Det er ikke uvanlig at nettlesere stopper til tider når du åpner et bestemt nettsted, gjengir et bilde eller spiller av en video. En vanlig feil man kan se under videoavspilling i Chrome-nettleseren er "Mediet kunne ikke lastes, enten fordi serveren eller nettverket sviktet eller fordi formatet ikke støttes."

Feilen stammer fra nettleseren din i stedet for nettstedet der du prøver å se videoen. Vi har satt sammen en liste over rettelser du kan bruke for å løse problemet hvis du opplever det samme problemet.

1. Utelukk internettproblemer

Først utelukk internettproblemer. Prøv å spille noe annet i samme nettleser for å se om det fungerer. I tilfeller der den skyldige er internett, vil omstart av ruteren, koble til internett igjen eller kontakte Internett-leverandøren for store tilkoblingsproblemer løse problemet.

Begynn å implementere rettelsene nedenfor når det ikke er et internettproblem og bare forekommer på én nettside.

2. Oppdater nettsiden

Oppdater nettsiden der du ser denne feilen. Gi videoen en ny start etter forfriskning. Hvis feilen vedvarer etter at nettsiden er oppdatert og videoen er startet på nytt, kan den være mer alvorlig og kreve ytterligere undersøkelser. Fortsett med resten av rettelsene i så fall.

3. Oppdater Chrome

En utdatert nettleser kan ofte føre til det aktuelle problemet. Følgelig, hvis du holder innstillingen for automatisk oppdatering av Chrome deaktivert, kan det være på tide å aktivere den og oppdatere nettleseren manuelt.

Hvis du er usikker på om nettleseren din er oppdatert, klikk på tre vertikale prikker øverst til høyre i Chrome. Navigere til Hjelp > Om Google Chrome.

Hvis nettleseren ikke er oppdatert med automatiske oppdateringer ikke slått av, vil den automatisk søke etter tilgjengelige oppdateringer og oppdatere seg selv til den nyeste versjonen.

Aktiver automatiske Chrome-oppdateringer for å forhindre at det samme problemet oppstår igjen. Hvis Chrome allerede har den nyeste versjonen, vil du se en melding som sier: "Chrome er oppdatert."

Meldingen sikrer at utdatert Chrome ikke forårsaket problemer. Det neste trinnet vil være å sjekke om du får tilgang til videoen på nettsiden ved hjelp av en VPN.

4. Deaktiver eller aktiver VPN

Selv om VPN-er beskytter personvernet ditt, kan de noen ganger hindre nettleseropplevelsen din. Så hvis du får tilgang til videoen mens VPN er aktivert i nettleseren din, deaktiver den. Denne løsningen fungerer også omvendt, slik at du kan få tilgang til videoen ved å bruke en VPN hvis du ikke brukte en før.

Noen ganger er tilgang til spesifikke medieinnbygginger begrenset fra bestemte steder. Bruk av en VPN-tilkobling vil eliminere denne muligheten. Når deaktivering eller aktivering av VPN ikke løser problemet, er det på tide å tømme nettleserens hurtigbuffer og historikk.

5. Tøm nettleserbuffer og historikk

De hurtigbufrede dataene gjør lasting av nettsider raskere ved å lagre noen elementer på stedet fra forrige besøk. Imidlertid hoper det seg opp når det ikke er merket av og påvirker nettleserens ytelse negativt. Derfor er det viktig å tømme cachen for å forhindre cache-slutning.

Følg disse trinnene for å tømme Chromes buffer og historikk:

  1. trykk CTRL + H for å åpne Chromes loggside.
  2. Klikk på Slett nettleserdata på venstre sidefelt.
  3. Kryss av i boksene for Nettleserhistorikk, informasjonskapsler og andre nettstedsdata, og bufrede bilder og filer.
  4. Slå den Slett data knapp.

Det er også mulig å slett historikk i andre nettlesere på samme måte. Når du har fjernet den, får du tilgang til videoen på nettsiden igjen. Vedvarer feilen? I så fall er neste trinn å deaktivere annonseblokkeringene.

6. Deaktiver annonseblokkeringsutvidelser

Annonseblokkeringsutvidelser blokkerer annonsene på nettsteder ved direkte å forstyrre nettstedets skript. Slike forstyrrelser kan også føre til at noe nettstedinnhold ikke lastes inn riktig eller forhindrer HTML-tagger som f.eks taggen kjører, noe som resulterer i feilen vi diskuterer. Midlertidig deaktivering av slike utvidelser kan bidra til å løse problemet.

