Slik løser du problemer med Zoom -lyd

Zoom har nylig bevist seg selv som et kontor må-ha, men som med alle applikasjoner har det noen ganger sine problemer.

Hvis du opplever lydproblemer i Zoom og allerede har startet programmet og datamaskinen på nytt uten å lykkes, gir følgende trinn en veiledning for hvordan du løser problemet.

1. Sjekk høyttalerinnstillingene

Hvis du er i en videokonferansesamtale i Zoom og ingen kan høre deg, er det første du bør sjekke at du har Dempet deg selv på Zoom, og at datamaskinvolumet også er dempet.

Hvis du har gjort begge disse tingene og lyden din fortsatt ikke fungerer, kan det være at standardhøyttalerne på Zoom er satt til noe annet. Slik endrer du dette under samtalen:

1. Klikk på Caret symbol (^) på Lyd -knappen nederst til venstre på skjermen.
2. Plukke ut Lydinnstillinger
3. Under Høyttaler klikker du på Nedtrekksmeny for høyttalere
4. Velg høyttalerne du vil bruke

Under den samme delen bør du også klikke Test høyttaler for å sikre at lydutgangen fungerer som den skal, og at volumet i appen er høyt nok. Hvis høyttalerne er defekte, må du prøve å bruke øretelefoner i stedet.

Det kan også være lurt å sjekke datamaskinens lydinnstillinger, hvis problemet ikke kan løses på Zoom, selv om det bare er for å utelukke noe.

2. Kontroller Bluetooth -tilkoblingen

Når du bruker trådløse hodetelefoner under en Zoom -samtale, må du kontrollere at du har Bluetooth aktivert. For å gjøre dette, gå inn på din Bluetooth -innstillinger på datamaskinen eller det bærbare verktøyet og Slå på Bluetooth.

På samme måte bør du kontrollere at du ikke ved et uhell har koblet til en annen Bluetooth -enhet, og velge enheten du bruker for øyeblikket.

I slekt: Bluetooth -hodesett med god batterilevetid

Tvert imot, hvis du ikke bruker trådløse hodetelefoner, vil du kanskje deaktivere Bluetooth i tilfelle den leder lyden andre steder eller forstyrrer høyttalerne.

3. Å fikse ekko eller tilbakemelding på et zoomanrop

Enten tilbakemeldingen eller ekkoet kommer fra deg eller noen andre i samtalen, er det noen enkle måter å rette det på, i tillegg til å dempe deg selv. Noen ganger kan det skyldes når eksterne mikrofoner oppdager lyd fra høyttalerne. Å flytte mikrofonen bort eller bytte til en annen lydkilde kan fikse dette.

Hvis du har flere enheter ved siden av hverandre mens du aktiverer lyd, kan de forstyrre hverandres utgang. Å flytte disse andre enhetene eller slå dem av kan stoppe tilbakemeldingen du mottar på Zoom -samtalen.

I slekt: Arranger et zoommøte på skrivebord, nett og mobil

4. Oppdater din Zoom -applikasjon

Hvis du ikke har installert en av Zooms siste oppdateringer, kan dette blant annet forhindre at lyden din fungerer som den skal. For å løse dette:

1. Gå inn på din Zoomapplikasjonens dashbord.
2. Klikk på din initialer ikonet øverst til høyre.
3. Velg rullegardinmenyen Se etter oppdateringer.
4. Fortsett til hvis det er tilgjengelige oppdateringer installere dem.

5. Bruk Zoom utenfor arbeids Citrix

Noen arbeidsplasser bruker Citrix eller en sikker server, som kan blokkere lyd fra å fungere på Zoom og andre applikasjoner. Du må kanskje installere Zoom på nytt utenfor denne serveren for at den skal fungere skikkelig.

I slekt: Enkle løsninger for lydproblemer på Mac

Hvis dette ikke er mulig, kan du prøve å bruke Zoom på en annen enhet, eller spør IT -avdelingen på arbeidsplassen om det er noe de kan gjøre for å fikse dette.

Zoom Lydproblemer løst

De ovennevnte trinnene bør være nok til å fikse eventuelle Zoom -lydproblemer, og lar deg fortsette med alle møter du trenger å delta på.

Hvis alt annet mislykkes, kan du alltid prøve å bruke en annen datamaskin eller enhet i mellomtiden, mens du finner ut hva som går galt.

Hvordan forbedre video- og bildekvaliteten i zoommøter

Det er ikke sikkert du opplever best mulig bilde- og videokvalitet i Zoom -møter. Slik kan du forbedre kvaliteten på dine Zoom -møter.

Les neste

Om forfatteren