Hvordan tjener Zoom penger og er det lønnsomt?

Zoom har vært en sentral aktør i online møte- og videokonferanseindustrien en stund nå.

På den tiden har det spart mange virksomheter tid og penger, noe som gjør det enkelt for alle som trenger å være vert for et nettmøte. Men hvis noen kan arrangere et av disse møtene gratis, hvordan tjener Zoom penger?

Zoom og videokonferanser

Zoom er en videokonferansetjeneste som lar brukerne delta i møter fra datamaskinen, nettbrettet eller telefonen. Det ble grunnlagt i 2011 som Saasbee, men ble snart omdøpt til Zoom. Målet er å gjøre det enkelt for mennesker å være vert for et online møte og videokonferanse.

Zoom viktigste demografiske er næringslivet og det akademiske samfunnet, men COVID-19-låsingen økte sin appell, og det ble go-to-appen for gruppevideosamtaler.

Da den ble lansert, hadde Zoom etablert konkurrenter som Skype, Cisco WebEx og Google Hangout. Hvordan det var i stand til å ta på seg disse gigantene er et mysterium når man ser på det langt unna, men det er virkelig forståelig hvis du ser litt nærmere.

I slekt: Hva er fordelene med å oppgradere til Zoom Pro?

Grunnleggeren Eric Yuan var en tidligere Cisco -ansatt. Han forlot selskapet som konserndirektør for å starte Zoom med et team på 40 ingeniører fra Cisco.

Erics inngående kunnskap om teknologi, så vel som hans 14 års erfaring med å lede ingeniørteam på WebEx (og deretter i Cisco, etter at Cisco kjøpte WebEx), hjalp Zoom med å skille seg ut umiddelbart. Den var også betydelig billigere å bruke sammenlignet med konkurrentene.

Hva er Zooms forretningsmodell?

Zoom driver det som er kjent som en 'freemium' forretningsmodell. Dette betyr at det er gratis for alle å laste ned og bruke, men et ekstra premiumabonnement er tilgjengelig for folk som ønsker ekstra funksjoner og tilpasning.

Hvordan tjener Zoom penger?

Zoom har flere inntektsstrømmer. Vi vil diskutere hver inntektsstrøm separat, slik at vi kan forstå hvordan Zoom tjener penger.

1. Zoom møter og chatter

Hvis du har vært vert for et gratis Zoom -møte før, har du lagt merke til at det er en grense for antall deltakere og hvor lenge møtet kan vare.

Zooms grunnleggende plan lar brukerne være vertskap for møter med opptil 100 personer gratis. Den ene forutsetningen for dette er at møter med mer enn to personer ikke må vare lenger enn 40 minutter.

Fangsten her er: mens 40 minutter er bra nok til personlige møter eller chatte med venner, har forretningsmøter en tendens til å vare lenger enn det. Dette bringer oss til Zooms første inntektsstrøm: betalte møter.

Brukere som ønsker å være vertskap for lengre møter med noen ekstra funksjoner som skylagring, opptaksmuligheter, etc., kan velge mellom tre betalte planer: Pro, Business og Enterprise.

• Pro abonnenter kan, for $ 14,99 i måneden per lisens, arrangere møter med opptil 100 uten å bekymre seg for tidsbegrensningen (30 timer!). I tillegg får de 1 GB skylagring for opptak av avspilling av møter, og de får også et alternativ for streaming av sosiale medier.
• Virksomhet abonnenter kan være vertskap for møter med opptil 300 deltakere. De får også funksjoner som enkelt pålogging, innspilling av transkripsjoner, administrerte domener og merkevarebygging. Forretningsplanen koster $ 19,99/måned/lisens.
• Zoom Bedriften abonnenter på planen får alle fordelene med forretningsplanen og mer. Abonnenter kan være vertskap for møter med opptil 500 deltakere, og de mottar også ubegrenset skylagring. Foretaksplanen koster også 19,99/måned/lisens.

Dette er de tre måtene Zoom tjener penger på møtefunksjonen sin. Den andre inntektsstrømmen er rom og arbeidsområder.

2. Rom og arbeidsområder

Zoom beskriver sine rom som "de moderne arbeidsområdene for hybridteam." Rom hjelper eksterne og hybride team til å samarbeide mer effektivt gjennom høyoppløselig video og noen få ekstra funksjoner.

Rom tilbyr funksjoner som ett-klikk-sammenføyning, 1080p HD-video og lyd, 1000 videodeltakere eller 10 000 webinar-seere, kalenderintegrasjoner og så videre.

Hvordan tjener Zoom penger på rom? Den belaster $ 49 i måneden per lisens (eller $ 41,58 per måned når den faktureres årlig).

Zoom gir også installasjonsstøtte for kunder uten oppsett av konferanserom. Den samarbeider med maskinvareprodusenter for å gi disse kundene nødvendig maskinvare og tjener en prosentandel fra produsentene for hvert maskinvaresalg.

3. Zoom telefon

Zoom Phone er en skytjeneste som lar brukerne ha raske møter uten video. Funksjonen tilbyr tradisjonelle telefonfunksjoner i Zoom -appen. Det brukes mest av eksterne og hybride team for fleksibel og sømløs kommunikasjon.

Det forbedrer Zoom -opplevelsen ved å tilby tilleggsfunksjoner som;

• Intelligent samtalsruting og bilvakter
• Talepost og samtaleopptak
• Sikker HD -stemme
• Integrasjoner med Microsoft Office, Salesforce og Google Workspace

Abonnementsavgiften for Zoom Phone starter på $ 8 i måneden per bruker.

4. Zoom Video Webinar

Zoom tjener også penger ved å tilby en video -webinar -tjeneste. Zoom Video Webinar lar brukerne være vert for webinarer med opptil 10 000 deltakere.

Det er forskjellig fra vanlige møter i den forstand at deltakerne er kun visning. De arrangøren kan dele skjermen, video og lyd, mens deltakerne kan bruke funksjonene Chat, Spørsmål og svar og Polling for å samhandle med webinarvert.

I slekt: Microsoft Teams vs. Zoom: Hvilket er riktig for videomøtene dine?

Zoom Webinar -priser starter på $ 79 i måneden per lisens for 500 deltakere og går opp til $ 6 490 per måned per lisens for webinarer med opptil 10 000 deltakere.

Zoom tjener også penger ved å tilby spesialpakker for utdanning, finans, helse og regjering organisasjoner og markedsplassen der tredjepartsapper som Slack, Salesforce og Trello kan være installert.

Etter å ha oppført Zooms mange inntektsstrømmer, la oss nå se på lønnsomheten.

Er Zoom lønnsomt?

Zoom ble lønnsomt i 2019, etter børsnoteringen i april samme år. COVID-19-låsingen økte lønnsomheten ytterligere og ga selskapet et nettoresultat på 671 millioner dollar i regnskapsåret 2021. Opp fra bare 22 millioner dollar i regnskapsåret 2020, ifølge Statista.

Zoom fremdeles dominerer videokonferanser

Selv om pandemien nesten er over og etterspørselen etter fjernarbeid og videokonferanser forventes å redusere, er det klart at Zooms utbredte appell ikke stopper når som helst snart.

Zoom har også avslørt en plan om å utvide virksomheten i andre land for å sikre kontinuerlig vekst selv etter behovet for fjerntliggende arbeidsløsninger.

Slik bruker du Zoom som en ekspert

Har du bare begynt med Zoom? Vi forklarer hvordan du oppretter eller blir med i et møte og drar fordel av ekspertfunksjoner.

Les neste

Om forfatteren