7 måter å fikse Windows-PIN-koden som ikke fungerer i Windows 10

Å bruke Windows Hello PIN-koden gjør det enkelt å logge på brukerkontoen din. Du kan imidlertid støte på et problem der Windows forteller deg at PIN-koden din er feil etter at du skrev inn den riktige.

Denne feilen oppstår hovedsakelig når Ngc-mappen din blir ødelagt, men i noen tilfeller kan problemet være mer alvorlig og kreve mer grundig feilsøking. Hvis PIN-koden din ikke fungerer på datamaskinen, er her noen trinn for å fikse problemet.

1. Pass på at du ikke skriver inn feil PIN-kode

Du kan rett og slett skrive inn feil PIN-kode, som er den første mulige årsaken til at PIN-koden ikke fungerer. For å eliminere denne muligheten, tilbakestill PIN-koden én gang.

Datamaskinen din må være koblet til en aktiv internettforbindelse for å tilbakestille PIN-koden. Slå derfor på datamaskinen og sørg for at internett er koblet til. For å tilbakestille PIN-koden din, gå til profilens påloggingsside og klikk på Jeg har glemt PIN-koden min.

Du kan enten tilbakestille PIN-koden ved å bekrefte identiteten din med Microsoft-kontopassordet ditt eller velge et alternativt påloggingsalternativ ved å klikke

Send kode, som sender en kode til e-postadressen din.

Hvis du velger det siste alternativet, skriv inn koden du mottok på e-post og klikk Fortsette. Windows vil lede deg til å angi en ny PIN-kode her, så skriv den inn, bekreft den én gang og klikk OK.

Start datamaskinen på nytt en gang til, legg til den nye PIN-koden din på påloggingsskjermen og prøv å logge på igjen for å forsikre deg om at det var feil PIN-kode som ikke tillot deg å gå inn på datamaskinen tidligere. Du er klar hvis du kan logge på denne gangen - bare ikke glem din nye PIN-kode.

Hvis PIN-koden igjen ikke fungerer etter tilbakestilling og når du er sikker på at PIN-koden du oppgir er riktig, er det operativsystemet som har skylden.

For å undersøke nærmere, tilbakestill PIN-koden på nytt slik at du midlertidig kan logge på datamaskinen eller logge på med et annet påloggingsalternativ, for eksempel å bruke passordet for Microsoft-kontoen din.

Når du logger på kontoen din, bør det første trinnet ditt være å slette Ngc-mappen.

2. Slett Ngc-mappen i Windows

Windows lagrer alle PIN-relaterte innstillinger i denne mappen, så hvis operativsystemet ikke godtar PIN-koden din, som er riktig, bør du slette denne mappen. Denne prosessen vil slette alle PIN-relaterte data fra operativsystemet. Du kan deretter sette opp en ny PIN-kode, som skal fungere fint.

Du kan slette Ngc-mappen ved å følge disse trinnene:

1. Logg på administratorkontoen din.
2. Navigere til C: stasjon > Windows > ServiceProfiles > LocalService > AppData > Local > Microsoft.
3. Finn Ngc-mappen, høyreklikk på den og trykk Slett.

Navigere til Innstillinger > Kontoer > Påloggingsalternativer for å sette opp en ny PIN-kode etter å ha slettet den gamle. Etterpå klikker du på Windows Hello PIN, legg til en ny PIN-kode, og forhåpentligvis vil PIN-koden begynne å fungere på operativsystemet ditt.

Hvis denne løsningen heller ikke løser problemet, ligger den et annet sted som må undersøkes nærmere.

3. Utelukk brukerkontospesifikke problemer

Når du feilsøker PIN-problemer, er det viktig å utelukke kontospesifikke problemer først. Til å begynne med, sjekk at problemet ikke vedvarer på en enkelt Microsoft-konto. Den beste måten å bekrefte dette på er å bytte til en lokal konto. For å gjøre det, følg trinnene nedenfor:

1. Åpne Windows Settings-appen.
2. Gå til Kontoer.
3. Navigere til Din informasjon i venstre sidefelt.
4. Klikk på Logg på med en lokal konto i stedet.
5. Klikk på Neste.
6. Skriv inn PIN-koden din.
7. Sett opp din lokale konto ved å legge til brukernavn og passord.
8. Når du er ferdig, trykk Neste.
9. Klikk på Logg ut og fullfør.

