Her er hvordan Microsoft-fellesskapet kan bidra til å løse Windows-problemet ditt

Internett er fullt av gode ressurser for å hjelpe deg med å feilsøke Windows-problemer. En av dem er Microsoft Community, et forum fullt av lidenskapelige mennesker dedikert til å diskutere Microsofts produkter. Og fellesskapet har sin egen Windows-seksjon, der du kan søke etter løsninger eller stille spørsmål for å komme til bunns i et problem du opplever med operativsystemet.

Men hvordan navigerer du i Microsoft-fellesskapet for å få hjelp med Windows-problemet ditt? La oss finne det ut.

Slik blir du med i Microsoft-fellesskapet

Hvis alt du vil er å søke i forumet etter svar, trenger du ikke bli med i Microsoft-fellesskapet. Du vil imidlertid ikke kunne legge inn spørsmål, noe som kommer godt med når du ikke finner en lett tilgjengelig løsning på forumene.

Før du blir med i fellesskapet, må du opprette en Microsoft-konto hvis du ikke har en allerede. Følg disse trinnene for å bli medlem:

1. Naviger til Microsoft Community-hjemmeside og klikk på Logg inn øverst til høyre.
2. Skriv inn Microsoft-kontoens brukernavn og passord.
instagram viewer
3. Skriv inn et visningsnavn (dette er hva du vil vises som i forumene) og godta Microsofts etiske retningslinjer for fellesskapet.
4. Klikk på Bli ferdig knappen, og du er med!

I slekt: Fordeler og ulemper ved å bruke en Microsoft-konto med Windows

Søker etter Windows-hjelp i Microsoft-fellesskapet

Den beste måten å finne en løsning på ditt spesifikke Windows-problem på er å stille et spørsmål i Microsoft-fellesskapet. Men med mindre problemet ditt er unikt, er sjansen stor for at noen allerede har bedt fellesskapet om hjelp, og det er en løsning tilgjengelig.

På Microsoft Community-hjemmesiden klikker du på Windows-logoen for å gå til Windows-forumet. Klikk deretter på Søk øverst for å åpne søkefeltet. Du vil vite at du søker i riktig forum hvis nettstedet fremhever "Windows" under søkefeltet.

Skriv inn problemet du opplever eller feilkoden du får og trykk Tast inn på tastaturet ditt. Du vil da få resultater, som vil inneholde innlegg fra fellesskapsmedlemmer eller artikler fra Microsoft Support. Gå gjennom noen av dem for å se om du kan finne en løsning på problemet ditt.

Stille et Windows-spørsmål i Microsoft-fellesskapet

Hvis søket ditt i Windows-forumet ikke ga noen resultater, kan det være på tide å spørre fellesskapet direkte om hjelp. Med hvor støttende Microsoft-fellesskapet er, vil du sannsynligvis få svar fra pålitelige fellesskapsmedlemmer eller Microsoft-ansatte. Og hvis det er et innlegg i forumet som kan hjelpe, og du gikk glipp av det, vil de henvise deg til det.

Klikk på Spør et spørsmål øverst hvor som helst på Microsoft Community-nettstedet for å be om hjelp. Skriv deretter inn problemet i Emne boksen og utvide den i Detaljer seksjon. Sørg for å forklare trinnene du tok for å støte på problemet, og ta med eventuell tilleggsinformasjon, for eksempel et skjermbilde av feilloggen din, for å hjelpe folk å forstå situasjonen din bedre.

Rull ned og klikk på Legg ut et spørsmål radial knapp. Dette vil fortelle fellesskapet at du ber om hjelp i stedet for å starte en diskusjon.

Velg deretter Windows under Kategori dropdown, så innlegget går inn i Windows-delen av Microsoft-fellesskapet.

Utvid Versjoner rullegardinmenyen og velg versjonen av Windows du bruker.

Under Emner rullegardinmenyen, velg hvilket aspekt av Windows problemet ditt gjelder. Er det for eksempel et problem med en oppdatering, pålogging, aktivering av Windows, en app eller noe annet?

Til slutt, bla lenger ned og klikk på Sende inn knappen for å legge ut spørsmålet. Sørg for å sjekke Gi meg beskjed når noen svarer på dette innlegget.

I slekt: Hva er Windows Community Toolkit?

Noen i Microsoft-fellesskapet hjalp meg med å løse problemet mitt... Hva nå?

Hvis noen ga deg et svar som fungerte, gå til deres svar og klikk videre Ja ved siden av Var dette svaret nyttig? Ved å gjøre dette vil fellesskapet få vite at du har funnet en tilfredsstillende løsning på problemet ditt og merke spørsmålet som "Besvart".

Microsoft-fellesskapet er her for å hjelpe!

Microsoft Community er et av de beste stedene å se etter hjelp med Windows og andre Microsoft-produkter. Samfunnet har eksistert siden 2009 og er fullt av vennlige og hjelpsomme mennesker. Og som du kan se, er det ikke så vanskelig å søke og spørre etter en løsning.

Så neste gang Windows gir deg problemer, kan forumet være akkurat det du trenger for å løse dem. Og hvis du ser noen som sliter med et problem du allerede har løst, kan du hjelpe dem. Tross alt er du en del av Microsoft-fellesskapet nå.

Slik kontakter du Microsofts teknisk støtte

Sitter du i en uendelig feilsøkingsprosess? Microsoft er her for å hjelpe.

Les Neste

Om forfatteren