Følg disse trinnene for å deaktivere en annonseblokkeringsutvidelse:

  1. Klikk på tre vertikale prikker øverst til høyre.
  2. Gå til Flere verktøy > Utvidelser.
  3. Finn annonseblokkeringsutvidelsene i de installerte utvidelsene.
  4. Bruk bryteren for å deaktivere utvidelsen, eller trykk Ta bort for å avinstallere den fra Chrome.

Hvis deaktivering av adblocker-utvidelser ikke løser problemet, bør du utføre en tilbakestilling av nettleseren.

7. Tilbakestill Chrome

Hvis ingen av rettelsene ovenfor fungerer, er det best å tilbakestille Chrome. Det vil tilbakestille alle endringene du har gjort i innstillingene så langt, og eliminerer muligheten for at tilpasning av dem forårsaker problemet. Det vil imidlertid tilbakestille alle tilpasninger, så du må begynne å sette opp nettleseren fra bunnen av. Vær oppmerksom på denne risikoen før du tilbakestiller den.

Følg disse trinnene for å tilbakestille Chrome:

  1. Klikk på tre vertikale prikker øverst til høyre.
  2. Gå til Innstillinger.
  3. På venstre sidefelt klikker du på Avansert nedtrekksmenyen.
  4. Klikk på Tilbakestill og ryd opp knapp.
  5. Klikk på Gjenopprett innstillingene til de opprinnelige standardinnstillingene.
  6. Klikk deretter på Tilbakestill innstillinger.

På samme måte kan du også tilbakestill Firefox og Microsoft Edge. Når tilbakestilling av nettleseren ikke fungerer, bør du vurdere å installere nettleseren på nytt fra bunnen av som en siste utvei.

8. Installer nettleseren på nytt

Selv om tilbakestilling av nettleseren vil gi den en ny start, vil reinstallering av den oppheve muligheten for restriksjoner på både nettleseren og OS-siden. Men før du gjør det, avinstaller det riktig.

Følg disse trinnene for å avinstallere Chrome i Windows:

  1. Åpne vinduene Innstillinger app.
  2. Naviger til Apper seksjon.
  3. I Apper og funksjoner innstillinger, skriv Chrome i søkefeltet.
  4. Klikk på den og trykk Avinstaller.

Etter denne artikkelen på avinstallere Chrome i macOS kan hjelpe Mac-brukere å installere Chrome på nytt.

Etter at du har avinstallert Chrome, ta en ny kopi av nettleseren og installer den på nytt. En ny ominstallering vil sannsynligvis løse problemet og forbedre nettleserens ytelse som helhet.

Fortsatt ikke i stand til å løse feilen?

Forhåpentligvis fikser du nettleserproblemet og ser videoen du prøvde å spille med disse rettelsene. Hvis ingen av feilsøkingstrinnene løste problemet, bør du vurdere å bytte til en annen nettleser som en siste utvei. Du kan vurdere å bytte permanent fra Chrome hvis nettsidens video fungerer fint i en annen nettleser.

Henger Chrome-nettleseren din alltid etter? Ved å finjustere noen Chrome-flagg, inkludert GPU-rasterisering og nullkopier-rasterisering, kan du øke hastigheten.

Få fart på Chrome ved å endre disse 8 flaggene

Mens mange hevder at Chrome er et minnesvin, er det mulig å forbedre nettleserens hastighet betraktelig ved å justere noen "flagg". Her er de åtte beste justeringene du kan gjøre i dag.

Les Neste

DelekvitringE-post
Relaterte temaer
  • Internett
  • Google Chrome
  • Feilsøking
  • Nettlesingstips
Om forfatteren
Shan Abdul (159 artikler publisert)

Shan Abdul er utdannet ingeniør. Etter fullført eksamen og MS har han startet sin karriere som frilansskribent. Han skriver om å bruke forskjellige verktøy og programvare for å hjelpe folk til å bli mer produktive som student eller profesjonell. På fritiden elsker han å se Youtube-videoer om produktivitet.

Mer fra Shan Abdul

Abonner på vårt nyhetsbrev

Bli med i vårt nyhetsbrev for tekniske tips, anmeldelser, gratis e-bøker og eksklusive tilbud!

Klikk her for å abonnere