Ansikts -ID fungerer ikke eller er ikke tilgjengelig på iPhone? Her er 13 løsninger for å fikse det

Face ID gjør det raskt og enkelt å låse opp iPhone, autentisere nedlastinger, kjøpe og mer. Når Face ID ikke er tilgjengelig eller ikke fungerer, hjelper disse løsningene deg med å fikse det.

Så hvis du ikke kan konfigurere iPhone Face ID, har den sluttet å fungere tilfeldig, eller hvis den ikke gjenkjenner ansiktet ditt riktig, følger du bare feilsøkingstipsene nedenfor for å få det til å fungere igjen. Disse løsningene gjelder for alle iPhone -modeller med Face ID, inkludert iPhone 13, 12, 11, XR, XS og X.

1. Sjekk Face ID -innstillingene

Før du går til reparasjonene, er det alltid godt å starte med grunnleggende kontroller. Slik sørger du for at Face ID er konfigurert og at innstillingene er riktige:

1. Gå til iPhone Innstillinger > Ansikts -ID og passord.
2. Hvis du ser Tilbakestill Face ID, det betyr at du allerede har konfigurert Face ID. Ellers følger du instruksjonene for å konfigurere det nå.
3. Sørg for alternativene for Lås opp iPhone, iTunes og App Store, Lommebok og Apple Pay, og Passord Autofyll er aktivert.

2. Sjekk Face ID-tillatelse for tredjepartsapper

Tredjepartsbank, betaling, direktemeldinger og andre slike apper kan bruke Face ID for autentisering for å logge på. Hvis du nektet appen tillatelse til å bruke Face ID tidligere, må du skrive inn iPhone -passordet ditt hver gang i stedet.

Slik sikrer du at Face ID er aktivert for en støttet tredjeparts iPhone-app:

1. Åpen Innstillinger og bla ned til bunnen, der tredjepartsapper er oppført.
2. Trykk på den aktuelle appen.
3. Sørg for å bytte for Ansikts -ID er på.

Alternativt kan du se den komplette listen over apper som har bedt om Face ID -tilgang ved å gå til Innstillinger > Ansikts -ID og passord > Andre apper.

3. Rengjør ansikts -ID -sensorene og sørg for at det ikke er noen hindringer

Når ansiktsgjenkjenningen på iPhone ikke fungerer, bruker du en myk og tørr klut for å tørke den øvre delen av enheten for å sikre at Face ID -sensoren er ren. Vanligvis, når du holder telefonen for lenge på øret, kan kroppsoljer og skitt feste seg til den, noe som kan føre til at Face ID mislykkes eller fungerer dårlig.

For det andre, hvis du bruker en robust deksel eller tykk skjermbeskytter som dekker Face ID -sensorene enda litt, bør du vurdere å fjerne slike hindringer.

I slekt: Slik rengjør du din skitne iPhone: En trinn-for-trinn-guide

4. Sørg for at du ikke blokkerer ansiktet ditt

Ansikts -ID vil ikke fungere hvis du har ansiktsmaske, slør eller annet klesplagg, og til og med noen spesifikke solbriller. For at Face ID skal fungere jevnt, må du sørge for at du ikke blokkerer ansiktet ditt med noe. På steder hvor du må bruke maske eller slør, er det eneste alternativet å skrive inn iPhone -passordet manuelt, med mindre du har en Apple Watch.

I slekt: Slik låser du opp iPhone med en Apple -klokke mens du bruker maske

I tillegg, når du er i en overfylt buss eller stadion, kan Face ID bli forvirret på grunn av mange ansikter rundt deg. I slike situasjoner kan du prøve å holde iPhone ordentlig slik at systemet kan skanne ansiktet ditt nøyaktig.

5. Hold iPhone riktig

På en iPhone fungerer Face ID bare når du holder den i stående retning. På en iPad fungerer den både i stående og liggende modus.

Så ansikts -ID fungerer ikke når du er i sengen og prøver å låse opp telefonen mens den er i liggende modus. Sørg for at du holder den riktig.

I tillegg må du ikke holde iPhone for langt unna eller for nær deg. Hold den i behagelig avstand fra ansiktet ditt.

6. Start iPhone på nytt

En av de mest grunnleggende, men effektive måtene å fikse Face ID -problemer på, er å starte iPhone på nytt. Omstart innebærer to trinn. Den første er å slå av iPhone, og den andre er å slå den på igjen etter et minutt. Når du har gjort dette, skal Face ID -komponentene som sluttet å fungere fungere perfekt nå.

