Hvordan finne og fjerne potensielle driverkonflikter i macOS

Det er få problemer som er mer frustrerende enn en skriver som ikke vil skrive ut. Avbruddene og frakoblingene som er så typiske for disse enhetene, gjør ofte skriveren fra et uskyldig kontorutstyr til et mål for raseri på arbeidsplassen.

Som det viser seg, kommer tilkoblingsproblemer som dette ofte ned til en driverkonflikt - et samlebegrep som refererer til et problem med programvaren som brukes til å kommunisere med en ekstern enhet.

Ved å lære hvordan du gjenkjenner driverkonflikter på Mac-en din, kan du løse tilkoblingsproblemer gjennom programvarevedlikehold og datamaskinopprydding, i stedet for å kaste skriveren inn i nærmeste søppeldunk.

Vanlige årsaker til maskinvareavbrudd

Når vi ønsker å fikse et problem med maskinvarefrakobling, er det noen andre skyldige som vi bør utelukke før vi ser etter driverkonflikter:

1. Problemer med USB eller fysisk tilkobling
2. Operativsystem (OS) inkompatibilitet
3. Mangel på riktig sjåfør

Hvis du kan utelukke disse tre enkle problemene ved å følge trinnene nedenfor, vet du at maskinvaren din skal fungere på Mac-en. Dette gir deg et grunnlag som du deretter kan utføre dypere feilsøking fra.

I slekt: Hva er datamaskindrivere og hvorfor trenger du å holde dem oppdatert?

1. Hvordan sjekke den fysiske tilkoblingen

Med et maskinvareproblem som dette, bør du først se på den fysiske tilkoblingen. Bruk en USB-kabel som du vet fungerer, koble enheten direkte til USB-porten på Mac-en. For feilsøking vil du unngå USB-huber, da de kan forårsake frakoblinger med noe mer strømtrengende utstyr.

Gå deretter til eple menyen i topplinjen, og velg Om denne Mac-en. Klikk på i det nye vinduet som vises Systemrapport.

Dette vil starte en systemrapport for din Mac; for feilsøkingsformål er dette en av de viktigste appene på din Mac. Systemrapporten viser en utlesning av alt periferutstyr som er koblet til Mac-en din, samt en hendig indeks over drivere og utvidelser, som vi skal se på senere.

I Maskinvare i venstre kolonne, velg USB. Hvis det er en vellykket maskinvaretilkobling, vil enheten din vises her uavhengig av programvare eller drivere som trengs for å bruke den.

Hvis enheten din ikke er oppført her, betyr det at den ikke oppretter en fysisk tilkobling til Mac-en – prøv en ny USB-kabel.

Den samme prosessen gjelder også for FireWire- og Thunderbolt-enheter. Enhver fysisk tilkobling til Mac-en din vises i maskinvarekolonnen, under dens respektive kategori.

I slekt: Grunner til hvorfor du bør slå av datamaskinen hver natt

2. Hvordan sjekke macOS-driverkompatibiliteten

For å kommunisere med ikke-klassekompatibel maskinvare, må Mac-en kjøre visse deler av programvaren for å snakke språket – dette er drivere.

I en perfekt verden ville alle drivere være kompatible med alle versjoner av macOS; Men i den virkelige verden krever oppdatering av drivere utviklingsressurser som noen ganger er uholdbare for bedrifter å fortsette å utvikle. Som et resultat kan det som en gang var toppmoderne teknologi ofte fases ut, noe som resulterer i macOS-inkompatibilitet.

For å sjekke om maskinvaren din er kompatibel med macOS, gå over til søkemotoren du ønsker, og søk etter "OS-kompatibilitet til [din Maskinvare].” De fleste produsenter vil ha dedikerte landingssider for å sjekke maskinvarekompatibiliteten din, som vist nedenfor for en Focusrite-lyd grensesnitt.

3. Hvordan installere en driver på en Mac

Når du har bekreftet macOS-kompatibiliteten til driveren din, bør du installere programvaren på riktig måte. Det er vanligvis plassert i Brukerstøtte eller Nedlastinger delen av produsentens nettsted.

