7 måter å fikse Dropbox-filer som ikke synkroniseres riktig i Windows

Dropbox er en av de mye brukte skylagringstjenestene der ute. Den synkroniserer filer fra PC-en din og laster dem automatisk opp til en sikker server for sikker oppbevaring og umiddelbar tilgang fra hvor som helst.

Det er imidlertid tider når Dropbox ikke gjenkjenner eller laster opp en fil når en bruker blir bedt om det, og presenterer en feil. Et enkelt avbrudd mellom Dropbox-klienten og maskinen vil forårsake dette, men noen ganger forhindrer Windows-innstillinger som Firewall Dropbox fra å synkronisere dataene dine.

Her er en liste over syv måter å fikse Dropbox og holde filene dine synkronisert.

1. Sjekk systemets kompatibilitet

Sørg for at Dropbox er kompatibel med maskinens operativsystem før du prøver noen annen løsning. Det kan hende at filene dine ikke synkroniseres hvis Windows ikke er kompatibel med den nyeste versjonen av Dropbox. Hvis det er en oppdatering tilgjengelig, oppdater operativsystemet til den nyeste versjonen.

I tillegg kan du se etter filkompatibilitet, der visse filtyper eller filer som inneholder uoppdagbar skadelig programvare vil bli forhindret fra å lastes opp. Prøv å synkronisere en annen fil med en annen filtype for å utelukke denne muligheten.

Når du er sikker på at det ikke er et problem med operativsystemet eller filene, går du videre til de andre rettelsene som er oppført nedenfor.

2. Sjekk Internett-tilkoblingen din

Når det ikke er noen kompatibilitetsproblemer, men dataene dine fortsatt ikke synkroniseres med skylagring, kan det være internettforbindelsen din som har skylden. Hvis internettforbindelsen din er treg eller pigg, kan det hende at Dropbox-klienten ikke kan etablere en stabil forbindelse med skytjenestene, så filen din vil ikke bli synkronisert.

I SLEKT: Er Dropbox sikkert nok for dine private filer?

Gi ruteren en ny start, slå av internett fra alle andre enheter, og ta enheten nær ruteren. Hvis den fortsatt ikke synkroniseres riktig, prøv å synkronisere noen av filene dine på forskjellige skylagringstjenester som Google Disk. Når data ikke synkroniseres noe sted, er det feil på internettforbindelsen din.

Kontakt Internett-leverandøren din, i dette tilfellet, for å begynne å synkronisere dataene dine igjen. Når Internett fungerer som det skal, men filene dine ikke synkroniseres, kan du prøve noen flere ting.

3. Start PC-en på nytt

Det er tilfeller når en midlertidig feil i synkroniseringen har sluttet å synkronisere en bestemt fil til Dropbox. Dette problemet kan ha oversatt til at Dropbox ikke synkroniserer noen fil. Prøv derfor å starte systemet på nytt én gang for å sikre at en midlertidig feil ikke gjør skade her.

Den nye forbindelsen mellom den aktuelle filen og Dropbox vil begynne å synkronisere igjen. Prøv en ny start på PC-en og se om synkroniseringen har kommet tilbake.

4. Sjekk filnavnet for inkompatible symboler

Et filnavn med feil utvidelse fører til at Dropbox ikke synkroniserer filen med skylagringsserveren. I dette tilfellet, hvis du har problemer med å synkronisere noen få eller en bestemt type fil, sørg for at Dropbox støtter filtypen og at det ikke er noen unormaliteter i dem.

Ved å navigere til filplasseringen og se på filnavnet, kan du eliminere denne muligheten. Hvis filnavnet ditt inneholder følgende symboler, vil ikke Dropbox synkronisere det eller presentere feil.

1. ? (Spørsmålstegn)
2. | (Vertikal søyle)
3. " (Doble anførselstegn)
4. . (Periode)
5. * (Asterisk)
6. : (Kolon)

Når du ser filer med symbolene nevnt ovenfor i navnene deres, gi dem nytt navn og synkroniser dem på nytt. Hvis du er sikker på at filer har støttede utvidelser og ingen ikke-støttede symboler er tilstede, sjekk om Windows-brannmuren blokkerer Dropbox fra å synkronisere disse filene.

