6 grunner til å bruke WhatsApp for din bedrift

Leter du etter måter å øke kundeengasjementet? Eier du en bedrift som selger produkter eller gir en tjeneste?

Noen ganger må små bedrifter ha et dypere, mer personlig forhold til kundene. På den måten føler potensielle kunder seg verdsatt og virksomheten din kan få troverdighet.

WhatsApp Business ble lansert med sikte på å bygge en forbindelse mellom deg selv og kundene dine. Her er seks grunner til at du bør bruke WhatsApp Business for din lille bedrift.

1. Det er gratis!

Alle eiere av småbedrifter vil gjerne høre at WhatsApp Business er gratis å laste ned. Denne ressursen inneholder mange funksjoner som hjelper deg med å kommunisere med vanlige og potensielle kunder.

Alt du trenger å gjøre er å sørge for at du er koblet til Internett. Når du har gjort det, er du klar!

2. WhatsApp Business gjør det enklere å sende meldinger til kundene dine

WhatsApp Business gir deg muligheten til å automatisere svar, merke messengers under bestemte grupper, og har også et verktøy for å planlegge meldinger.

Når du ikke er tilgjengelig for å sende meldinger til kundene dine, kan du generere en "borte" -melding, dette sikrer at det personlige forholdet ikke kompromitteres, og at kunden ikke føler seg forsømt.

Med den ekstra fritiden du har, kan du bruke energien på ting som vil hjelpe deg med å skalere opp.

Hvis det er meldinger du vil prioritere, kan du pin samtaler på WhatsApp for å vises øverst på nettpratlisten din.

3. WhatsApp er mer tilgjengelig for kundene dine

WhatsApp brukes av omtrent 2 milliarder mennesker over hele verden. Med denne mengden mennesker som kommer inn i appen regelmessig, utvider virksomheten din rekkevidde og gjør den mer tilgjengelig for mulige kunder.

Det ville være lettere for kunder å nå virksomheten din på WhatsApp - en plattform de allerede bruker - i stedet for å måtte finne et nettsted. Dette skaper også en høyere engasjementsgrad for virksomheten din. Hvis du trenger å ringe opp med kundene dine, kan du foreta WhatsApp tale- og videosamtaler fra skrivebordet ditt.

4. Forbedret kundeservice

Kundene dine trenger ikke å sende e-post eller stadig ringe virksomheten din for å få svar på spørsmålene deres. WhatsApp Business både forenkler og forbedrer kundeservicen. Det er en end-to-end-forbindelse som muliggjør en mer personlig service og bygger kundelojalitet. Der det tidligere var e-post og samtaler på vent, er det nå kommunikasjon via WhatsApp.

5. Markedsfør virksomheten din

WhatsApp Business hevder ditt merke. Du kan tilpasse profilen din slik at den passer til din virksomhet. Ved å gjøre det kan du presentere det rette bildet for kundene dine.

WhatsApp Business lar deg også oppdatere kundene dine når du lanserer et nytt produkt eller en ny tjeneste.

På profilen din kan du legge til viktig forretningsinformasjon, for eksempel navnet og kategorien virksomheten din er i. Du kan spesifisere arbeidstid og også utvikle og vise frem en produktkatalog. Dette gjør det lettere for kundene å se hva du tilbyr og få informasjon uten å måtte bry deg mye eller videresende til andre kilder for mer informasjon.

6. Du kan enkelt handle eller selge på WhatsApp

Borte er de dagene hvor sosiale medier bare brukes til sosialt samvær. Du kan gå fra å ha gode samtaler med vennene dine til å legge til varer i handlekurven din fra favorittbedriftene dine på WhatsApp.

WhatsApp har tatt med en handlekurvfunksjon som gjør shopping på nettet enda enklere. Katalogfunksjonen på WhatsApp Business lar kundene dine bla gjennom og legge til produkter i handlekurven.

Når kundene dine er fornøyde med varene i handlekurven, kan de sende bestillingen i en melding. Dette skaper et organisert system som lar deg enkelt spore dine bestillinger.

Bruk WhatsApp Business til å vokse

WhatsApp Business er gratis, tilgjengelig og enkel å bruke. Med alle disse tingene i bakhodet, må du prøve hardt for å finne flere grunner til ikke å bruke den enn å gjøre det.

Nå vet du hvordan du bruker WhatsApp Business, hvorfor ikke komme i gang? Du kan oppleve at både publikum og forretningsadministrasjonsevner øker betydelig.

WhatsApp gjør shopping i app enda enklere med vogner

Tillegg av handlekurver gjør det lettere å kjøpe flere varer på WhatsApp.

Les Neste

Om forfatteren