Ved å følge trinnene ovenfor, kommer du tilbake til påloggingsskjermen. Skriv inn PIN-koden på nytt for å bekrefte at den fungerer. Hvis den gjør det, er det Microsoft-kontoen din som har skylden. Å opprette en annen brukerkonto og sjekke om PIN-koden fungerer der, kan bidra til å bekrefte det.

Derfor, hvis problemet stammer fra Microsoft-brukerkontoen din, bør du kopiere filene dine til den nye kontoen og begynne å bruke den nye kontoen permanent.

Hvis PIN-koden ikke fungerer på noen konto, går du videre til neste løsning.

4. Juster PIN-påloggingsinnstillinger i Group Policy Editor

Når innstillingen for enkel PIN-pålogging i Group Policy Editor er deaktivert, vil ikke PIN-koden fungere. Derfor er det viktig å sikre at det ikke forårsaker problemet under pålogging.

Noen Windows-versjoner kan imidlertid ikke ha denne funksjonen. Hvis dette gjelder deg også, hopp over dette trinnet.

Følg trinnene nedenfor for å justere innstillingene i Group Policy Editor:

1. Søk etter Løpe app i Windows-søkefeltet.
2. Type "gpedit.msc" og klikk på OK.
3. Navigere til Administrative maler > System > Pålogging.
4. I den høyre ruten, finn og dobbeltklikk på Slå på PIN-innstillingen for enkel pålogging.
5. Undersøk Aktivert avmerkingsboksen, klikk Søke om, og treffer OK.

Hvis innstillingen allerede er aktivert, fortsett å bruke de gjenværende rettelsene.

5. Oppdater eller nedgrader operativsystemet ditt

I følge Microsofts støttehjelpere, kan en av de mulige årsakene til at PIN-koden ikke fungerer på Windows være nylige oppdateringer. Hvis du husker å ha gjort en oppdatering nylig, må du gjøre det rulle oppdateringen tilbake.

Omvendt, hvis du ikke har oppdatert datamaskinen på lenge, kan det hende at problemet stammer fra et utdatert Windows OS. I så fall følger du trinnene nedenfor for å oppdatere datamaskinen:

1. Åpne Windows Settings-appen.
2. Gå til Oppdatering og sikkerhet.
3. Navigere til Windows-oppdatering i venstre sidefelt.
4. Klikk på Se etter oppdateringer eske.

Windows vil automatisk se etter de siste oppdateringene og oppdatere seg selv om nødvendig. Etter at operativsystemet ditt har blitt oppdatert, prøv å logge på igjen med PIN-koden din hvis det fungerer denne gangen.

Hvis problemet vedvarer, kjør en skadelig programvareskanning for å utelukke muligheten for skadelig programvareinterferens.

6. Slå av antivirusprogrammet og kjør en skanning av skadelig programvare

Mulig interferens fra antivirus kan også føre til at PIN-koden din blir avvist. Slå den derfor av midlertidig for å sikre at det ikke er tilfelle. Etter det, kjør en Microsoft Defender offline-skanning for å finne skjult skadelig programvare.

7. Kjør en SFC-skanning

Når du fjerner skadelig programvare fra datamaskinen, må du kontrollere at den ikke har ødelagt noen Windows-filer som kan ha forårsaket problemet.

Den enkleste måten å gjøre dette på er å kjøre en SFC-skanning. Skanningen søker automatisk etter ødelagte filer og erstatter dem med en bufret kopi.

Følg trinnene nedenfor for å kjøre skanningen:

1. Type "cmd" i søkefeltet i Windows.
2. Høyreklikk på Ledeteksten app og klikk på Kjør som administrator.
3. Type "SFC /scannow" og treffer Tast inn.

PIN-koden fungerer fortsatt ikke på Windows?

Etter at du har prøvd alle rettelsene som er oppført ovenfor og problemet vedvarer, bør du vurdere å gjenopprette datamaskinen til et tidligere punkt der PIN-koden fungerte bra. Hvis det heller ikke løser problemet, er det best å tilbakestille datamaskinen til fabrikkstandard som en siste utvei.

4 måter å tilbakestille Windows-datamaskinen til fabrikkstandard

Les Neste

Om forfatteren