pekeplaten din sluttet å fungere etter at du oppgraderte til Windows 11, er det en god sjanse for at den gjeldende styreplatens driver ikke er kompatibel med den nyeste operativsystemversjonen.

Hvis dette er sant i ditt tilfelle, vil du se et gult utropstegn knyttet til styreplatedriveren i Enhetsbehandling. Det er et signal om at noe er galt med driveren og at du bør oppdatere eller installere den på nytt umiddelbart.

Slik kan du oppdatere driveren:

  1. Skriv "Enhetsbehandling" i Windows Søk og klikk Åpen.
  2. I det følgende vinduet utvider du Tastatur seksjon.
  3. Finn tastaturdriveren din (den vil mest sannsynlig ha et gult utropstegn) og høyreklikk på den.
  4. Velge Oppdater driveren fra kontekstmenyen.
  5. I neste dialog, klikk på Bla gjennom Min datamaskin for drivere > La meg velge fra en liste over tilgjengelige drivere på datamaskinen min.
  6. Velg alternativet 2C HID-enhet og klikk Neste. Hvis du ikke finner dette alternativet, kan du enten laste det ned online eller bare klikke på hvilken driver som er tilgjengelig.
  7. Etter at driveren er oppdatert, lukker du Enhetsbehandling og sjekk om problemet er løst.

2. Kjør feilsøkingsprogrammet for maskinvare og enheter

En annen måte å fikse problemer med maskinvarekomponentene på systemet på er å kjøre feilsøkingsprogrammet for maskinvare og enheter. Dette verktøyet er spesielt utviklet for å skanne systemet ditt for potensielle problemer som kan få maskinvaren til å fungere.

Hvis noen problemer blir identifisert, kan du bruke rettelsene som feilsøkeren foreslår med et enkelt klikk. Du kan bruke denne feilsøkeren til å fikse problemer med tastaturet, pekeplaten, musen og andre lignende komponenter.

Her er hva du må gjøre:

  1. trykk Win + R tastene sammen for å åpne Kjør.
  2. Type cmd i tekstfeltet til Kjør og trykk Ctrl + Skifte + Tast inn for å åpne ledeteksten med administrative rettigheter.
  3. Klikk Ja i UAC-ledeteksten.
  4. I ledetekst, skriv inn kommandoen nevnt nedenfor og trykk Tast inn å utføre den.
    msdt.exe-idEnhetsdiagnostikk
  5. Du bør nå se feilsøkingsdialogen for maskinvare og enheter på skjermen. Klikk på Neste knappen i den for å starte skanningen.
  6. Hvis feilsøkeren identifiserer et problem, klikk på Bruk denne løsningen for å løse problemet. Hvis ingen problemer er identifisert, klikk på Lukk feilsøkeren alternativet og hopp til neste metode nedenfor.

3. Aktiver styreplaten via Windows 11s innstillinger

Du kan også stå overfor problemet fordi pekeplaten på systemet ditt er konfigurert til å automatisk deaktivere seg selv når en mus kobles til. Løsningen, i dette tilfellet, er enkel - du trenger bare å aktivere berøringsplaten via Windows-innstillinger.

Følg disse trinnene for å fortsette:

  1. trykk Vinn + I for å åpne Windows-innstillinger.
  2. Navigere til Bluetooth og enheter > Mus.
  3. I det følgende vinduet går du over til delen Relaterte innstillinger og klikker på Ytterligere museinnstillinger.
  4. Nå fjerner du merket for boksen knyttet til Deaktiver intern pekeenhet når ekstern USB-pekeenhet er koblet til og sjekk om det gjør susen for deg.

Alternativt kan du også prøve å tilbakestille styreflateinnstillingene til standardtilstanden og se om det hjelper.

For å fortsette her er hva du må gjøre:

  1. I Bluetooth og enheter-delen av Windows-innstillinger klikker du på Touchpad.
  2. Finn Nullstille knappen i følgende vindu og klikk på den for å tilbakestille innstillingene.

Etter at innstillingene er tilbakestilt til standardtilstanden, prøv å bruke pekeplaten eller styreflaten igjen.

4. Aktiver Microsoft Keyboard Filter Service

Alle programmene og prosessene på Windows-operativsystemet er koblet til en relevant tjeneste som hjelper dem å fungere som de skal. Disse tjenestene finner du i Windows Services-verktøyet.

Hvis noen av de relaterte tjenestene ikke fungerer, vil prosessen knyttet til den også slutte å fungere. I saken under vurdering la flere brukere merke til at problemet ble forårsaket på grunn av at to tjenester ble deaktivert; Microsoft Keyboard Filter Service og Tablet PC Input Service.

I denne metoden vil vi sjekke om disse tjenestene fungerer som de skal, og aktivere dem hvis de ikke er det.

  1. trykk Win + R for å åpne Kjør.
  2. Type tjenester.msc i tekstfeltet til Kjør og klikk på Enter.
  3. Se etter i Tjenester-vinduet Microsoft tastaturfilter og høyreklikk på den.
  4. Velge Eiendommer.
  5. Hvis tjenesten er deaktivert, klikk på Start knapp.
  6. Utfør de samme trinnene for Nettbrett-PC-inndatatjeneste.

Når du er ferdig, sjekk om du kan bruke pekeplaten eller styreflaten uten problemer nå.

5. Nedgrader til Windows 10

Hvis metodene ovenfor ikke har hjulpet deg og pekeplaten fortsatt ikke fungerer, kan du prøve nedgradere til Windows 10 og deretter oppgradere til Windows 11 igjen. Forhåpentligvis vil dette løse problemet en gang for alle.

Bruk Touchpad uten problemer

Forhåpentligvis vil feilsøkingsmetodene ovenfor hjelpe deg å bruke pekeplaten/styreflaten igjen uten problemer. For å forhindre problemer som dette i fremtiden, må du sørge for to ting; hold alltid pekeplaten ren og hold driverne oppdatert.