Hvordan forhindre pakketyveri og hva du skal gjøre når det skjer

Netthandel er en bane og en velsignelse for digitale innfødte. Ikke bare har du tilgang til millioner av varer over hele verden, men du har også hjelp av anmeldelser, kampanjer og fraktrabatter.

Netthandel er imidlertid ikke uten sine egne utfordringer. Bortsett fra å ikke kunne teste produkter eller holde dem i hånden før et kjøp, er verden av netthandel også full av svindlere og tyver.

Fremveksten av pakketyveri

I henhold Sikkert, 64,1 prosent av amerikanerne har opplevd pakketyveri i 2020. Med anslagsvis 210 millioner pakker stjålet i USA alene og hver pakke verdt rundt $50 til $200, kostnadene ved pakketyveri er samlet verdt rundt $2,625 milliarder dollar årlig.

Med 75 prosent av amerikanerne som sannsynligvis vil oppleve pakketyveri i løpet av livet, virker det som en uunngåelig opplevelse for folk flest. Imidlertid er det mange metoder du kan prøve for å gjøre det mindre sannsynlig at det skjer med deg.

Slik beskytter du deg mot pakketyveri

Når det gjelder å beskytte deg selv mot pakketyveri, må du dekke alle basene dine. Dessverre skjer pakketyveri ikke bare utenfor hjemmet ditt, men også under hvert trinn i leveringsprosessen.

I nyere tid har det til og med vært tilfeller av pakketyveri inne på lageret eller under levering. Av denne grunn er det best å beskytte deg mot pakketyveri gjennom alle trinn i netthandelsprosessen. Dette er hvordan.

Få pakkeforsikring

Selv om ikke alle forhandlere tilbyr pakkeforsikring, gjør mange leveringstjenester det. Hvis du kjøper en dyr vare, kan det være lurt å spørre etter et leveringsselskap som har pakkeforsikringsmuligheter.

Under levering er det mange måter varer kan bli skadet på. For eksempel kan innholdet i en pakke bli påvirket av regn eller feilhåndtering. Bortsett fra dette kan pakkeforsikring beskytte deg i tilfelle tyveri inntreffer når som helst før det kommer hjem til deg.

Installer sikkerhetskameraer

En av de mest praktiske måtene å unngå pakketyveri er å installere sikkerhetskameraer ved inngangsdøren eller leveringsstedet. Mens Safewise undersøkelse avslørte at 58 prosent av ofrene rapporterte å ha stjålet pakkene sine selv om de hadde sikkerhetstiltak som kameraer på plass, 34 prosent klarte å få bevis for tyveriet på kamera.

Hvis du ikke har budsjett for sikkerhetskameraer ennå, kan du bruke et falskt sikkerhetskamera med rødt lys. I noen tilfeller er det å simulere et sikkerhetskamera nok avskrekkende for tyver.

Heldigvis er det mange sikkerhetskameraer tilgjengelig på markedet til en rekke prispunkter.

Ta videoer når du åpner produktet

I noen tilfeller ser det ut til at pakkene kommer i perfekt stand, men de inneholder faktisk feil produkt. Faktisk rapporterer noen nettkunder til og med å motta tomme esker, også inne i forseglede bokser.

Når du bestrider ankomsten av en perfekt forseglet boks, kan det være vanskelig å få støtte i saken din. Av denne grunn er det best å ta videoer der du setter ut pakkene dine, spesielt for dyre varer.

Åpne pakken foran leveringsdriveren

Hvis du kan ta imot pakker direkte fra leveringssjåføren, er det best å åpne små varer mens de fortsatt er der. Bortsett fra en video der du åpner en pakke, kan det gjøre en stor forskjell under etterforskningen av en tredjepart som bekrefter historien din som et vitne. Dette kan imidlertid være vanskelig eller upraktisk, siden de fleste leveringssjåfører har kvoter og stramme tidsplaner, så de kan være uvillige til å holde seg i det hele tatt. Ikke desto mindre, hvis en pakke er synlig skadet, kan du be dem om å bare vente et minutt mens du sjekker innholdet.