På nyere versjoner av macOS, må du manuelt godkjenne tredjepartsdrivere. Under installasjonen, hvis du blir bedt om å gi sikkerhetstilgang, klikker du Tillate. Ellers vil ikke driveren få lov til å kjøre og Mac-en vil ikke kunne snakke med maskinvaren.

Hvis ingenting kommer opp under installasjonen, kan du alltid gå til Systemvalg > Sikkerhet for å dobbeltsjekke at verifisering ikke er nødvendig. Hvis det er nødvendig, vil det være en Tillate, Åpne uansett, eller Vis detaljer knappen i nedre høyre hjørne av skjermen:

På dette tidspunktet vil du ha løst det store flertallet av drivertilkoblingsproblemer ved å bekrefte maskinvaretilkoblingen, macOS-kompatibiliteten og installere driveren på riktig måte. Hvis enheten din fortsatt ikke kobler til, kan du nå trygt vende etterforskningen mot sjåførkonflikter.

I slekt: Slik setter du opp og bruker skrivere enkelt på en Mac

Sjekker driverne dine

Nå som du vet at det er en driverkonflikt på Mac-en din, hvordan fikser du det? For å starte, gå tilbake til Systemrapport og bla ned til Deaktivert programvare seksjon.

Her vil systemrapporten vise en liste over alle drivere som har blitt deaktivert av Mac-en. For eksempel, hvis du ikke utførte sikkerhetstrinnet nevnt under driverinstallasjonen, vil driveren din bli oppført her som "Ingen brukersamtykke."

Hvis driveren din er oppført her, bør en fullstendig avinstallering og reinstallering etterfulgt av en omstart av Mac-en fikse det.

Hvis sjåføren din ikke er oppført her, gå ned en seksjon til Utvidelser seksjon. Denne delen gir en liste over alle driverne på Mac-en. Sorterer etter Hentet fra lar deg se alle tredjepartsdrivere, som vanligvis er der driverkonflikter oppstår.

Det er noen røde flagg du bør være oppmerksom på for å oppdage dårlige sjåfører. I skjermbildet nedenfor er to potensielle problemdrivere valgt i blått.

Disse sjåførene viser noen røde flagg:

• Sist endret: Alle drivere over 10 år vil vanligvis være utdaterte og må erstattes eller fjernes.
• Notarisert: Med macOS 10.15 Catalina introduserte Apple et notariseringssystem for tredjepartsdrivere. Hvis de ikke er attestert, bør de fjernes.
• Ikke signert: Hvis ingen utvikler er identifisert, er driveren for gammel til å kjøre på din versjon av macOS og bør fjernes.

Hvordan fjerne problemdrivere på en Mac

Med de sannsynlige skyldige i sjåførkonflikten funnet, kan du nå fjerne dem via Finder. I Systemrapport, kan du se plasseringen til disse driverne ved å velge dem og se etter plassering.

Ved å følge disse filbanene i Finder vil du bli brakt til to forskjellige biblioteker, i Macintosh HD-mappen og i System-mappen.

Dra drivere-bråkmakerne til papirkurven, tøm papirkurven og start Mac-en på nytt. Du har nettopp løst Mac-driverkonflikten!

Hva skal jeg gjøre etter å ha løst sjåførkonflikter?

Hvis du har fulgt trinnene frem til dette punktet, har du bekreftet en gyldig maskinvaretilkobling, bekreftet macOS-kompatibilitet, installert programvaren på riktig måte og fjernet potensiell driver konflikter.

Hvis du fortsatt opplever frakoblinger, er det på tide å kontakte enhetens produsent for ytterligere støtte. Når det er sagt, bør du følge disse trinnene i 99 % av tiden.

Slik bruker du en tredjepartsmus på din Mac

De fleste tredjepartsmus (selv de som er utviklet for Windows) vil fungere på din Mac, så her er hvordan du får mest mulig ut av dem!

Les Neste

Om forfatteren