Microsoft Store er en viktig del av Windows. Dessverre er det ikke uvanlig å støte på problemer med verken butikkappene eller selve butikken; for eksempel kan du støte på en vanlig feil som sier at "Microsoft Store-bufferen kan være skadet."
Når dette skjer, vil du ikke kunne laste ned de nye appene eller oppdatere de installerte i Microsoft Store. I noen tilfeller kan du kanskje ikke engang åpne Microsoft Store-appen. Det kan være veldig frustrerende, så la oss utforske hva du kan gjøre når du støter på denne feilen.
Komme i gang med å fikse Microsoft Store-skadede bufferfeil
Når du støter på et problem med Windows, bør omstart av enheten være ditt første skritt for å fikse det. Å gi PC-en en omstart kan gi den den tomme platen den trengte for å få Microsoft Store tilbake på sporet.
Hvis det ikke fungerer, kan du lukke alle kjørende Microsoft-apper og prøve å få tilgang til butikken på nytt for å se om feilen vedvarer. Til slutt, prøv å stenge alle andre applikasjoner (spesielt tredjeparts) og sjekk Microsoft Store en gang til.
I SLEKT: Vanlige Microsoft Store og app-problemer i Windows 10
Hvis ingen av disse raske tipsene fungerer, er det på tide å brette opp ermene og dykke ned i Windows-innstillingene.
1. Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows Store
Windows inkluderer innebygde feilsøkingsprogrammer for forskjellige apper og funksjoner som hjelper deg med å identifisere problemet og noen ganger løse det. Derfor kan du kjøre feilsøkingsprogrammet for Windows Store som et første trinn i å løse eventuelle Microsoft Store-relaterte problemer.
Slik kan du kjøre det:
- Åpne Windows-innstillinger app.
- Gå til Oppdatering og sikkerhet innstillinger.
- Klikk Feilsøking i venstre sidefelt.
- Klikk på Ytterligere feilsøkere i høyre rute.
- Rull ned til bunnen og klikk på Windows Store-apper.
- Klikk Kjør feilsøkingsprogrammet.
Vent til feilsøkeren oppdager og fikser problemer i butikken din. Så snart prosessen er over, gi Microsoft-butikken en ny start. Hvis det er lett tilgjengelig, kan du begynne å laste ned og oppdatere spill. Hvis det ikke er det, tilbakestill Microsoft Store.
2. Tilbakestill Microsoft Store
Microsoft tilbyr sine brukere WSReset-verktøyet for å tilbakestille Microsoft-butikken mens de holder appene og innstillingene intakte. Bortsett fra det er det ikke mulig å tilbakestille Microsoft Store uten å endre kontoinnstillinger og beholde alle installerte apper.
Windows 10-brukere vil finne WSReset-verktøyet i C:/Windows/System32 mappen, men du kan også få tilgang til den direkte ved å søke etter WSReset i Windows-søket. Når du trykker på WSReset-kommandoen i søkeresultatene, åpnes et kommandovindu.
Til å begynne med kan det se ut til at kommandovinduet ikke gjør noe uten kjøring av koder og kommandoer, men det tilbakestiller Microsoft Store i backend. Vær tålmodig og la vinduet lukke seg automatisk og vent til Microsoft Store starter av seg selv.
I SLEKT: Forskere finner en sikkerhetsfeil med Microsoft Store-spill
Åpningen av Microsoft indikerer at tilbakestillingsprosessen er fullført. Kontroller at den fungerer som den skal etter tilbakestillingen. Hvis ikke, sørg for at ingenting er igjen i Cache-mappen (kalt lokal tilstand) i Microsoft Store.
Kopier og lim inn følgende bane i Windows Filutforsker for å få tilgang til mappen:
C:\Brukere\\AppData\Local\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState
Hvis denne mappen allerede er tom, ikke gjør noe. Hvis noe er innenfor, fjern alle filene her. Start datamaskinen på nytt og prøv å få tilgang til Microsoft Store på nytt.
Tilbakestilling av butikken kan i noen tilfeller ikke fungere. Hvis det er tilfelle her, fortsett å implementere følgende rettelser.
3. Oppdater dato og språkinnstillinger
Har du noen gang opplevd problemer med appbutikker på mobil når dato- og språkinnstillingene var feil? Det har du sannsynligvis. Det samme gjelder for Microsoft Store på Windows.