7. Oppdater iPhone

Apple løser kjente feil og problemer via programvareoppdateringer. Hvis Face ID -oppsettet ikke fungerer eller gjentatte ganger ikke låser opp enheten, kan problemet være på et dypere programvarenivå. For å fikse dette, oppdater iPhone til den nyeste versjonen av iOS.

8. Sett opp et alternativt utseende

Du kan sette opp et alternativt utseende som kan hjelpe Face ID til å fungere bedre hvis du bruker briller, har ansiktshår eller har endret utseende på en annen måte. Slik gjør du det:

1. Åpne iPhone Innstillinger og trykk på Ansikts -ID og passord. Autentiser ved hjelp av enhetens passord.
2. Trykk på Sett opp et alternativt utseende og fullfør prosessen for å legge til et ekstra utseende.

9. Tilbakestill Face ID og sett den opp igjen

Når Face ID ikke fungerer, eller hvis oppsettet mislykkes mens du legger til et alternativt utseende, vil det hjelpe å tilbakestille det. Hvis du gjør dette, fjernes ansiktet som er registrert, og du må sette det opp igjen.

Slik tilbakestiller du Face ID på iPhone:

1. Gå til Innstillinger > Ansikts -ID og passord > Tilbakestill Face ID.
2. Start iPhone på nytt.
3. Gå til Innstillinger > Ansikts -ID og passord og fullfør installasjonsprosessen igjen.

10. Tilbakestill alle innstillinger

Når du tilbakestiller alle iPhone -innstillinger, fjernes ikke personlige data som bilder, videoer, apper, musikk og lignende. Alle innstillingene du noen gang har endret eller lagt til, for eksempel Wi-Fi, Bluetooth, startskjermoppsett, VPN og tastaturinnstillinger, slettes og settes tilbake til standard.

Når iPhone -ansikts -ID -en din ikke fungerer, eller hvis Face ID plutselig sluttet å fungere, kan det hjelpe å tilbakestille alle enhetsinnstillinger.

Gå til Innstillinger > Generell > Overfør eller tilbakestill iPhone > Nullstille > Tilbakestill alle innstillinger. Når prosessen er fullført, konfigurerer du Face ID igjen; det burde fungere perfekt nå.

11. Tilbakestill iPhone på fabrikk

Hvis ingen av løsningene ovenfor gir lykke til, bør du vurdere fabrikken tilbakestiller iPhone. Dette vil slette alt, inkludert apper, innstillinger og alle andre data, fra iPhone. Så sørg for at du sikkerhetskopierer iPhone først.

I slekt: Slik sikkerhetskopierer du iPhone eller iPad

Når tilbakestillingen er fullført, kan du konfigurere iPhone som en ny enhet eller gjenopprette den fra en datamaskin eller iCloud -sikkerhetskopi.

12. Sørg for at reparasjonene dine utføres av Apple

Fikk du nylig byttet iPhone -skjerm? Eller fikk du det reparert på grunn av et maskinvareproblem på et uautorisert servicesenter? Hvis ja, vil Face ID mest sannsynlig ikke fungere på denne iPhone før du får den løst i en Apple Store, eller en som er godkjent av Apple.

Hvis du nylig droppet iPhone på en hard overflate, kan det ha vært fysiske problemer med Face ID -sensorene. På grunn av dette kan det være utilgjengelig, krasje på oppsettsskjermen eller ikke fungere i det hele tatt.

Alle iPhones med Face ID (iPhone X og nyere) er til en viss grad vanntette. Det kan imidlertid hende at Face ID ikke fungerer hvis iPhone var under vann i svært lang tid.

Hvis situasjonen din passer til noen av de ovennevnte tilfellene, bør du vurdere å kontakte Apple Support og planlegge et butikkbesøk.

IPhone -ansikts -ID -en din skal fungere perfekt nå

Hvis Face ID -problemet ikke var relatert til maskinvare, burde løsningene ovenfor ha løst dette problemet. Når den begynner å fungere, blir iPhone -opplevelsen bedre og mye mer praktisk.

Totalt sett er Face ID svært sikker og tilbyr en flott og praktisk opplevelse. Og hvis du følger noen få rimelige tiltak, kan du ta ting til et enda sikrere nivå.

Bekymret for din iPhone -sikkerhet? 7 måter å gjøre ansikts -ID sikrere

Vil du bruke Face ID for å holde den nye iPhone eller iPad sikker? Her er tips og triks for å gjøre Face ID enda sikrere.

Les neste

Om forfatteren