Hvordan gjør Amazon det enklere å oppdage nye Alexa -ferdigheter

Rett ut av esken kan Amazons Echo smarte høyttalere utføre en rekke nyttige oppgaver. Dette er takket være Amazons stemmeassistent, Alexa, som kan kjøre Google -søk, lese nyhetsoverskrifter, sette påminnelser, bestille dagligvarer, fortelle vitser og mye mer i tillegg.

Så fantastisk som evnene kan virke, er dette bare overflaten til hva Amazons stemmeassistent er i stand til. Dessverre er de fleste av Alexas evner - passende kalt ferdigheter - gjemt i ferdighetsbutikken med svært lite synlighet.

Imidlertid kan det være i ferd med å endre seg, ettersom Amazon endelig tar tak i problemet med oppdagelse av Alexa -ferdigheter.

Tar på seg et av Alexas største problemer

Selv om Alexa unektelig har vært en stor hit, er ferdighetsoppdagelse fortsatt et problem for brukere av AI -stemmeassistenten.

I følge Stemmebot, i siste kvartal 2020 var det rundt 77 000 Alexa -ferdigheter tilgjengelig i USA, 37 000 i Storbritannia, 34 000 i India og over 25 000 i Australia og Canada. Amazon selv hadde lenge hevdet at det er over 100 000 unike Alexa -ferdigheter globalt.

Dessverre er det svært få av disse ferdighetene som får den synligheten de trenger. Som et resultat er det mange spennende Alexa -ferdigheter samle støv i ferdighetsbutikken mens brukerne fortsetter å bruke Alexa til bare grunnleggende oppgaver.

I et forsøk på å ta fatt på dette problemet, kl Alexa Live 2021, Kunngjorde Amazon at det ville være introduserer flere nye funksjoner. Blant funksjonene er widgets for ferdigheter, spesialiserte ferdighetskort og personlige ferdighetsforslag. Selskapet introduserer også en måte for kundene å oppdage nye ferdigheter når de bruker oppdagelsesorienterte fraser.

Forklare funksjonen "widget for ferdigheter", påpekte Amazon at det vil gi utviklere verktøy for å lage interaktive widgets for sine ferdigheter. Alexa-kunder vil da kunne legge til widgetene i Echo Show eller en Alexa-drevet enhet med skjerm.

Høydepunktet med funksjonen er at Alexa -brukere vil kunne oppleve Alexa -ferdigheter og samhandle med dem selv uten å aktivere eller påberope dem. Med andre ord er en av Amazons løsninger for oppdagelse av ferdigheter å hjelpe kundene med å få praktisk informasjon om publiserte ferdigheter.

Selv om denne løsningen vil være nyttig for kunder som eier en Alexa -enhet med skjerm, for eksempel Amazon Echo Show 10, det beveger egentlig ikke nålen for kunder med skjermløse enheter.

Utvalgte ferdighetskort

Etter konfigurasjonen viser et Echo Show -startskjermbilde vanligvis ting som nyhetsoverskrifter, bilder og oppskrifter. Ifølge Amazon vil utvalgte utviklere snart kunne markedsføre sine ferdigheter i disse skjermrommene.

I stedet for å vente på at kundene skal oppsøke ferdigheter, ønsker Amazon å bringe spennende ferdigheter til fingerspissene til Alexa -brukere.

Med spesialiserte ferdighetskort vil Alexa -brukere kunne samhandle med noen utvalgte ferdigheter rett fra startskjermene. Ideen er å gi tredjeparts ferdighetsutviklere en måte å lokke, engasjere og skaffe kunder for sine ferdigheter uten å vente på å bli oppdaget organisk.

Selv om kjennetegnskort er et nytt glimrende forsøk på å påta seg Alexas ferdighetsoppdagelsesproblem, er det bare Echo Show -eiere som vil føle potensiell innvirkning.

