5 grunner til at Netflix mister abonnenter

For første gang på over et tiår kunngjorde Netflix et fall i abonnenter, med over 200 000 abonnenter som sa farvel til kontoene sine.

Selskapets nedgang i abonnenter i løpet av de tre første månedene av 2022 kommer ikke som en stor overraskelse tatt i betraktning selskapets nylige hendelser. La oss se på hvorfor dette kan ha skjedd og se hva selskapet planlegger å gjøre med det.

Netflix mister 200 000 abonnenter i første kvartal av 2022

Netflixs resultatrapport for 1. kvartal 2022 viser at selskapet mistet 200 000 abonnenter. Mens Netflix sine første estimater indikerte at det ville legge til rundt 2,5 millioner nye kunder i løpet av denne perioden, har tallene gått ned i stedet. Videre advarer selskapet om at det kan miste ytterligere 2 millioner abonnenter i andre kvartal 2022.

Inntektsveksten til Netflix har også avtatt betraktelig i samme periode, delvis på grunn av tap av abonnenter og delvis på grunn av den utbredte kontodelingen som gjøres av brukere.

Hvorfor mister Netflix abonnenter?

Tapet i tall for Netflix er utvilsomt opprørende for selskapet selv og dets aksjonærer, men det er ikke nødvendigvis overraskende. Her er noen av årsakene til at dette skjer.

1. Netflix trakk tjenesten fra Russland

Etter starten av krigen i Ukraina sluttet Netflix seg til hundrevis av selskaper over hele verden og bestemte seg for å stoppe sin aktivitet i Russland. Etter å ha trukket ut kontakten på russisk virksomhet, innrømmet selskapet å ha mistet rundt 700 000 abonnenter.

2. Netflix økte prisene i USA og Canada

I begynnelsen av 2022 bestemte Netflix seg for å øke abonnementsprisen i USA og Canada. Overfor de nye kostnadene, kansellerte abonnenter Netflix-kontoene sine i stedet. Netflix hevder at 600 000 abonnenter i Nord-Amerika ble kansellert etter prisøkningen fra januar 2022.

3. Netflix-kontodeling bremser veksten

En av de viktigste problemene Netflix har slitt med gjennom årene har vært kontodeling. Kunder har ignorert at vilkårene for bruk spesifikt forbyr deling av passordet ditt.

Netflix anslår at rundt 100 millioner husstander over hele verden, med 30 millioner av dem i USA og Canada, bruker tjenesten uten å betale for den.

Tatt i betraktning at Netflix har 222 millioner abonnenter over hele verden, vil det være en stor bragd å legge til ytterligere 100 millioner.

4. Netflix fortsetter å miste innhold fra medieselskaper

De siste årene har Netflix mistet tonnevis med innhold fra forskjellige store nettverk over hele USA. Enten vi snakker om programmer fra NBC, CBS, AMC og så videre, har de alle gått til andre strømmeplattformer. Medieselskaper har også fusjonert, lanserer sine egne strømmetjenester, og presser innholdet deres gjennom disse utsalgsstedene i stedet for å lisensiere gjennom Netflix.

Dette har presset Netflix til å investere milliarder i å lage originalt innhold. Mens Netflix sitt originale innhold er OK, ønsker folk å se noen av favorittprogrammene deres og klassiske klassikere på TV.

5. Det er for mange strømmetjenester

I dag er det for mange strømmetjenester tilgjengelig. På toppen av Netflix, Hulu, HBO Max og Amazon Prime Video har vi Peacock, Paramount+, Disney+, Apple TV+, ESPN+, etc.

Hver plattform leverer et spesifikt sett med programmer og filmer som folk leter etter, så alt kommer ned til hvilke de heller vil betale for å se. Noen ganger kan Netflix ikke kutte det, spesielt siden det også er et av de dyrere alternativene på markedet.

Hvordan Netflix planlegger å bekjempe disse tapene

Netflixs vekst har avtatt litt, så det er på tide at selskapet tar ytterligere skritt for å sikre at det vinner strømmekrigen. Å legge til abonnenter og holde inntektene oppe vil kreve mer arbeid fremover.

En av de første tingene Netflix sannsynligvis vil takle er kontodeling. Netflix kjørte til og med en prøveperiode og ba abonnenter i noen land om det frivillig betale ekstra å få lov til å dele kontoene sine samtidig gjør hele opplevelsen tryggere for alle involverte. Derfor er det trygt å anta at tiltak mot passorddeling vil bli iverksatt før heller enn senere.

En annen ting som Netflix har innrømmet å vurdere er å lansere en annonsestøttet plan. De fleste strømmetjenester tilbyr en slik plan, inkludert Hulu, Peacock og Paramount+. Å tilby en billigere plan kan være en god løsning, spesielt med tanke på hvor mange som bestemte seg for å kutte Netflix etter den siste prisøkningen.

At Netflix mister kunder er ikke verdens undergang

Selv om det er sant at det å miste kunder er en vanskelig pille å svelge for Netflix, spesielt etter mer enn et tiår med vekst, må vi innrømme at spesielle omstendigheter førte til dette.

Til syvende og sist, men som forbrukere får vi bestemme hvilke plattformer vi vil abonnere på og hvilke som skal utelates. Med så mange alternativer i dag, bør Netflix definitivt være på tærne hvis de ønsker å beholde abonnentene.

For mange strømmetjenester? Det gode, det dårlige og hvordan ta kontroll

Les Neste

Om forfatteren