Kan du ikke logge på Steam? 7 måter å fikse det på

Steam er en av de beste PC-spillstarterne, men den er ikke immun mot problemer. Et problem du kan støte på med plattformen er å ikke kunne logge på kontoen din. Kanskje den hevder passordet ditt er feil, gir en feilkode eller bare lastes uendelig.

Uansett situasjon er vi her for å hjelpe deg. Vi har satt sammen denne veiledningen som beskriver alle feilsøkingstrinnene du må ta når du ikke kan logge på Steam. Følg disse etter tur, og du bør spille tilbake på kort tid.

1. Sjekk statusen til Steam

Påloggingsproblemer på Steam kan være et resultat av at Steam-serverne har blitt avbrutt eller er nede for vedlikehold. Hvis Steam er nede, er alt du kan gjøre å vente på at serverne går tilbake til normal drift.

Som en første anløpshavn, sjekk Steam spill- og spillerstatistikkside. Hvis det er registrert nedetid, vil det vises på denne siden. På samme måte, hvis du har problemer med å få tilgang til Steam-nettstedet, er det lite sannsynlig at du vil kunne logge på Steam-klienten heller.

Det er også verdt å sjekke en side som

Neddetektor. Dette er avhengig av spillerrapporter for å se om det er et utbredt eller lokalisert problem med Steam.

2. Start datamaskinen på nytt

Det er et enkelt feilsøkingstrinn, men det er et du bør ta uansett: start datamaskinen på nytt. Det kan være en nettverks- eller programkonflikt som gjør at Steam ikke logger deg på. Du vil bli overrasket over hvor mye en omstart kan løse.

3. Tilbakestill passordet ditt eller andre kontodetaljer

Et viktig skritt å ta er å sjekke at du prøver å logge på med de riktige detaljene.

For det første må du bruke kontonavnet ditt. Dette er ikke det samme som visningsnavnet eller e-postadressen din. Det kan også høres opplagt ut, men sørg for at du skriver inn riktig passord. Dobbeltsjekk at du ikke ved et uhell har Caps Lock aktivert.

Hvis det fortsatt ikke fungerer, kan du dobbeltsjekke kontonavnet ditt, tilbakestille passordet ditt og/eller fjerne elementer som blokkerer kontoen din:

1. Fra Steam-påloggingsvinduet klikker du Jeg kan ikke logge på.
2. På neste skjerm, klikk Hjelp, jeg kan ikke logge på.
3. Klikk Jeg har glemt mitt Steam-kontonavn eller passord.
4. Skriv inn din e-postadresse eller telefonnummer og klikk Søk.
5. Bekreft identiteten din via e-post, Steam Mobile-appen eller hvilken som helst bekreftelsesmetode som presenteres for deg.
6. Du vil se kontonavnet ditt vises. Herfra velger du alternativet som blokkerer deg fra å logge på. For eksempel, Tilbakestill passordet mitt eller Fjern Steam Guard Mobile Authenticator og følg veiviseren gjennom.

4. Deaktiver forstyrrende programmer

Valve erkjenner at mange programtyper kan forstyrre Steam, og gir detaljer om disse Steam-støtte. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til:

• Anti-virus og anti-spyware programvare
• VPN-er
• Brannmurer og andre sikkerhetsapplikasjoner
• P2P og fildelingsklienter
• FTP- og webserverapplikasjoner
• IP-filtreringsprogrammer
• Last ned akselerator-/managerprogrammer

Hvis du har noen av disse typene programmer aktivert på systemet ditt, deaktiver dem én etter én og test for å se om du kan logge på Steam.

Vær oppmerksom på at noen programmer kan starte ved oppstart uten at du er klar over det. trykk Ctrl + Shift + Esc for å åpne Oppgavebehandling. På Prosesser fanen, sjekk alle kjørende prosesser og Avslutt oppgave på alle som kan forårsake en konflikt med Steam.

5. Konfigurer brannmuren din

En brannmur kan forårsake problemer når du prøver å logge på Steam. For å se om dette er tilfelle, midlertidig deaktiver brannmuren din. Hvis du kan logge på uten problemer, har du identifisert årsaken til problemet.

På Windows, trykk Windows-tast + I for å åpne Innstillinger og gå til Oppdatering og sikkerhet > Windows-sikkerhet > Åpne Windows Security.

Herfra velger du Brannmur og nettverksbeskyttelse, velg ditt aktive nettverk og skyv Microsoft Defender brannmur til Av.

For å endre Steams tillatelser, gå tilbake og velg Tillat en app gjennom brannmuren. Klikk Endre innstillinger, finn alle Steam-relaterte apper på listen, og la dem gå gjennom Privat og Offentlig Nettverk. Klikk når du er ferdig OK.

Valve anbefaler også at du tillater følgende kjørbare filer gjennom brannmuren din, og den fullstendige banen vil avhenge av hvor du har Steam installert:

• steaminstall.exe
• steam.exe
• hl.exe
• hl2.exe
• steamTmp.exe

Hvis du allerede ser disse oppført på brannmuren din, fjern dem. Start deretter Steam, logg på, og brannmuren din skal la deg angi tillatelser for de nødvendige kjørbare filene.

Sjekk i tillegg Steam-støtte for en liste over nødvendige porter må du ha åpne på ruteren eller brannmuren. Valve bemerker at mange skoler og bedrifter blokkerer Steams nødvendige porter, så kontakt din nettverksadministrator hvis dette gjelder deg.

6. Søk etter virus og skadelig programvare

Det er mulig at en slags virus eller skadelig programvare forstyrrer Steam-klienten eller tilkoblingen din og gjør det slik at du ikke kan logge på.

Du kan skanne etter virus uten å kjøpe programvare. Windows Security Defender er perfekt i stand til å holde deg trygg og leveres som standard med Windows 10/11.

trykk Windows-tast + I for å åpne Innstillinger og gå til Oppdatering og sikkerhet > Windows-sikkerhet > Åpne Windows Security.

Når du er her, klikk Virus- og trusselbeskyttelse > Skannealternativer > Full skanning > Skann nå. Vent til skanningen er fullført. Forhåpentligvis finner den ikke noen problemer; hvis det gjør det, bør det løse dem, hvoretter du kan prøve å logge på Steam.

Ifølge Valve er noen Internett-leverandører kjent for å blokkere Steam enten direkte eller på bestemte tider. Dette inkluderer 012.net, Bluewin, Dutch Telecom, ISPFree og Micronet Broadband.

Prøv å logge på Steam på forskjellige tidspunkter av dagen. Hvis du oppdager at du for eksempel aldri kan logge på Steam i løpet av kvelden, er det sannsynlig at Internett-leverandøren din forstyrrer.

I dette tilfellet bør du kontakte Internett-leverandøren din direkte. Din eneste utvei kan være å bytte leverandør. Alternativt kan du bruke en VPN, selv om disse også kan forårsake påloggingsproblemer med Steam.

Nyt PC-spilling uten forstyrrelser

Hvis du har prøvd alle disse feilsøkingstrinnene, bør du nå være logget på Steam; gå videre og ha en megaspilløkt for å belønne deg selv. Krysser fingrene for at du ikke støter på flere feil med Steam, som å finne ut at du ikke kan laste ned spill.

Hvordan fikse Steam hvis det slutter å laste ned spill

Hvis Steam-titlene dine ikke ser ut til å laste ned, her er noen løsninger du kan bruke for å komme tilbake i spillet.

Les Neste

Om forfatteren