Personlige ferdighetsforslag

Personlige ferdighetsforslag er Amazons forsøk på å få Alexa -brukere til å fortsette å bruke ferdighetene de liker. Amazon introduserer en måte for Alexa ferdighetsutviklere å målrette mot kunder som har brukt eller vist interesse for sine ferdigheter eller lignende ferdigheter.

For eksempel kan Alexa -kunder som viser interesse for ferdigheter om aksjemarkedet, bli foreslått ferdigheter som tilbyr lignende tjenester. Amazons håp er å øke oppdagelsen av ferdigheter ved å hjelpe utviklere med å tilby Alexa -kunder relevante ferdigheter de sannsynligvis vil like.

Hvis du spiller mange spill med Alexa, kan Amazons assistent snart dingle lignende spill foran deg.

Forslag til ferdigheter via populære setninger

I følge Amazon gjør Alexa-kunder millioner av oppdagelsesorienterte ytringer hver måned. Dette representerer en mulighet for millioner av ferdighetsforslag hver måned.

Snart får kundene forslag til ferdigheter som en del av Alexas svar når de bruker et oppdagelsesorientert uttrykk. Setninger som "Alexa, jeg trenger en trening" eller "Alexa, la oss spille et spill" vil snart utløse ferdighetsforslag siden de er oppdagelsesorienterte.

Dette har potensial til å være en av Amazons mest effektive strategier for oppdagelse av ferdigheter. Siden foreslåtte ferdigheter vil være svært relevante for kundens forespørsel og vil bli servert i sanntid, kan Alexa-brukere forvente en tilfredsstillende oppdagelsesopplevelse.

Tidligere forsøk på å løse problemet

Det har historisk sett vært vanskelig å oppdage ferdigheter i plattformer som bare har tale. Tidligere har Amazon prøvd flere andre måter å foreslå ferdigheter til Alexa -kunder. Imidlertid har deres innvirkning i stor grad vært ubetydelig. Noen forsøk endte til og med med irriterende brukere.

I 2017, Alexa begynte å foreslå tredjeparts ferdigheter når Alexa ikke kunne svare på en forespørsel som ble kastet på den. Før det svarte Alexa vanligvis med "Hmmm... Jeg vet ikke det. "Amazon begynte å presse tredjeparts ferdigheter til brukerne i stedet for å bare tømme når Alexa ble tatt på vakt.

Selv om dette til en viss grad var nyttig, ble andre funksjoner som Alexas beryktede forslag "Forresten .." ikke godt mottatt av alle brukere. Alexa vil intermitterende foreslå ferdigheter - noen av dem var irrelevante for konteksten - selv etter at en bruker hadde avsluttet en samtale med stemmeassistenten. Mange Alexa -brukere søker nå etter måter å deaktivere funksjonen, og effektivt ødelegger formålet.

Hva Alexa -brukere bør forvente

Med sin markedsandel for smarte høyttalere synkende i møte med ny konkurranse, har Amazon presset flere nye funksjoner. Selv om det Alexa-drevne ekkoet fremdeles leder pakken, lukker smarte høyttalere fra selskaper som Google og Apple raskt gapet.

Amazon håper raske forbedringer i Alexa vil bidra til å holde det over konkurrentene. Imidlertid er det fortsatt ikke klart hvor stor innvirkning disse nye funksjonene vil ha på Amazons push for å hjelpe deg med å oppdage nye Alexa -ferdigheter. Ikke desto mindre representerer de alle en praktisk løsning på et problem som historisk sett har vært vanskelig å løse.

I likhet med de fleste funksjonene som ble annonsert i Alexa Live 2021, må brukerne av Amazons smarte assistent (og produktene den driver) vente en stund før de er fullstendig rullet ut.

Slik aktiverer du Alexa ferdigheter: 3 forskjellige måter

Vi viser deg alle tre måtene for å aktivere en Alexa -ferdighet på Amazon Echo.

Les neste

Om forfatteren