Slik løser du PS5 Wi-Fi-problemer: En feilsøkingsguide

Hvis du har koblet PlayStation 5 til nettverket ditt via Wi-Fi, er sjansen stor for at du får problemer med nettverket før eller siden. Enten PS5 ikke vil koble til Wi-Fi, eller nettverksytelsen generelt lider, kan du fikse disse problemene.

Følg trinnene nedenfor for å diagnostisere og løse problemer med PS5s Wi-Fi-tilkobling.

1. Sjekk de andre enhetene dine

Når PS5 begynner å ha nettverksproblemer, bør du først sjekke andre datamaskiner, telefoner og konsoller på hjemmenettverket. Hvis problemet påvirker alt, følg våre guide for å diagnostisere problemer med internett på internett. Trinnene i denne gjennomgangen bør løse alle problemene dine, inkludert PS5s Wi-Fi-problemer.

Hvis problemet bare er med PlayStation 5 og alt annet fungerer bra, fortsett med feilsøkingstrinnene nedenfor.

2. Start PS5 og nettverksutstyr på nytt

Hvis du har gjort noen feilsøking før, bør du vite at omstart av alle berørte enheter er et viktig første trinn. Omstart kan avklare mindre problemer, og det er smart å gjøre det først, slik at du ikke kaster bort tid på mer intensive trinn uten grunn.

Først bør du starte PS5 -en helt på nytt. For å gjøre dette må du være på hovedmenyen; slå den PlayStation -knapp på kontrolleren for å åpne den hvis du er i et spill.

Trykk deretter på PlayStation -knapp igjen for å åpne hurtigmenyen nederst på skjermen. Rull helt til høyre, velg Makt, og velg Start PS5 på nytt. Dette vil slå av PS5 helt og deretter slå den på igjen.

Alternativt kan du bruke den fysiske strømknappen på forsiden av PS5 for å slå den av. På standard PS5 -modell, Makt knappen er den som er nærmere bunnen av konsollen. På PlayStation 5 Digital Edition er det ingen Støte -knappen gitt mangelen på en diskstasjon, så Makt knappen er den eneste.

Uansett, trykk og hold inne Makt -knappen på PS5. Når du hører ett pip, fortsetter du å holde det til du hører et nytt pip, og slipper det. Dette vil fullt ut slå av PS5 og slå av topplysene. Hvis du ser oransje lys, er PS5 i hvilemodus og ble ikke slått helt av - slå den på igjen og prøv dette igjen.

Hvis det ikke løser problemet å starte PS5 på nytt, starter du ruteren og modemet på nytt (hvis du har en kombinasjonsenhet, må du starte den på nytt). Noen modeller har en fysisk strømbryter du kan slå av; hvis det ikke er tilgjengelig, koble dem fra i et minutt eller to, og koble dem deretter til igjen.

3. Bekreft Wi-Fi-nettverksdetaljene

Hvis du ikke har klart å koble PS5 til Wi-Fi i det hele tatt, bør du deretter kontrollere at du har de riktige legitimasjonene. Det er en sjanse for at du har skrevet feil passord, eller at noen andre med tilgang til nettverket endret det.

For å angi nettverksdetaljene igjen, velg Innstillinger utstyr øverst til høyre på PS5s hovedmeny. Gå deretter til Nettverk> Innstillinger. Sørg for at du har Koble til internettet aktivert, og velg deretter Konfigurer Internett -tilkobling.

Under listen over Nettverk funnet, velg Wi-Fi-tilkoblingen og angi nettverkets Wi-Fi-passord. Sørg for at du skriver inn passordet riktig. Hvis det fortsatt ikke kobles til, og noen andre administrerer nettverket i hjemmet ditt, må du se om de har angitt et nytt passord nylig.

Hvis du vil endre andre alternativer etter tilkobling, trykker du på X knappen med tilkoblingen uthevet under Registrerte nettverk og velg Avanserte innstillinger. De fleste av disse gjelder vanligvis ikke, men som et ekstra feilsøkingstrinn kan du prøve bruker en alternativ DNS -server for systemet ditt under DNS -innstillinger.

4. Kjør PlayStation 5s nettverkstest

PS5 inkluderer en innebygd test som prøver å koble seg til og koble til PlayStation Network (PSN), og deretter gi deg beskjed om resultatene. Hvis du fortsatt ikke er sikker på hvorfor PS5 ikke kommer på nettet, bør du kjøre dette.

For å gå gjennom nettverkstesten, gå til Innstillinger> Nettverk> Tilkoblingsstatus. Plukke ut Test Internett -tilkobling her for å kjøre en ny sjekk.

Her er hva trinnene i denne testen betyr:

• Skaff IP -adresse: Hvis dette går over, koblet PS5 til ruteren din og fikk en IP -adresse.
• Internett-tilkobling: Når dette lykkes, kan konsollen komme seg på nettet.
• PlayStation Network-pålogging: Dette siste trinnet sørger for at du kan koble deg til PSN for å nyte online spill og andre tjenester.
• Tilkoblingshastighet: Disse bør være i ballparken til hastigheten du får fra Internett -leverandøren din. Hvis de er ekstremt lave, har systemet sannsynligvis et svakt Wi-Fi-signal.