Windows er smart nok til å automatisk justere klokkeslett og dato i henhold til posisjonen din. Forvent problemer med Windows-tjenester som Microsoft Store hvis noen av disse ikke er riktig angitt.
Å endre disse innstillingene er så enkelt som dette:
- Åpne Windows-innstillingerapp.
- Naviger til Tid og språk innstillinger.
- Klikk på Region i venstre sidefelt.
- Kontroller at riktig region eller land er valgt.
Ved å endre region vil du automatisk få riktig tid for din region. Men hvis datoen eller klokkeslettet fortsatt er feil, bør du også endre dem.
Klikk på Dato tid i venstre sidefelt. Deaktiver bryterne for Still inn tid automatisk og Still inn tidssone automatisk. Klikk deretter på Endring knappen plassert rett nedenfor Still inn dato og klokkeslett manuelt. Skriv inn riktig Dato og Tid og klikk Endring. Etter det kan du igjen slå på begge bryterne ovenfor.
4. Oppdater Microsoft Store-appen
Hvis feilen vedvarer, kan du oppdatere Microsoft Store-appene hvis Microsoft Store fortsatt ikke svarer. Du kan imidlertid bare utføre denne reparasjonen hvis du har tilgang til Microsoft Store.
Det er en mulighet for at noen av appene dine er utdaterte og ikke blir oppdatert automatisk, noe som resulterer i problemer med butikkbufferen.
Butikkapper kan allerede være oppdatert, spesielt hvis du til enhver tid holder Windows automatisk oppdatering aktivert. Hvis ikke, kan du se etter oppdateringer slik:
- Åpen Microsoft Store.
- Øverst til høyre klikker du på tre horisontale prikker.
- Gå til Nedlastinger og oppdateringer.
- Klikk deretter på Få oppdateringer.
Hvis oppdatering av Store-apper ikke løser hurtigbufferproblemet, kjør Microsoft Scan for å sikre at skadelig programvare ikke har skylden. Før du gjør det, deaktiver antivirus for å sikre at det ikke er den skyldige.
5. Deaktiver ditt antivirus
Kan du fortsatt ikke laste ned eller oppdatere apper fra Microsoft Store? Hvis det er tilfelle, prøv å avinstallere eventuelle antivirusprogrammer som kjører i bakgrunnen. Hvis mulig, avinstaller dem midlertidig.
Så snart antivirusprogrammet er slått av, sjekk om Microsoft Store fungerer normalt. Hvis ikke, logg på med en annen Microsoft-konto for å sikre at det ikke er noen prosess som hindrer butikken din i å fungere normalt.
Hvis endring av kontoen løser problemet, er det noe galt med den andre kontoen din, den med Store-problemer. Deretter kan du enten gjenopprette den til et tidligere gjenopprettingspunkt eller tilbakestille operativsysteminnstillingene.
I SLEKT: Hvordan lage et systemgjenopprettingspunkt
Retting av Microsoft Store-feil
Forhåpentligvis vil en eller flere rettelser hjelpe deg med å løse problemet med Microsoft Store. Hvis ingenting ser ut til å fungere, har du kanskje ikke noe annet valg enn å installere Windows på nytt. Før du gjør det, avinstaller noen av Microsoft Stores innebygde apper, men dette anbefales ikke, da du kanskje må installere dem på nytt fra bunnen av.
Har du prøvd den nye Microsoft Store ennå? Tidligere var det bare tilgjengelig for Windows 11-brukere, men nå kan du også bruke det på Windows 10.
Lei av å vente på Windows 11? Ikke vent: ta med den nye Microsoft Store til Windows 10 i stedet.
Les Neste
- Windows
- Microsoft Store
- Windows-feil
Shan Abdul er utdannet ingeniør. Etter fullført eksamen og MS har han startet sin karriere som frilansskribent. Han skriver om å bruke forskjellige verktøy og programvare for å hjelpe folk til å bli mer produktive som student eller profesjonell. På fritiden elsker han å se Youtube-videoer om produktivitet.
Abonner på vårt nyhetsbrev
Bli med i vårt nyhetsbrev for tekniske tips, anmeldelser, gratis e-bøker og eksklusive tilbud!
Klikk her for å abonnere