5. Deaktiver brannmuren midlertidig

Noen ganger er noen filer i systemet ditt beskyttet av brannmuren, som ikke tillater apper å få tilgang til dem. Til tross for at de deler samme utvidelse, synkroniseres ikke beskyttede filer i et slikt scenario. Av denne grunn er det viktig å deaktivere brannmuren midlertidig.

Hvis du deaktiverer brannmuren, vil det redusere pakkefiltreringen gjennom nettverket ditt, slik at Dropbox vil ha tilgang til filene dine for å synkronisere dem riktig. Her er trinnene for å deaktivere brannmuren:

1. Søk etter Kontrollpanel i Windows-søkefeltet og åpne den.
2. Klikk på System og sikkerhet og velg Windows Defender brannmur.
3. Klikk på Slå Windows Defender brannmur på eller av og velg Slå av Windows Defender-brannmuren for offentlige og private nettverksinnstillinger.

6. Tøm Dropbox-bufferen

Dropbox temp-mappen kan beholde slettede filer selv etter at filene er slettet fra Dropbox. Over tid kan den lagrede hurtigbufferen til disse filene forstyrre Dropboxs behandling.

Dropbox kan synkronisere filer med samme navn som er lagret i den midlertidige mappen, noe som forstyrrer riktig synkronisering. Derfor er det viktig å tømme temp-mappen regelmessig.

Åpne Window Explorer og lim inn følgende adresse i stedslinjen for å tømme Dropbox cache-mappen:

%HOMEPATH%\Dropbox\.Dropbox.cache

Dette tar deg til Dropbox-cache-mappen, som ligger i Dropbox-rotmappen, nemlig .Dropbox.cache. Slett alle filene og tøm papirkurven også.

Mens midlertidige filer ofte slettes hver tredje dag automatisk, er det tider når de akkumuleres. Når du støter på synkroniseringsproblemer, bør du vurdere å tømme cache-mappen.

Du må kanskje aktivere skjulte mapper for å se cache-mappen din hvis de ikke allerede er aktivert.

7. Bruk selektiv synkronisering

Dropbox tilbyr brukerne en funksjon kalt Selective Sync som lar dem fjerne utvalgte Dropbox-filer fra datamaskinene mens de forblir lagret på Dropbox-serveren. Selv om det hjelper deg å rydde opp litt plass på harddisken, kan bruk av dette alternativet av og til forårsake synkroniseringsproblemer, hovedsakelig hvis du bruker det ganske ofte.

Vurder å synkronisere alle filene og mappene dine via Selektiv synkronisering for å sikre at det ikke er avvik mellom de lagrede dataene på begge steder. Sjekk om andre filer synkroniseres normalt etter å ha synkronisert alle filene på nytt. Selv om det har liten sjanse, kan dette indirekte løse synkroniseringsproblemet.

For de som aldri har brukt Selective Sync før, gjør du det slik:

1. Åpne Dropbox-vinduet ved å klikke på ikonet nederst til venstre på oppgavelinjen eller utvide ikonfeltet.
2. Klikk på kontoikonet ditt i det åpne vinduet øverst til høyre og velg Preferanser.
3. Naviger til Synkroniser fanen i Dropbox Preferences-vinduet og klikk på Selektiv synkronisering.
4. Undersøk Velg alle boksen i den nye fanen og klikk på Oppdater.

Hvis selektiv synkronisering av alle filer og mapper ikke har gjort noen forskjell, bør du vurdere å installere Dropbox på nytt som en siste utvei.

I SLEKT: Slik sletter du Dropbox-kontoen din

Synkroniser dataene dine igjen med Dropbox

Disse rettelsene vil forhåpentligvis løse Dropbox-synkroniseringsproblemer. Vurder å kjøre en skadelig programvareskanning hvis ingen av rettelsene har fungert. Det er også mulig at skjulte feil og virus kan stoppe bestemte apper fra å fungere riktig, så å utelukke den muligheten er også viktig.

Er du klar over at Dropbox kan hjelpe med å finne den stjålne eller tapte enheten din? Den gjør dette ved å holde styr på IP-adressen der noen forsøkte å logge på kontoen din. Du kan deretter logge på kontoen din fra en annen datamaskin, kjenne tyvens IP-adresse og banke på døren.

Hvordan spore en stjålet enhet gjennom Dropbox

Har du mistet enheten eller blitt stjålet? Det kan være en måte å finne ut hvem som har det, hvis du allerede har installert Dropbox...

Les Neste

Om forfatteren