Hva er en superapp?

Apper. Hva skulle vi gjort uten dem? Ikke mye, det er det. De er verktøyene for å maksimere funksjonene til enhetene våre, men på et tidspunkt er det for mange apper.

Så hva om du kunne ha én app som gjør jobben til ti? En enkelt app som lar deg gjøre nesten alt, fra kjøretur til dagligvarehandel til pengeoverføringer, enkelt. Vel, du kan. Disse alt-inkluderende appene kalles "superapper".

I denne artikkelen skal vi sjekke ut de sanne egenskapene til disse appene og kravene til eksisterende apper for å kvalifisere som superapper.

Hva er en superapp?

Som en oppsummering, her er et hint. En helt gjør fantastiske, edle ting. En "superhelt" gjør alt det, men flyr sannsynligvis og kan smelte metall også. Det er det samme for superapper. De er apper med superkrefter. La oss nå gå inn på de tekniske detaljene.

En superapp er en mobilapplikasjon som tilbyr en rekke tilsynelatende urelaterte tjenester via et enkelt mobilgrensesnitt. I stedet for å ha flere apper for forskjellige tjenester, har en superapp som mål å gi brukere tilgang til flere tjenester på ett sted. For eksempel, i én app kan brukere chatte, handle, bestille turer, søke om banklån og gjøre en rekke andre ting. Superapper er praktiske, og de sparer brukerne for lagringen de ellers måtte bruke for individuelle apper.

I slekt: iPhone-lagring full? Hvordan lage ledig plass på iOS

Begrepet "superapp" ble til takket være Mike Lazaridis, grunnlegger av Research in Motion (RIM), selskapet som utviklet og produserte Blackberry-enheter. Tilbake i 2010, han definerte dem som "et lukket økosystem av mange apper som folk ville brukt hver dag fordi de tilbyr en så sømløs, integrert, kontekstualisert og effektiv opplevelse." Snakk om futuristisk tenkning.

Apper som disse lages ofte av selskaper som tilbyr mer enn ett produkt eller en tjeneste. De begynner vanligvis med en enkelt grunnleggende funksjon, for deretter å samle seg gradvis på tilstøtende løsninger og tjenester fra deres fellesskap av applikasjoner.

Tencent, det massive kinesiske teknologikonglomeratet, forvandlet sin WeChat app til en super app. Det som begynte som en meldingsapp forvandlet seg til et økosystem av tjenester, inkludert drosjeturer, virtuelle lommebøker, hotellreservasjoner, medisinske konsultasjoner og mer. Andre eksempler på superapper er Alipay, Gripe, og Gojek.

Hva kreves for å være en superapp?

Så hva er superkraften til en superapp? Det er faktisk litt vanskelig å spesifisere. Akkurat som vi ikke kan kreve at alle superhelter må fly, kan vi ikke definere superapper med et bestemt sett med funksjoner.

Det er lettere å si hva superapper har til felles. De samler tjenester som du ellers trenger et fellesskap av flere apper for å utføre. Og det er salgsargumentet. Tross alt, hvorfor beholde alle disse separate passordene og bytte gjennom et bibliotek med apper (det må være konstant oppdatert) for å finne den som gjør en spesifikk oppgave når du kan ha en app som gjør det alle?

Det er nettopp dette som driver store selskaper til å designe alt-i-ett-apper: muligheten til å bygge en større forbrukerbase og deretter gi dem en større del av potensielle brukeres lommebøker.

Generelt sett, for at en app skal anses som en superapp, må den tilby de fleste av følgende tjenester:

1. Sosial plattform

En superapp bør ha en meldingsplattform for å chatte, dele og samhandle med andre brukere. Denne funksjonen hjelper til med å bygge et fellesskap rundt appen.

2. E-handelstjenester

Mesteparten av moderne shopping gjøres på nett, så en blomstrende e-handelstjeneste er en må-ha-funksjon i enhver superapp. Superapper inkluderer en mobil markedsplass der brukere ikke bare kan kjøpe, men også selge varer og tjenester.

