Hvordan Twitter bekjemper spamkontoer

Spamkontoer er et problem på alle sosiale medieplattformer, inkludert Twitter, noe som kan gjøre det vanskelig å skille det som er falskt fra det som er ekte.

Men Twitter har et fungerende system for å takle problemet, noe som har resultert i at appen har mindre enn 5 prosent av spamkontoene hvert kvartal de siste 4 årene.

Men nøyaktig hvordan bekjemper Twitter spamkontoer? Heldigvis brøt Twitters administrerende direktør ned dette for å hjelpe oss å forstå prosessen bedre.

Twitter-sjef skisserer hvordan plattformen bekjemper spamkontoer

Twitter-sjef Parag Agrawal har kastet lys over hvordan Twitter bekjemper spam-kontoer. Han brøt ned prosessen i en lang tråd til mer enn 600 000 følgere på Twitter-kontoen sin 16. mai 2022.

I tråden avslører Agrawal hvem som vurderer Twitter-kontoer for spam, hva prosessen innebærer, og gir til og med eksempler på noen handlinger de tar mot mistenkelige kontoer.

Om noe hjelper tråden Twitter-brukere med å forstå hva appen gjør for å redusere forekomsten av spamkontoer på plattformen som kan skilte med 436 millioner månedlige aktive brukere, ifølge

Statista.

Hva er spamkontoer?

Spam-kontoer er falske kontoer. De kan enten være roboter eller mennesker, men Agrawal sier at noen spam-kampanjer bruker begge. Selv om det er gode roboter på Twitter, dessverre er det dårlige også.

Og ikke alle spam-kontoer har et merkelig håndtak med et navn, en haug med tilfeldige tall, og ingen profilbilde eller et tilfeldig, generisk bilde som avatar.

Noen ser ekte ut og er derfor i stand til å gli inn i appen, noe som gjør det vanskelig å få øye på dem. Agrawal sier at disse spam-kontoene ofte har ekte mennesker bak seg.

Spamkontoer kan oppføre seg som en vanlig konto, noe som gjør dem farlige ettersom de kan spre hat, feilinformasjon og propaganda. Det er derfor det er viktig at apper for sosiale medier, som Twitter, luker dem ut, og at nettplattformer for øvrig forhindrer dårlige botangrep.

Men Twitter er ikke så bekymret for hvorvidt spam-kontoer er automatiserte eller ikke, som det handler om skaden de kan forårsake. Derfor Twitter omtaler spam-aktivitet som plattformmanipulasjon.

Hvordan Twitter bekjemper spamkontoer

Twitter bruker sine egne folk til å gjennomgå spamkontoer i stedet for å sette ut oppgaven til et uavhengig selskap.

Prosessen innebærer at menneskelige anmeldere tilfeldig prøver tusenvis av Twitters inntektsførbare daglige aktive brukere (mDAU) hvert kvartal. Anmelderne vurderer kontoene basert på Twitters regler når det gjelder spam og plattformmanipulasjon, som den oppdaterer ofte.

De bruker en kontos offentlige data, som kontoaktivitet, så vel som private data, som IP-adressen og telefonnummeret deres, for å bevise at de er ekte og legitime. Bruken av privat informasjon er også grunnen til at Twitter holder denne prosessen internt. (Prøve Twitters nettspill hvis du ønsker å forstå personvernreglene bedre.)

Som et resultat suspenderer Twitter 500 000 spamkontoer hver dag, ofte før du får sjansen til å se dem. Den låser også millioner av mistenkte spam-kontoer hver uke hvis den ikke er i stand til å bekrefte at de er ekte.

Du vet hvordan Twitter tilfeldig ber deg om å bekrefte telefonnummeret ditt eller fullføre en CAPTCHA? Den låser kontoer som ikke kan gjøre det, da dette er metoder som Twitter bruker for å bevise at en konto ikke er en bot.

Men Twitter innrømmer at den ikke fanger opp alle spam-kontoer på plattformen. sier Agrawal det er de kontoene som slipper gjennom sprekkene som utgjør mindre enn 5 prosent av spamkontoene.

Gjør Twitter nok for å bekjempe spamkontoer?

Twitter gjør sitt beste for å bekjempe spam på plattformen sin. Vi lurer imidlertid på om spam-gjennomgangsprosessen er mer effektiv mot roboter enn på kontoer som drives av mennesker.

Det er fordi det er lettere for spam-kontoer drevet av mennesker å omgå systemet som folk bak disse kontoene kan faktisk bekrefte telefonnummeret deres og fullføre en CAPTCHA form.

Og hvis disse kontoenes plattformmanipulasjonstaktikk er subtil, kan det ta tid før Twitter fanger dem. Og skaden kunne allerede være gjort da. Basert på det er det alltid rom for forbedringer, spesielt når det kommer til å luke ut menneskestyrte spamkontoer.

5 måter å gjenkjenne WhatsApp Spam (og hva du skal gjøre med det)

Les Neste