En av de vanligste feilene som brukere støter på når de får tilgang til Play -butikken, er feilmeldingen "Google Play -autentisering kreves". Det kan dukke opp fra ingensteds og kan virke plagsomt, men det er veldig enkelt å fikse.
Hvis du sitter fast med feilen, har vi kommet med en liste over løsninger for å hjelpe deg med å bli kvitt den.
Hvorfor oppstår feilen?
Feilen vil dukke opp og vise følgende tekst, "Autentisering kreves. Du må logge deg på Google -kontoen din ". Dette kan virke forvirrende fordi du sannsynligvis allerede er logget på Google -kontoen din. Så hvorfor skjer dette?
Vel, mest sannsynlig kan dette oppstå på grunn av cache -problemer. Cache -filene dine opprettes med en utløpsdato, og hvis den passerer utløpsdatoen, kan dette forårsake problemer. Så når du prøver å logge på, vil telefonen lese gammel informasjon fra hurtigbufferfilene og anse den som ugyldig.
På samme måte kan problemet også skyldes et synkroniseringsproblem eller en oppdateringsfeil i Play Store. La oss gå gjennom noen løsninger for å fikse dette problemet.
I slekt: Slik løser du Android "Google fortsetter å stoppe" -feilen
1. Fjern og legg til Google-kontoen din på nytt
Feilen kan løses ved å fjerne og legge til Google-kontoen din på nytt. Dette fører til at alle filer knyttet til kontoen din blir fjernet og nye blir opprettet når du legger til Google-kontoen din på nytt. Følg trinnene nedenfor for å fjerne Google -kontoen din.
- Gå til Innstillinger> Kontoer.
- Velg din Gmail -konto.
- Plukke ut Fjern konto.
For å legge til Google-kontoen din igjen, velg Legg til konto fra Kontoer -menyen og velg Google alternativ. Skriv inn påloggingsinformasjonen din, så får du kontoen din tilbake.
2. Utfør en ny synkronisering
Som nevnt tidligere kan en av hovedårsakene skyldes dårlig synkronisering eller avbrudd under en. Dette kan skje hvis internettforbindelsen din blir kuttet under synkroniseringen eller batteriet dør. For å fikse det, må vi bare utføre en ny synkronisering igjen.
Sørg for at telefonen er i god stand med en stabil internettforbindelse, og utfør deretter følgende trinn.
- Gå til din Innstillinger.
- Plukke ut Kontoer, og velg deretter din Gmail -konto.
- Plukke ut Kontosynkronisering.
- Trykk på meny med tre prikker og trykk på Synkroniser nå.
3. Deaktiver godkjenning for kjøp
Google krever autentisering for alle kjøp du foretar. Hvis du fortsetter å se denne feilen når du prøver å kjøpe noe, kan det hende at Play Store -serverne ikke kan autentisere Google -kontoen din.
For å fikse dette kan du endre godkjenningskravene ved å følge trinnene nedenfor.
- Gå til Play -butikken og trykk på kontoikonet ditt
- Gå til Innstillinger> Autentisering.
- Plukke ut Krever autentisering for kjøp.
- Plukke ut Hvert 30. minutt eller Aldri.
Vi anbefaler at du til slutt aktiverer dette alternativet igjen etter at du har kjøpt for din kontosikkerhet.
4. Stopp Google Services Framework
Noen ganger kan andre apper og prosesser påvirke hverandre, noe som resulterer i feil. Google Services Framework er en viktig prosess som opprettholder alle Google -appene du bruker. Google Services Framework -tjenesten kan ved et uhell forstyrre andre Google -apper og forårsake at feilen utløses.
For å sjekke om dette er årsaken, kan du stoppe tjenesten fra å kjøre og prøve å få tilgang til Play -butikken din. Slik gjør du det:
- Gå til Innstillinger> Apper og varsler og velg Se alle appene.
- Trykk på meny med tre prikker og velg Vis system.
- Rull ned til Google Services Framework.
- Plukke ut Tving avslutning.
Hvis dette ikke fungerer, gå tilbake og velg Slett data og prøv igjen. Du trenger ikke å bekymre deg for noe, ettersom Google Services Framework umiddelbart vil gjenskape alle dataene de trenger for å fungere.
5. Avinstaller oppdateringer fra Play Store
Appoppdateringer med feil er en vanlig forekomst. Det kan være vanskelig å teste for alt, og en og annen kan lett skli gjennom. Problemet trenger ikke være med din eller kontoen din, men selve appen.
I dette tilfellet kan vi avinstallere Play Store -oppdateringene for å sjekke om feilen forsvinner. Slik kan du gjøre det.
- Plukke ut Innstillinger.
- Plukke ut Apper og varsler og Se alle appene.
- Rull ned til Google Play Butikk.
- Trykk på meny med tre prikker og velg Avinstaller oppdateringer
Dette gir deg fabrikkversjonen av Play Store. Prøv å logge deg på, og hvis feilen har forsvunnet, kan du bruke denne versjonen av Play Store til det vises en oppdatering for å fikse feilen i de senere versjonene.
I slekt: Google Play Store oppdaterer ikke apper automatisk? Prøv disse løsningene
6. Fjern data fra Google Play -butikken
Hvis trinnene ovenfor ikke fungerte, betyr det at det er et problem med Play Store -filene dine. Cache -filer pleier å være den mest fremtredende årsaken til feil, og den mest effektive metoden er å fjerne dem. Når du tømmer hurtigbufferen, fjerner den midlertidige filer som brukes til å få appene dine til å gå raskere.
Dette vil ikke påvirke noen av filene dine, og du kan bare legge merke til at Play Store lastes saktere en stund. Følg instruksjonene nedenfor for å fjerne Play Store -hurtigbufferen.
- Gå til Innstillinger> Apper og varsler og velg Se alle appene.
- Rull ned til Google Play Butikk og velg Tving avslutning.
- Plukke ut Lagring og cache.
- Plukke ut Tøm cache.
Åpne Play Store og sjekk om feilen har forsvunnet. Hvis den ikke har det, må du slette Play Store -dataene dine. Hvis du sletter data, slettes alle Play Store -dataene dine, og i hovedsak tilbakestilles de til en ny app. Du mister alle tillatelser, varslingsinnstillinger og andre for Play -butikken.
For å slette Play Store -dataene dine, følg instruksjonene ovenfor, men velg Fjern lagring i stedet.
Hvis feilen fortsatt vedvarer etter dette, anbefaler vi at du prøver å synkronisere igjen for å se om den forsvinner. Utførelse av en synkronisering har kanskje ikke overstyrt hurtigbufferfilene, så det er verdt det å prøve igjen.
Å håndtere feil
Løsningene som er oppført ovenfor burde ha løst feilen din. Bugs kan være irriterende å håndtere, men de fleste av dem er også veldig enkle å fikse. Alt som trengs er litt tålmodighet og forskning, og du får ordnet problemene dine på kort tid.
Google Play -butikken bør automatisk holde appene dine oppdaterte for deg. Men hvis det slutter å fungere, er det noen ting du kan prøve å fikse det på.
Les neste
- Android
- Android -tips
- Android feilsøking
- Google Play
- Google Play Butikk
Maxwell er en programvareutvikler som jobber som forfatter på fritiden. En ivrig teknisk entusiast som elsker å dabbe i verden av kunstig intelligens. Når han ikke er opptatt med arbeidet sitt, er han i gang med å lese eller spille videospill.
Abonner på vårt nyhetsbrev
Bli med i vårt nyhetsbrev for tekniske tips, anmeldelser, gratis ebøker og eksklusive tilbud!
Klikk her for å abonnere