Amazon har begynt å slå tilbake på sine kritikere på Twitter. Med både den offisielle Amazon News Twitter-kontoen og en av topplederne som svarer på politikere som er kritiske for måten virksomheten fungerer på.
Men hvorfor? Og hvorfor nå?
Amazon vil alltid ha sine kritikere
Amazon har alltid hatt sine kritikere.
For det første fordømte kritikerne hele ideen om en onlineforhandler. Fordi hvem med rett sinn ville kjøpe varer på nettet?
I slekt: The Ultimate Online Shopping Guide: Essential Tips and Tricks
To tiår senere, og Amazon er ikke bare verdens største online markedsplass, det er også den mest verdifulle forhandleren i USA. Noe som har gitt ny kritikk.
Kritikere hevder at Amazon ikke behandler sine arbeidere så godt som de burde eller betaler dem så mye de fortjener, blant annet. Og politikere har åpent uttrykt denne kritikken på sosiale medier.
Amazon har til nå holdt seg ganske stille på sosiale medier. Men akkurat nylig ser det ut til at noe har endret seg.
Amazon kjemper tilbake mot sine kritikere
24. mars 2021 postet Dave Clark, administrerende direktør for Amazons verdensomspennende forbrukerdivisjon, en serie tweets rettet mot den amerikanske senator Bernie Sanders. Dette kom etter at Sanders ble rapportert å reise til Alabama for å møte Amazon-arbeidere som presset på å fagforenes.
1/3 Velkommen @SenSanders til Birmingham og setter pris på hans press for en progressiv arbeidsplass. Jeg sier ofte at vi er Bernie Sanders fra arbeidsgivere, men det er ikke helt riktig fordi vi faktisk leverer en progressiv arbeidsplass https://t.co/Fq8D6vyuh9
- Dave Clark (@davehclark) 24. mars 2021
Da, 25. mars, svarte Amazon News Twitter-kontoen USAs representant Mark Pocan etter at han hånet selskapets påstand om å være en "progressiv arbeidsplass".
1/2 Du tror egentlig ikke på tisse på flasker, gjør du? Hvis det var sant, ville ingen jobbe for oss. Sannheten er at vi har over en million utrolige ansatte over hele verden som er stolte av det de gjør, og har gode lønninger og helsevesen fra første dag.
- Amazon News (@amazonnews) 25. mars 2021
Endelig, 26. mars 2021, siterte Twitter News-kontoen på Amazon News Twitter-amerikanske senator Elizabeth Warren og hevdet at hun ønsker å "bryte opp et amerikansk selskap slik at de ikke kan kritisere henne lenger".
Dette er ekstraordinært og avslørende. En av de mektigste politikerne i USA sa bare at hun kommer til å bryte opp et amerikansk selskap slik at de ikke kan kritisere henne lenger. https://t.co/Nt0wcZo17g
- Amazon News (@amazonnews) 26. mars 2021
Samlet Jeff Bezos troppene sine for å føre en Twitter-krig?
I følge Kode om, dette er hele Jeff Bezos skyld.
Det er rapportert at grunnleggeren og administrerende direktøren i Amazon har "uttrykt misnøye de siste ukene med at selskapets tjenestemenn ikke var det mer aggressiv i hvordan de presset tilbake mot kritikk av selskapet som han og andre ledere anser som unøyaktige eller villedende."
Enten det er nøyaktig eller bare rent tilfeldighet, er det faktum at Amazon har bestemt seg for å komme svingende framfor å være stille og slå slagene.
Å motvirke kritikk er en heltidsjobb
Som alle andre selskaper eller enkeltpersoner har Amazon rett til å motvirke kritikk av sin oppførsel. Men med et selskap på størrelse med Amazon kan det å svare på til og med bare de største kritikerne bli en heltidsjobb.
Så, i stedet for å delta i Twitter-kriger med politikere, kan Amazons ledere ha det bedre å snakke med selskapets ansatte i stedet.
Bildekreditt: Daniel Oberhaus /Flickr
Ikke føl deg skyldig når du kjøper fra Amazon; du kan fortsatt hjelpe små og lokale selskaper.
Les Neste
- Internett
- Sosiale medier
- Tekniske nyheter
- Online shopping
- Politikk
- Amazon
Dave Parrack er seniorredaktør for News og forskjellige andre seksjoner på MakeUseOf. Han har mer enn et tiår med erfaring med å skrive for tekniske publikasjoner.
Abonner på vårt nyhetsbrev
Bli med på nyhetsbrevet vårt for tekniske tips, anmeldelser, gratis e-bøker og eksklusive tilbud!
Ett steg til…!
Bekreft e-postadressen din i e-posten vi nettopp sendte deg.
