M1 MacBook -skjermer sprekker: Her er hva du bør vite

Et lite antall MacBook -brukere har rapportert om et potensielt alvorlig problem med Apples M1 MacBooks. Historier om sprukne LCD -skjermer på den nyeste M1 MacBook Air og M1 MacBook Pro, som ble lansert i november 2020, har dukket opp flere steder på nettet.

La oss se på hva som skjer med disse MacBook -modellene, årsaken til problemet og hva du kan gjøre for å beskytte enheten mot den.

M1 MacBook Skrekkhistorier

Diskusjonstråder om dette problemet har dukket opp Apples supportfellesskap og Reddit, med flere brukere som rapporterer lignende hendelser. Disse menneskene åpnet deksel på de bærbare datamaskinene for å finne en sprukket skjerm, svarte linjer og misfarging. Det som er forvirrende er at årsaken til de sprukne skjermene ikke er klar, med disse menneskene som rapporterer normal rutinemessig bruk og ingen ekstern skade overhodet.

Her er historien om en bruker som ble offer for dette problemet:

“Jeg kjøpte en MacBook Air M1 for 6 måneder siden, og skjermen sprakk uten noen åpenbar grunn. Jeg forlot datamaskinen min på toppen av skrivebordet mitt i løpet av natten, og dagen etter åpnet jeg den. Skjermen hadde to små sprekker til høyre som skadet funksjonen på skjermen. Jeg kontaktet et autorisert Apple -senter som fortalte meg at Apple -garantien ikke ville dekke det, ettersom det er et kontaktpunkt. som om jeg har lagt igjen noe på størrelse med et risbær mellom skjermen og tastaturet. Det er absurd da jeg ikke har noe lignende på skrivebordet mitt, og datamaskinen var ordentlig lukket som vanlig og beveget seg ikke hele natten. ”

instagram viewer

Nesten 50 mennesker svarte på det opprinnelige innlegget og kommenterte at også de hadde støtt på problemet. En annen bruker rapporterte om en lignende hendelse:

"Jeg har nettopp opplevd det samme. 28. juli lukket jeg den bærbare datamaskinen for å ta hunden med ut. Jeg kom tilbake og åpnet den bærbare datamaskinen, og det var en sprekk. Det var veldig forvirrende da jeg ikke kunne forstå hvordan dette ville ha skjedd. Tok Macen til eplebutikken og ble fortalt rett fra flaggermuset "Jeg skal fortelle deg hva du gjorde her", og det ble forklart hvordan jeg må ha lukket lokket på noe. Da jeg sa at det ikke skjedde sa de at jeg må ha presset ned på det eller holdt det feil. ”

Det er uklart hvor mange MacBooks som påvirkes av dette skjermsprekkproblemet, men det høres ut som et ikke-trivielt tall basert på disse historiene.

Hva kan forårsake disse skjermsprekkene?

Basert på disse rapportene er det ingen åpenbar årsak til sprekkene. Brukere har ikke rapportert ekstern skade, press eller kraft påført enheten. En sannsynlig årsak til sprekkene kan være rusk mellom skjermen og Mac -kroppen mens skjermen var lukket. Dette kan ha forårsaket sprekker i skjermen, spesielt hvis eieren kraftig stengte lokket på den bærbare datamaskinen.

En sprukket skjerm fra til rusk er alltid en mulighet med bærbare datamaskiner, gitt deres bærbare natur. Det ser imidlertid ut til at den eksakte synderen er for liten til at berørte brukere har sett eller lagt merke til. Dette virker troverdig, siden Apple tidligere har advart MacBook -eiere om ikke å feste webkameradeksler til den bærbare datamaskinen. Siden dekselet skaper et ekstra gap mellom skjermen og karosseriet, kan det forårsake sprekker.

Apple Support har fortalt noen at de ved et uhell må ha stengt lokket på den bærbare datamaskinen på en flekk av noe, som et lite objekt "på størrelse med et risbær", ifølge en bruker.

En annen spekulasjon om årsaken til sprekkene er rammen på MacBook. Det er mulig at rammen som holder skjermen er for svak til å beskytte den ordentlig mot dreiemomentet når den lukkes eller bæres rundt.

Vi synes imidlertid at dette er usannsynlig, ettersom utformingen av den nåværende M1 MacBook Air og Pro er den samme som forrige generasjon. Vi har ikke sett noen utbredte klager på problemer med skjermsprekk i den generasjonen, så sjansen for at det bare skjer på den nye modellen er liten.

