Hvordan fungerer Stitch Fix og er det bra?

Til tross for e-handelsboomen, velger de fleste fortsatt å kjøpe klærne sine på hovedgaten. Det er rett og slett lettere å velge hvis du kan prøve ting først.

Dette er et scenario som Stitch Fix håper å endre. For en liten avgift vil teamet ta dine personlige preferanser og velge fem varer som passer – før de leverer dem på døren. Alt du ikke liker kan deretter returneres gratis.

Så hvordan fungerer Stitch Fix, og er det bra? La oss ta en titt.

Hva er Stitch Fix?

Stingfiks er en personlig stylingtjeneste. Selskapet har eksistert siden 2011 og har nå over fire millioner brukere.

Tjenesten er tilgjengelig i både USA og Storbritannia, og betjener både menn og kvinner. Du kan registrere deg på gjentakende basis, eller du kan velge å bruke dem som engangs.

Hvordan fungerer Stitch Fix?

Stitch Fix er en brukervennlig tjeneste. Den gir personlige anbefalinger basert på en kombinasjon av menneskelig input og kunstig intelligens (AI).

Nedenfor finner du trinnene for hvordan du bruker tjenesten.

1. Melde deg på

Etter at du har registrert deg, vil du bli bedt om å fylle ut et skjema. Dette vil inkludere størrelsen din, budsjettet ditt og noen få personlige preferanser.

Du vil også bli vist noen få elementer og bedt om å vurdere dem. Dette vil hjelpe Stitch Fix med å tilby gjenstander du faktisk liker.

2. Legg inn din første bestilling

For å gjøre din første bestilling, betaler du bare $20 (eller £10 i Storbritannia) og velger en leveringsdato. Hvis du velger å beholde noe du mottar, vil samme beløp bli trukket fra regningen.

Før noe sendes til deg, vil du bli vist en liste over personlige anbefalinger. Du vil da ha 30 timer til å velge det du liker. Denne delen er helt valgfri. Hvis du ikke velger noe, vil Stitch Fix velge fem elementer for deg.

3. Bestem hva du liker

Når du mottar varene, har du syv dager på deg til å bestemme deg for om du liker dem eller ikke. Etter at du har bestemt deg, kan du logge på kontoen din og betale for alt du faktisk ønsker å kjøpe.

Hvis du ikke liker noe, vil du fortsatt bli belastet med servicegebyret. Du vil også få 25 % ekstra rabatt hvis du bestemmer deg for å beholde alle fem varene.

Mens du bestemmer deg for hva du beholder, vil du også bli bedt om å gi tilbakemelding. Dette bør sikre at nøyaktigheten av anbefalingene dine blir høyere jo lenger du bruker tjenesten.

4. Returner det du ikke vil ha

Ønsker du å returnere klærne du har bestilt fra Stitch Fix, er prosessen relativt grei.

Esken som produktene dine kommer i har allerede vedlagt en returfraktetikett. Derfor er retur av varer bare et spørsmål om å lukke esken og levere den på postkontoret eller hos enkelte forhandlere.

Er det et bredt utvalg av klær på Stitch Fix?

Verdien av en tjeneste som denne avhenger selvsagt av om du faktisk liker varene den velger for deg eller ikke. Ifølge nettsiden deres jobber Stitch Fix med over 1000 merker.

De har også et bredt spekter av kategorier, inkludert sko og tilbehør. Dette betyr at hvis du er typen person som hater å handle klær, kan Stitch Fix potensielt erstatte hele prosessen.

Er Stitch Fix dyrt?

Prisen på Stitch Fix avhenger av handlevanene dine. Copmany krever et servicegebyr på $20 (eller £10) på forhånd. Men denne kostnaden trekkes fra regningen forutsatt at du beholder minst én av varene de sender deg.

Stitch Fix lar deg lage et foretrukket budsjett for klærne dine. Hvis du setter en grense per vare, vil de fleste varene du mottar koste omtrent det beløpet.

Prisene på Stitch Fix er konkurransedyktige, men det betyr ikke nødvendigvis billigst. Tradisjonell shopping lar deg jakte på rabatter i forskjellige butikker. Stitch Fix er i utgangspunktet det motsatte av dette, med alt som selges til full utsalgspris.

Hvis du vanligvis praktiserer prissammenligning, er det derfor lett å bruke mer enn du ellers ville gjort. Prisen er imidlertid verdt det hvis du får akkurat det du ønsker.

Hvem bør bruke Stitch Fix?

Stitch Fix er veldig forskjellig fra vanlig netthandel. Her er noen grunner til at du kanskje vil prøve det.

• Du vil ha tilgang til en personlig shopper. Servicegebyret er svært rimelig selv før det er trukket fra regningen.
• Du vil spare tid. Stitch Fix er nyttig for travle mennesker som ikke har tid til å holde seg på toppen av motetrender. Når preferansene dine er forstått, tar det minutter å bestille nye klær.
• Du hater å plukke klær. Ikke alle liker prosessen med å matche antrekk. Stitch Fix hindrer ikke bare folk i å måtte handle; hver pakke har også instruksjoner for å matche individuelle elementer.

Hvem bør ikke bruke Stitch Fix?

Stitch Fix vil neppe appellere hvis du ønsker noe av følgende:

• Du vil spare penger. Stitch Fix forhindrer prissammenligning. Med mindre du får rabatt for å kjøpe alle fem varene i en pakke, vil du sannsynligvis bruke mer enn du trenger.
• Du vil ha kontroll. Stitch Fix er praktisk, men det er uegnet hvis du er kresen på hva du har på deg. Den er designet for å gi færre valgmuligheter, ikke flere. Hvis du ikke liker noe de sender deg, må du fortsatt betale servicegebyret.

Er kundene fornøyde med tjenesten?

Stitch Fix er en interessant idé, men mange kunder har hatt problemer med bestillingene sine. Selskapet har for tiden en dårlig rating på Trustpilot, med en gjennomsnittlig poengsum på 2,2 av 5.

Det største klageområdet er kundeservice. Mange brukere hevder at varene de mottar ikke samsvarer med preferansene de opprinnelig oppga.

Noen brukere har også klaget på den generelle kvaliteten på klærne. Dette er spesielt problematisk gitt at hvis du ikke liker noe, blir du fortsatt belastet.

Er Stitch Fix verdt det?

Stitch Fix er en interessant idé. Det kan også være en nyttig tjeneste for alle som ønsker en problemfri måte å holde garderoben oppdatert på.

Dessverre fremhever kundeanmeldelser for selskapet en rekke potensielle problemer. Det betyr at det kan være grenser for hva du kan forvente av en så rimelig personlig shopper.

Før du tar en endelig avgjørelse, er det verdt å lese anmeldelsene og ta din egen beslutning basert på disse.

Hva er AI Fashion Styling og kan det få deg til å se fantastisk ut?

Leter du etter et nytt antrekk? Hvorfor ikke la kunstig intelligens finne ut hva som passer deg – eller ikke gjør det, alt ettersom.

Les Neste

Om forfatteren