Hvordan fikse en deaktivert iPhone eller iPad

Er iPad eller iPhone deaktivert? Å se på iOS-enheten din og se at den er deaktivert kan være forvirrende. Mange vet kanskje ikke hva som skjedde eller hvordan det ble deaktivert eller hva de skulle gjøre videre.

Heldigvis er det noen måter å gjenopprette iPhone eller iPad og forhindre at den blir deaktivert igjen. Selv om du ikke helt forstår hva som skjedde, vil denne veiledningen vise deg hvordan den ble deaktivert og hva du skal gjøre videre.

Hvordan blir iPhones og iPads deaktivert?

De fleste iPhones og iPads blir deaktivert etter for mange mislykkede opplåsingsforsøk. Hvis du for eksempel skriver inn feil passord seks ganger på rad, får du en melding om at iPhone har vært deaktivert i ett minutt.

Når det ene minuttet er gått, vil et nytt mislykket forsøk deaktivere iPhone i fem minutter, deretter 15 minutter, deretter 30, og til slutt en time. Noen ganger kan dette skje uten at du er klar over det, hvis enheten din er i en pose og blir slått rundt.

Hvis iPhone blir deaktivert etter en time, vil ett mislykket forsøk til gjøre iPhone deaktivert uten tidsbegrensning, med mindre du har konfigurert iPhone til å bli slettet etter 10 mislykkede pålogginger forsøk. Hvis det er tilfelle, vil et tiende mislykket forsøk slette enheten din. Hvis ikke, må du enten gjenopprette eller slette enheten for å få tilgang til den igjen.

Det er også noen tilfeller der du kanskje ikke logger på en iPhone eller iPad på lenge, og en eldre iOS-versjon vil deaktivere enheten.

Mens en deaktivert iPhone eller iPad er irriterende, er det flere ting du kan gjøre for å komme inn igjen og begynne å bruke enheten igjen. De involverer stort sett å slette enheten din og gjenopprette den siste sikkerhetskopien.

Gjenopprett en deaktivert iPhone- eller iPad-sikkerhetskopi med en datamaskin

En av de enkleste måtene å fikse en deaktivert enhet på er med Finder på en Mac (eller iTunes på en Windows-PC). Hvis du bruker iPhone eller iPad med en datamaskin ofte, kan det hende du har en sikkerhetskopi på filen, og du kan raskt gjenopprette enheten og få den til å fungere som den skal.

For å gjenopprette iPhone eller iPad med en datamaskin, koble enheten til datamaskinen ved hjelp av USB-kabelen. Åpne deretter Finder eller iTunes, og du vil se enheten din i sidefeltet eller øvre venstre hjørne. Klikk Sammendrag > Gjenopprett sikkerhetskopi.

Merk: Noen brukere vil automatisk bli bedt om å gjenopprette etter å ha koblet til en deaktivert enhet. Noen brukere vil også bare se en Gjenopprette Iphone eller Gjenopprett iPad alternativ hvis de ikke har en sikkerhetskopi på filen.

Hvis du ikke har en sikkerhetskopi på datamaskinen din, er det andre steder du kan ha en sikkerhetskopi, for eksempel på iCloud. Du må imidlertid gjenopprette enheten din før du kan gjenopprette sikkerhetskopien.

Gjenopprett en deaktivert iPhone eller iPad ved hjelp av iCloud

Hvis du ikke har tilgang til en datamaskin, finnes det måter å slette iPhone-en uten å måtte koble den til. Dette alternativet fungerer også for de som ikke har noen sikkerhetskopier tilgjengelig uansett og bare vil tilbakestille telefonen raskt.

I slekt: Slik tilbakestiller du iPhone eller iPad til fabrikkstandard

Hvis du bruker iCloud, kan du logge på og slette iPhone eller iPad der. Bare gå til icloud.com/find og logg inn på kontoen din. På Finn min iPhone-siden velger du Slett iPhone.

Når dette er gjort, kan du bruke iPhone eller iPad igjen umiddelbart, men du må gjenopprette en sikkerhetskopi for å få tilbake alle dataene dine. Siden iCloud brukes ofte, vil kontaktene og bildene dine automatisk gjenopprettes. Når du logger på iCloud-kontoen din igjen, tar enheten seg av resten.

Etter dette er enheten klar til bruk igjen.

Hvis du har lagret en iCloud-sikkerhetskopi, når du konfigurerer enheten og logger på med Apple-ID-en din, vil du se et alternativ for å gjenopprette ved hjelp av en iCloud-sikkerhetskopi. Dette vil gjøre din iPhone eller iPad nøyaktig slik den var da sikkerhetskopien ble lagret.

Gjenopprett en iPad eller iPhone ved hjelp av gjenopprettingsmodus

Hvis du ikke bruker en datamaskin eller iCloud til å sikkerhetskopiere enheten din, må du sette iOS-enheten i gjenopprettingsmodus for å bruke den igjen. Dette bør prøves sist, da det vil slette alt på iPhone-en din, og du vil ikke kunne få noe tilbake.

I slekt: Slik tvinger du omstart av en iPhone og gå inn i gjenopprettingsmodus

Gjenopprettingsmodus er egentlig en måte å slette iPhone og starte på nytt. Du trenger en datamaskin for å gjøre dette.