3. Transporttjenester

Å komme seg fra et sted til et annet, spesielt i store byer, involverer vanligvis bruk av turmeldingstjenester. Superapper bør inkludere ride-hailing-, sykkel- og bildelingstjenester, som gir brukerne enda en nyttig funksjon.

4. Finansielle tjenester

Fra elektroniske overføringer til økonomiske betalinger, en bankfunksjon er avgjørende for en superapp. I tillegg bør superapper inneholde innebygde finansielle tjenester som lar brukere betale for alle tilgjengelige tjenester uten å forlate appen.

5. Mat levering

Mat er en nødvendighet, og superapper bør inkludere levering av måltider og nettbasert dagligvarehandel.

En annen funksjon som øker engasjementet i superapper er muligheten til å betale alle regningene dine på ett sted.

7. Helse- og forsikringstjenester

Brukere kan enkelt få tilgang til helse- og forsikringsfunksjoner i superapper, inkludert helsetjenester som telehelse og spør-en-sykepleier. Fordi superapper stadig analyserer brukerdata i bulk, bør de også foreslå optimale alternativer for forsikringsdekning.

Hvorfor er ikke Facebook en superapp?

Selvfølgelig er det rimelig å lure på hvorfor Facebook ennå ikke har oppnådd "superappstatus". De sosiale mediene behemoth er det nærmeste vestlige selskapet som har de nødvendige verktøyene for å lage en super -app, men det har ikke gjort det ennå gjør det.

Dette skyldes tre hovedfaktorer.

1. Det økonomiske gapet

Du har kanskje lagt merke til at en hovedfunksjon som alle superappene har til felles, er at de alle tilbyr finansielle tjenester, noe Facebook ikke gjør. Dette er fordi, i motsetning til Kina og Sørøst-Asia, har vestlige myndigheter ganske strenge regler for finansielle tjenester. De juridiske snublesteinene som selskapet må overvinne for å tilby økonomiske funksjoner på plattformene sine, vil være enorme. Facebook må inkludere finansielle tjenester som en kjernefunksjon i appen sin for å oppnå superapp-status.

I slekt: Hva er den Facebook-støttede Diem-kryptovalutaen, og kan du stole på den?

2. Personvernforskriften

Selskaper som eier superapper høster en stor mengde personlige brukerdata for å skreddersy tjenester til brukere. Vestlige land pålegger strenge restriksjoner på mengden forbrukerdata som selskaper kan få tilgang til. Disse begrensningene vil begrense Facebooks mulighet til å samle inn relevante data om brukere for å møte deres behov.

Facebook er stadig under gransking for sine personvernregler og datainnbrudd, så det er ikke akkurat den beste kandidaten for superapp-plakatbarnet i Vesten.

I slekt: Måter Facebook invaderer personvernet ditt (og hvordan du kan stoppe det)

3. Tredjepartsintegrasjoner

Viljen til superapper til å akseptere tredjepartsintegrasjoner bidrar til økte funksjoner. Tredjepartsutviklere kan for eksempel lage mini-apper som deretter legges til WeChat sitt økosystem.

Facebook er ekstremt fiendtlig mot tredjepartsintegrasjoner i alle appene sine, noe som begrenser hvilke typer tjenester som kan tilbys. Facebooks videotjeneste ble bygget uten innspill fra YouTube, akkurat som datingtjenesten ble bygget uten innspill fra Tinder. Selv om denne tilnærmingen fungerer for Facebook, er det en begrensning når du går super -app -ruten.

Fremtiden er super

Superapper er neste trinn i den evolusjonære rangstigen for mobilapper. Det westernbaserte selskapet som endelig får den rette balansen og lager en funksjonell superapp, har en stor lønningsdag. Selv om det fortsatt er bekymringer for personvern og dannelse av monopol, er fordelene med skreddersydde tjenester for brukere betydelige.

De 5 farligste teknologiske trendene i 2021

Teknologien er flott, bortsett fra når den egentlig ikke er det. Sjekk ut de farligste teknologitrendene i 2021 og hvordan de påvirker deg akkurat nå.

Les Neste

Om forfatteren