Hva er gamification og hvordan bruker apper det for å holde deg hekta?

Gamification kan hjelpe bedrifter med å øke kundeengasjementet, og det kan også hjelpe enkeltpersoner å nå mål raskere og enklere med bestemte aktiviteter, som å lære et nytt språk.

Men hva er egentlig gamification, og hvordan fungerer det? I denne artikkelen vil vi dekke alt du trenger å vite om gamification.

Hva er gamification?

Gamification er en måte å kombinere morsomme aspekter ved spill i hverdagslige aktiviteter for å gjøre dem mer fristende for folk og øke engasjementet med et selskap eller en app. Spesielt inkluderer gamification spillmekanikk og spilldynamikk i et program for å gjøre det morsommere.

Spillmekanikk er fordelene eller på annen måte engasjerende grunn til at du holder deg til en app eller et program. Typiske spillmekanikker du ser inkluderer belønningspoeng, mål, merker eller noen type fellesskap der du kan konkurrere med andre.

Spilldynamikk er følelsene eller oppførselen folk skal føle når de engasjerer seg i spillmekanikken. For eksempel kan noen føle en følelse av samarbeid eller konkurranse når de ser andre mennesker legge ut statuser eller vises på ledertavler.

Eller noen kan føle seg lykkelig eller inspirert til å tilbringe mer tid med en app eller en bedrift når de låser opp en belønning eller fullfører et mål.

I slekt: Måter du kan bruke AI-teknologi for å forbedre virksomheten din

Hvor oppsto begrepet gamification?

I 2002 skapte en dataprogrammerer og oppfinner ved navn Nick Pelling begrepet "gamification". Selv om det ikke var et ord for det før i 2002, eksisterte gamification lenge før dette.

Da speidere ble tildelt merker for prestasjonene, brukte dette gamifiseringsteknikken. Gamification kan også sees i tidlige lojalitets- eller belønningsprogrammer fra store forhandlere som American Airlines i 1981, Holiday Inn i 1983 og National Car Rental i 1987.

Og selvfølgelig vokste også videospill i popularitet på slutten av 1970-tallet. Først på 2000-tallet begynte flere bedrifter og mobilapper å dra nytte av fordelene med gamification.

Hvordan fungerer gamification?

Insentivene som følger med spillingen av en forretningstjeneste eller en app, får folk til å ønske seg mer.

Ta for eksempel en titt på et lojalitetsprogram for et hurtigmatfirma som Chik-fil-A eller Panera Bread. For hvert kjøp du gjør, tjener du poeng eller nivåer profilen din på en eller annen måte. Når du har nok besøk eller poeng, kan du løse inn disse poengene for gratis mat eller rabatt på det totale kjøpet.

I slekt: Uvanlige måter gamification endrer livet ditt i dag

Insentiver som disse oppfordrer kundene til å fortsette å komme tilbake fordi de vil tjene nok poeng for å løse inn belønningene. Det får besøkene til restauranten til å føles mer tilfredsstillende, og de føler at de også får noe ut av transaksjonen.

Men gamification er mer enn bare en forretningstaktikk som brukes til å øke salget. Det er andre måter folk bruker gamification for å gjøre hverdagslige oppgaver lettere og øke ansattes moral.

Arbeidsplass gamification i aksjon

I tillegg til å bli brukt i lojalitetsbelønningsprogrammer for detaljhandel og matmerker, brukes gamification ofte internt i selskaper for å stimulere ansatte til å jobbe hardere. Har firmaet for eksempel noen gang kjørt en konkurranse for å se hvem som kan registrere flest mennesker for en adresseliste, eller hvem som kan tjene mest penger på salg?

Konkurranser som disse motiverer ansatte til å jobbe hardere fordi det er mål å oppnå og premier å vinne.

Gamification kan også brukes i mobilapper som Duolingo eller Pokémon GO for å hjelpe deg med å nå personlige mål.

Duolingo, brukt til å lære nye språk, lar deg sette daglige opplevelsesmål, tjene merker når du går gjennom et språktre, og konkurrere mot andre brukere. Pokémon GO er først og fremst et spill, men det bruker gamification-teknikker for å stimulere brukere til å komme seg ut i verden og trene.

Du kan også bruke gamifiseringsteknikker i hverdagen din og ikke engang innse det. Har du noen gang hatt en oppgave du egentlig ikke ønsket å fullføre, men lovet deg selv en belønning når du fullførte den, som en utflukt eller en matbit? Systemet med å fullføre en oppgave og få en belønning i retur er svært motiverende og hjelper deg vanligvis å nå mål raskere.

Hvordan bruker du gamification?

Du har sannsynligvis vært involvert i flere apper og programmer i løpet av livet ditt som bruker gamification som en engasjementsteknikk.

Gamifisering er enkel, men kraftig. Å vite at bedrifter bruker gamification som en markedsføringstaktikk, får oss ikke til å slutte å bruke lojalitetsbelønningsprogrammene sine. Likevel er det hyggelig å være fullstendig klar over fordelene og ulempene med gamification-belønningssystemet.

Hvis du fremdeles er nysgjerrig på hvordan gamification ser ut i aksjon for personlige mål, kan du sjekke ut disse appene som gir opplevelsen av å trene for å gjøre det morsommere og engasjerende for deg.

Disse 7 mobilappene vil motivere deg til å trene

Vil du bli i form, men sliter med motivasjonen til å gjøre det? Disse appene og spillene for Android og iOS gjør trening mye morsommere.

Les Neste

Om forfatteren