Først må du koble enheten til datamaskinen med en USB-kabel og åpne Finder eller iTunes på datamaskinen. Når dette er gjort, avhengig av enheten din, er det tre måter å tvinge enheten til å gå inn i gjenopprettingsmodus.

Hvis iPhone eller iPad har en Hjem-knapp, hold inne strøm- og Hjem-knappen samtidig. Ikke slipp knappene. Enheten din vil slå seg av eller slå på igjen, og du vil se Apple-logoen, og til slutt vil enheten gå inn i gjenopprettingsmodus. Når dette skjer, vil du se et datamaskinikon på enheten din, og da kan du gi slipp.

Hvis du har en iPhone 7 eller 7 Plus, du må holde inne strømknappen og begge volumknappene samtidig. Når du ser Apple-logoen, fortsett å holde nede disse knappene, og enheten vil gå inn i gjenopprettingsmodus. Du vil bli varslet med et datamaskinikon på skjermen som indikerer at enheten er i gjenopprettingsmodus, og da kan du gi slipp.

For alle andre enheter (inkludert iPads), for å gå inn i gjenopprettingsmodus, må du trykke på volum opp-knappen, etterfulgt av volum ned-knappen, og deretter holde inne side- eller toppknappen til enheten går inn i gjenopprettingsmodus. Husk å holde inne knappen når logoen vises. Akkurat som med tidligere modeller, vil du se et datamaskinikon som indikerer at enheten er i gjenopprettingsmodus. Når dette vises, kan du gi slipp.

Husk at enheten må være koblet til for at dette skal fungere. Noen brukere kan også få et varsel om at en enhet har blitt oppdaget, men ikke kunne identifiseres. Hvis dette kommer opp, fortsett å holde knappen nede, og til slutt vil den gå inn i gjenopprettingsmodus.

Når enheten er i gjenopprettingsmodus, vises den på datamaskinen din, og du vil få et varsel om at det er et problem med enheten og at den må oppdateres eller gjenopprettes.

Når dette vises, trykk Restaurere og enheten din blir slettet. Det kan ta lang tid før det gjenopprettes (noen ganger noen timer), men når det er gjort, vil enheten være klar til bruk igjen.

Hvis enheten av en eller annen grunn ikke kan gjenopprettes ved hjelp av noen av metodene ovenfor, eller hvis du har en ødelagt knapp som ikke lar deg sette den i gjenopprettingsmodus, siste utvei ville være å kontakte Eple.

For å gjøre dette, gå over til Apple-støtte og gå inn Glemt passord eller deaktivert enhet å få hjelp. Selv om det kan være vanskelig for Apple å hjelpe i disse tilfellene, tilbyr Apple denne støttelenken for akkurat disse tilfellene og kan sjelden hjelpe deg med å gjenopprette enheten din hvis du kan bevise at du eier den.

Dette alternativet fungerer vanligvis bare for de som har kjøpt en iPhone direkte fra Apple, men det er verdt et forsøk.

Forebygging av fremtidige problemer

Den enkleste måten å forhindre at iPad eller iPhone blir deaktivert er ved å bruke et passord som er lett å huske. Dra også nytte av andre sikkerhetsfunksjoner som Touch ID eller Face ID for å gjøre det enkelt å låse opp telefonen.

Hvis du oppdager at enheten din ofte blir deaktivert i en lomme eller ryggsekk, bør du vurdere å slå på Auto-Lock. Med Auto-Lock på låses enhetens skjerm etter 30 sekunder, og tidligere inntastede sifre på pinneblokken vil bli slettet.

Ved å bruke iCloud kan du sikkerhetskopiere enheten ofte og unngå å miste alt når du trenger å tilbakestille enheten. Dette er veldig enkelt å sette opp. Åpne Innstillinger og helt øverst kan du logge på iCloud med Apple-ID-en din.

Hvis du allerede har en Apple-ID, sørg for å gå til iCloud-innstillingene for å sørge for at Bilder og iCloud Backup er på.

Du kan også sette opp enheten til å bli slettet etter 10 mislykkede påloggingsforsøk. Bare gå til Face ID og passord (eller Touch ID & Passcode for eldre modeller) og skriv inn passordet ditt. Helt nederst vil du se en innstilling som heter Slett data. Trykk på denne for å aktivere denne funksjonen. Bare vær sikker på at du har sikkerhetskopier klar til bruk!

Låse opp iPhone eller iPad

Å ha en av enhetene dine deaktivert kan være irriterende i begynnelsen, men heldigvis er det mange måter å gjenopprette enheten og gjenopprette den. Selv om noen data kan gå tapt, vil du få tilgang til telefonen eller nettbrettet igjen, etter å ha lært en lekse for å sikre at dette ikke skjer i fremtiden. Tross alt er en tørket enhet bedre enn ingen enhet.

Glemt passordet for iPhone eller iPad? Slik tilbakestiller du passordet ditt

Har du glemt passordet for iPhone eller iPad og enheten din er deaktivert? Slik låser du opp en deaktivert iPhone eller iPad.

Les Neste

Om forfatteren