Hvordan få en sprukket MacBook -skjerm reparert

Med mindre skaden er liten, vil en sprukket skjerm sannsynligvis resultere i en død skjerm, noe som gjør enheten ubrukelig. Som sådan vil du få det reparert raskt. Det beste alternativet er å ta Mac -en til en Apple Store eller et autorisert Apple -reparasjonssenter for skjermreparasjon eller utskifting av enheter.

Noen mennesker har blitt heldige og ble tilbudt en gratis reparasjon eller utskifting av systemet. Imidlertid har Apple -kundestøtte fortalt de fleste ofre for dette problemet at de er ansvarlige, så skaden dekkes ikke av maskinens garanti. Prisen varierer mellom $ 400 og $ 800 for en ny installasjon av LCD -paneler.

Les mer: Hvordan sjekke garantistatusen for en hvilken som helst Apple -enhet

Hvis din Mac er dekket av AppleCare+, bør kostnaden være vesentlig lavere. En sprukket skjerm med AppleCare+ koster for tiden $ 99 å reparere. AppleCare dekker også to hendelser med utilsiktet skade, som bør omfatte dette spesifikke problemet.

Er AppleCare+ for Mac verdt det?

Verdien av AppleCare+ har vært et diskutabelt tema i mange år, med mange mennesker som velger å ikke kjøpe det fordi de tror at de kan holde enhetene sine trygge. Imidlertid er det viktig å merke seg at AppleCare+ for Mac er ganske nyttig i tilfeller som disse.

AppleCare+ utvider den inkluderte dekningen til tre år, men du kan også legg til din AppleCare+ -dekning hvis nødvendig. Den inkluderer to erstatninger av skader hver 12. måned, med en ekstra kostnad på $ 99 for å bytte skjermen eller utenfor den bærbare datamaskinen.

AppleCare+ koster for tiden $ 199 for MacBook Air (M1) og $ 249 for MacBook Pro (M1). Hvis du sammenligner dette med din første investering på minst $ 1000 (avhengig av hvilken MacBook du har kjøpt), er det ikke så ille. I tillegg kan denne planen spare penger i det lange løp hvis du er spesielt utsatt for ulykker. Vi vil anbefale å kjøpe beskyttelse hvis det passer budsjettet ditt, spesielt hvis du ikke har råd til å betale for reparasjoner.

Har Apple svart på skjermsprekkproblemet?

Apple har ikke gitt ut en offisiell uttalelse om saken, og det har heller ikke introdusert et reparasjons- eller erstatningsprogram for berørte Mac -maskiner. Forhåpentligvis vil Apple snart erkjenne problemet og årsaken bak det, sammen med et billigere reparasjonsprogram for brukere som er berørt av tilfeldige skjermsprekk. Det er allerede mulig se om din Mac har blitt tilbakekalt av en eller annen grunn, som inkluderer spesielle tilfeller som dette.

Holde Macen ren

Det er en smart idé å holde enheten ren og fri for støv. Støv som samler seg på eller i MacBook -en kan forårsake forskjellige problemer, for eksempel uventede nedleggelser, overdreven viftestøy, dårlig ytelse og mer. Derfor er det viktig å holde enheten ren og fri for støv for at den skal fungere skikkelig.

Se hvordan du fjerner støv fra MacBook eller iMac for en veiledning om hvordan du holder enheten ren. Ellers bør du alltid unngå å sette noe på tastaturet på den bærbare datamaskinen din, for eksempel mynter eller nøklene dine. Det er altfor lett å slå på den bærbare datamaskinens skjerm og glemme at det var noe under den.

Sprukne skjermer ødelegger MacBook -opplevelsen

Et ukjent problem får M1 MacBook -skjermer til å sprekke, og for tiden er det ingen kjent løsning bortsett fra å få skjermen byttet ut. Hvis du tilfeldigvis står overfor problemet, er det beste alternativet å ta systemet til en Apple -butikk og få det løst. Vi håper Apple snart vil løse problemet offentlig.

Inntil da må du være ekstra forsiktig med MacBook og sørge for at du holder den fri for støv og annet rusk.

AppleCare -garanti: Hva er alternativene dine, og er det verdt det?

AppleCare+ beskytter Apple -enheten din, men er det verdt prisen? Her er hva AppleCare+ tilbyr, og om du bør få det.

Les neste

Om forfatteren