Windows-feilsøking kunne ikke identifisere problemet... Så hva nå?

Noe har gått galt, og du har ty til Windows sitt brede utvalg av innebygde feilsøkingsprogrammer for å se om det kan løse problemet. Det eneste problemet er at feilsøkeren heller ikke kunne identifisere problemet.

Så hvor går du herfra? Heldigvis er det ting du kan prøve hvis Windows feilsøking ikke finner problemet. La oss utforske hver enkelt.

Hva er årsaken til at Windows-feilsøkingsprogrammet mislykkes?

De innebygde feilsøkerne du finner i Windows gir deg bare begrenset informasjon. Det bør imidlertid være nok til å identifisere og fikse typiske maskinvare- eller driverfeil.

Hvis du får en feil som feilsøkeren ikke kan identifisere, kan problemet ligge utenfor omfanget av feilsøkingsprogrammet. Som sådan må du grave litt selv for å identifisere problemet.

Hva bør du prøve neste gang?

Windows-fellesskapet er ikke fremmed for å løse sine egne problemer. Som sådan er det et bredt nettverk av ressurser og fellesskap å koble til avhengig av problemet ditt.

For denne artikkelens skyld skal vi se på to potensielle og vanlige årsaker til problemet: et driverproblem eller en maskinvarefeil. Hvis du har problemer med å koble til internett, kan det hende du har et maskinvareproblem. Omvendt kan et nyoppsatt lydsystem fungere feil på grunn av manglende drivere.

Selv om årsaken til problemet godt kan være hva som helst, er løsningene for å finne ut av det stort sett de samme.

I slekt: Windows feilsøking for dummies

Hvordan diagnostisere mulige maskinvareproblemer

Maskinvareproblemer er enkle å identifisere, og bør derfor være det første undersøkelsespunktet.

I slekt: Hvordan teste PC-en for feil maskinvare: Tips og verktøy

Hvis du bruker en ekstern enhet, kan du prøve å koble fra og koble den til igjen. Hvis det ikke fungerer, prøv å bruke enheten på et annet system. Og hvis det ikke fungerer, kan du utføre en mer grundig undersøkelse ved å bruke Windows Enhetsbehandling.

Åpne Start-menyen og søk etter Enhetsbehandling. Åpne dette programmet, og alle de tilkoblede enhetene dine vises.

Windows kan umiddelbart identifisere en ukjent enhet i denne listen, indikert med et gult trekantikon. Hvis dette er tilfelle, kan du høyreklikke på elementet og trykke Egenskaper for å se mer informasjon.

Pressing Handling og så Skann etter maskinvareendringer er også et nyttig verktøy for å finne ut om enheten forblir riktig tilkoblet. For eksterne enheter vil tilkoblingsproblemer føre til at enhetene vises og forsvinner fra listen. For intern maskinvare kan det hende de ikke vises på denne listen i det hele tatt.

I slekt: Slik feilsøker du maskinvareproblemerNår du har mer informasjon om problemet ditt, kan du begynne å jobbe med å erstatte eller fikse den defekte maskinvaren.

Hvordan diagnostisere et mulig driverproblem

Noe kan være feil på systemet ditt på grunn av en feil installert eller konfigurert driver. Dette kan være vanskeligere å fastslå generelt, men det er fortsatt trinn for å feilsøke det.

Bruker Enhetsbehandling i metoden nevnt ovenfor vil gi deg en umiddelbar oversikt over alt som ikke fungerer, med det samme gule trekantikonet for å indikere om noe er galt.

Akkurat som før kan du sjekke ut egenskapssiden for å få mer informasjon om feilen. Enhetsbehandling har også to andre viktige funksjoner for feilsøking av driverproblemer - Oppdater driver og Avinstaller enheten.

Disse kan begge brukes til å utføre en lignende feilsøking. Det er en ren installasjon av driverne. Enten oppdater driverne for å få Windows til å søke etter den nyeste driverpakken, eller avinstaller enheten for å gi deg en sjanse til å installere dine egne drivere manuelt.

I slekt: Hvordan fikse korrupte drivere på Windows 10Problemet ditt kan være mer komplekst enn bare en feil i maskinvaren eller en utdatert driver. I så fall må du kanskje se litt lenger.

Hvordan sjekke Windows Event Viewer for problemer

Event Viewer-appen, innebygd i alle Windows-installasjoner, kan gi deg en avansert titt på hva som skjer i systemet ditt. For å få tilgang til denne appen, bare søk Event Viewer i Windows Start-menyen.

Det er mye å se i hendelsesbeviseren, men de fleste problemer kan fanges opp ved å sjekke ut Systemlogg. Klikk på pilen ved siden av Windows-logger og klikk inn System.

Du vil se en logg over alle hendelsene som skjer i systemet ditt. Alt som er merket Informasjon er mest sannsynlig trygt å ignorere. Det er de gule trekantene du ser etter, merket Advarsel.

Klikk på eventuelle nylige advarselsmeldinger og se om det samsvarer med problemet du har. Informasjonen som vises her kan gi deg mer avansert innsikt i hva du skal undersøke videre.

I slekt: Slik feilsøker du Windows-problemer ved å bruke hendelsesvisningslogger

Windows-feilsøking kan være tidkrevende

Når Windows ikke vil fortelle deg hva som er galt, kan det være en tidkrevende prosess å finne ut nøyaktig hva den trenger. Heldigvis, med riktig informasjon, vil du mest sannsynlig komme opp med en løsning med litt research. Mer avanserte feilsøkingsmetoder, som for eksempel sikker modus, kan brukes når problemene er mer drastiske eller systemspesifikke.

Hva er sikkermodus i Windows 10?

Sikker modus er en innebygd Windows-funksjon, men når bør du bruke den?

Les Neste

Om forfatteren