Slik løser du feilen "Dessverre har Gmail stoppet" på Android

Du får et varsel som sier at du har en e-post, og når du åpner appen for å sjekke den, blir du møtt med et popup-vindu som sier "Dessverre har Gmail stoppet". Appen krasjer, og du lurer på hva du skal gjøre.

Dette er en vanlig feil som brukere av Gmail kan komme over, og kan være plagsom å håndtere hvis du ikke vet hva som skjer. Vi viser deg forskjellige løsninger for å fikse denne feilen på Gmail-appen din for Android-enheten din.

1. Start appen og telefonen på nytt

Det første du må prøve er å lukke og åpne Gmail-appen på nytt. En rask tilbakestilling som dette kan bidra til å bli kvitt en midlertidig feil eller feil. For å slå av en app helt, naviger til appens innstillinger gjennom Innstillinger> Apper menyen og trykk på Tving avslutning. Etter å ha ventet i noen sekunder, åpne appen din og se om du kan bruke den.

Hvis du fremdeles ser feilen, er det en god ide å starte telefonen på nytt. Ved å starte telefonen på nytt, stoppes alle prosesser og apper, og dette hjelper med å avgjøre om noe påvirker appen.

For å sikre at appene dine kjører optimalt, bør du holde appene dine oppdatert. Nye oppdateringer fikser eksisterende feil i appen, og problemet ditt kan løses gjennom en enkel oppdatering.

2. Tøm bufferen til Gmail-appen

En av de største årsakene til feil har en tendens til å være ødelagte filer. Det er mange måter dette kan skje på, og en av de vanligste synderne har en tendens til å være hurtigbufferen.

Cachen er der midlertidige filer ligger for å hjelpe appen din til å kjøre raskere og mer effektivt. Hvis en av filene blir skadet eller ødelagt, kan appen slutte å kjøre. For å fjerne eventuelle ødelagte filer, bør du tømme bufferen til Gmail-appen.

Slik tømmer du hurtigbufferen for Gmail-appen:

1. Gå til Innstillinger.
2. Å velge Apper og varsler> Se alle X-apper.
3. Å velge Gmail.
4. Trykk på Tving avslutning for å drepe søknaden.
5. Å velge Lagring og hurtigbuffer.
6. Trykk på Tøm cache.

Nå kan du starte appen på nytt for å se om den fungerer igjen.

3. Tøm multitasking-menyen

Med smarttelefoner som blir så mye mer effektive og kraftige, er multitasking en fin måte å gjøre flere ting samtidig på telefonen din. For en overlegen multitasking-opplevelse holder Android de siste appene dine åpne i bakgrunnen. Selv om dette er bra, er det også avhengig av at RAM-en din gjør det, og det kan gi Gmail mindre RAM å bruke på telefonen.

Dette kan føre til at den ikke kan fungere ordentlig. Ved å sveipe opp på Android-telefonen din, kan du se alle de siste appene dine. Lukk alle dine irrelevante apper fra bakgrunnen, og prøv å åpne Gmail-appen igjen.

I slekt: Mestre mobil Gmail med disse tipsene

4. Avinstaller Android System WebView-oppdateringer

Android System WebView er en app du bruker hele tiden. Hvis du hører om det for første gang, er det en mindre versjon av Chrome som lar deg åpne lenker i appen du bruker, slik at du ikke trenger å forlate appen. Denne appen er forhåndsinstallert på Android-enheten din, og oppdateringene er beryktet for å få apper til å krasje.

Du kan ikke avinstallere appen, men du kan avinstallere oppdateringene. Det anbefales ofte å avinstallere de siste oppdateringene hvis du har problemer med å få tilgang til appene dine. Gå til appbiblioteket ditt i Play Store — eller gå til appen direkte—Og avinstaller oppdateringene mens du venter på en ny app eller fastvareoppdatering.

5. Bruk en alternativ e-postklient

Hvis problemene dine med Gmail-appen ikke blir løst, er den beste løsningen å bruke en alternativ e-postapp til Google gir ut en oppdatering for å fikse feil. Outlook er en flott erstatning for å få tilgang til Gmail mens appen er nede, eller sjekk ut vår sammenligning av de beste e-postappene for å finne hvilken som passer deg.

Løser e-postfeil

Eventuelle problemer med Gmail-appen din burde ha blitt løst ved å bruke metodene ovenfor. Ikke å få tilgang til e-postene dine kan være veldig plagsomt, men det er viktig å alltid ha et rolig hode når du leter etter og prøver å fikse.

Slik gjenoppretter du slettede kontakter fra Google-kontoen din på Android

Har du ved et uhell slettet kontaktinformasjon fra Google-kontoen din? Heldigvis kan du få dem tilbake.

Les Neste

Om forfatteren

Utvid til Les hele historien