Betal med kredittkort

Selv om ikke alle kredittkortselskaper godtar pakketyveri som en grunn til å kansellere en belastning, vil noen gjøre det. I tillegg er det lettere å reversere en kredittkorttransaksjon kontra et debetkort eller kontanter.

Du kan også bruke PayPal eller lignende tjenester, inkludert forhandlere, som tilbyr kjøperbeskyttelse.

Slå på leveringsvarsler

Hvis det er mulig, er det best å sette opp varsler for pakkeleveringene dine. Selv om du ikke alltid kan være hjemme for å motta leveranser, kan det å vite når de er på vei hjelpe deg eller medlemmer av husstanden din med å administrere tiden sin.

En fin måte å holde pakkene dine unna verandapirater er å sørge for at de ikke blir utsatt for lenge. For å gjøre dette er det nok av pakkesporingsapper som du kan laste ned.

Hva du skal gjøre når et tyveri oppstår

Når du har funnet ut at en pakke virkelig ble stjålet (og ikke mistet), her er de fire viktige trinnene du trenger å ta: samle bevis, inngi en tvist med forhandleren din, varsle forsikringsleverandøren din og anmelde politiet rapportere.

Samle bevis

Noe av det første du må gjøre når en pakke er stjålet, er å samle bevis. Med dette har du informasjonen som er nødvendig for å bevise at hendelsen fant sted. Her er noen typer bevis du kan inkludere:

• Kvitteringer for kjøp.
• Leveringsvarsler.
• Korrespondanser med leverer.
• Sikkerhetskameraopptak av tyveriet.
• Vitneberetninger fra naboer eller leveringspersonell.

Etterpå kan du inkludere disse dokumentene i en enkelt mappe eller PDF-fil, slik at du enkelt kan sende dem til myndighetene for gjennomgang.

Send inn en tvist med forhandleren din

Avhengig av hvor stor forhandleren er, kan du enten ringe deres hotline, snakke med agenten deres, sende meldinger til dem på sosiale medier eller sende dem en e-post.

Før du snakker med forhandleren din, sørg for at du har historien din med tilhørende bevis på plass. Fortell opplevelsen din etter beste evne, slik at forhandleren har all nødvendig informasjon for å ta en informert beslutning.

Mens noen forhandlere har systemer for erstatninger og refusjoner, er det ikke alle som gjør det, spesielt hvis du har kjøpt fra en liten bedrift. Hvis de hjelper deg og gir deg en erstatning, sørg for at du takker dem offentlig for innsatsen.

Gi beskjed til forsikringsleverandøren din

Hvis pakken inkluderer en vare med pakkeforsikring, må du også sende inn krav til forsikringsleverandøren din. Hvis du har brukt en agent til å sende inn forsikringen din, send en melding til dem angående bekymringen din og legg ved nødvendig dokumentasjon.

Send inn en politianmeldelse

I noen tilfeller vil forhandlere holde tilbake ansvaret for pakketyveri, med mindre tyveriet ble validert av myndighetene. Av denne grunn kan det hende du må sende inn en offisiell politirapport til ditt lokale politi for å bekrefte tyveriet.

Du kan bli bedt om å sende inn en tapserklæring, som er din edsvorne erklæring om at pakken virkelig ble stjålet. Bortsett fra dette kan polititjenestemenn hjelpe deg i søket etter tyven.

Hold pakken din trygg fra tyver

Selv om netthandel definitivt er kommet for å bli, trenger ikke pakketyveri å være en del av livet ditt for alltid. Ved å iverksette tiltak for å forhindre pakketyveri og vite hva du skal gjøre når det skjer, kan du redusere mengden stress fra å miste leveransene dine.

Selv om netthandel er praktisk, bør du vurdere å kjøpe noen ting personlig når det er mulig. Tross alt er det mange fordeler med å kjøpe i butikk, spesielt når det kommer til elektronikk.

8 grunner til at det alltid er bedre å kjøpe elektronikk personlig

Les Neste

Om forfatteren