Hvis PS5 er online, men ikke vil koble til PSN, må du kanskje videresend porter på ruteren din slik at konsollen din får tilgang til PSN -tjenester. Hvis en av de to andre kontrollene mislyktes, går du gjennom den generelle feilsøkingsveiledningen for nettverk som er koblet til tidligere.

Etter at du har gjort denne testen, vil du kanskje gå gjennom PlayStation Fix & Connect veiviser. Velg problemet ditt fra den første skjermen, så vil det lede deg gjennom noen feilsøkingstrinn for å forhåpentligvis løse det. De fleste av disse er de samme tipsene vi nevner her, men å prøve Sonys verktøy kan hjelpe deg med å fange noe du overså.

5. Flytt PlayStation nærmere ruteren

Trådløs teknologi som Wi-Fi er utsatt for forstyrrelser og dekker bare en viss avstand før signalet degraderes. For å sjekke hvor solid PS5s Wi-Fi-tilkobling til ruteren din er, gå til Innstillinger> Nettverk> Tilkoblingsstatus> Vis tilkoblingsstatus og finn Signalstyrke felt. Hvis den er under 80% eller så, bør du ta skritt for å forbedre denne styrken.

Hvis mulig, flytt PS5 fysisk nærmere ruteren. Unngå å ha noen av enhetene i nærheten av vanlige kilder til forstyrrelser, for eksempel mikrobølgeovner eller babymonitorer. Og husk at tykke overflater som betong sterkt hindrer trådløse signaler.

6. Stopp annen nettverksaktivitet og gå gjennom Internett -planen din

Ditt hjemmenettverk har bare så mye båndbredde, så hvis det skjer mye annen tung aktivitet, vil PS5s nettverksytelse lide. Stopp andre enheter i huset ditt som laster ned eller laster opp store filer, strømming av høyoppløselig video eller lignende. Dette bør frigjøre båndbredde for PS5 -en til å yte sitt beste.

Hvis ingenting annet skjer på nettverket ditt og PS5 fortsatt lider av dårlig nettverksytelse, kan internettplanen din være utilstrekkelig for dine behov. Les videre hvor rask internetthastigheten din skal være for å finne ut om du trenger å oppgradere.

Og husk at selv med en sterk internettplan kan elendig nettverksutstyr fungere som en flaskehals. Du må kanskje vurdere en ny ruter fra en pålitelig produsent også.

7. Sjekk PSN og Internett -leverandøren din for avbrudd

På dette tidspunktet har du utelukket de fleste mindre problemer og har forbedret PS5 -forbindelsen til nettverket ditt. Du bør nå sjekke om problemet ligger et annet sted på linjen - selv om det er sjelden, kan PSN være nede.

Gå til PSN -tjenestestatusside på en hvilken som helst enhet for å se. Hvis noe er galt, ser du en melding om det her.

Du bør også sjekke Internett -leverandøren din for avbrudd. Ved å bruke mobildata på telefonen kan du logge deg på kontoen din med Internett -leverandøren og sjekke statussiden for problemer i ditt område, eller prøve et nettsted som Neddetektor for å se om det er rapporter om problemer nylig. Du kan kontakte Internett -leverandøren din og gi dem beskjed om problemet, men du vil sannsynligvis snakke med en robot.

Hvis det oppstår problemer på en annens ende, er det ikke mye du kan gjøre bortsett fra å vente på at Sony eller din ISP skal fikse problemet.

8. Koble til med en Ethernet -kabel

Vi har fokusert på reparasjoner for PS5 Wi-Fi-problemer her, men det er verdt å nevne at du kan løse problemene med trådløse tilkoblinger ved å bruke en Ethernet-kabel i stedet. Med en kablet tilkobling for PS5, vil du nyte raskere hastigheter og en mer pålitelig tilkobling.

Om du kan koble PS5 til ruteren din med en Ethernet -kabel, avhenger av hjemmeoppsettet ditt. I noen tilfeller kan du kanskje kjøpe en lang kabel og slange den langs kantene på husets rom. Hvis dette ikke er mulig, Vurder å kjøpe powerline -adaptere, som driver et pseudo-Ethernet-nettverk over kraftledningene i huset ditt.

Wi-Fi er praktisk, men det er den eneste virkelige fordelen i forhold til kablede tilkoblinger. Kabling, hvis det er mulig, unngår mange av ustabilitetsproblemene Wi-Fi kan ha.

Få PS5 tilbake online

Med disse tipsene kan du fikse PS5-nettverksproblemer når Wi-Fi ikke fungerer. De vil hjelpe deg med å koble til igjen hvis konsollen ikke går på nettet, eller løse eventuelle pålitelighetsproblemer.

Når PS5 er klar til å gå igjen, må du sørge for at du får mest mulig ut av de mindre kjente funksjonene.

10 Nyttige PlayStation 5 -tips for å forbedre opplevelsen din

Prøv disse praktiske innstillingene og triksene for å få enda mer ut av PS5 -konsollen.

Les Neste

Om forfatteren