Lanserer du en online virksomhet? Disse 9 tipsene kan hjelpe deg med å lykkes

Å åpne en nettbutikk kan være like skremmende og spennende. Som en digital entreprenør som legger ut på en reise gjennom verden av e-handel, vil du finne deg selv overfor hindringer du trenger hjelp til å navigere.

Disse tipsene tar for seg de vanlige hindringene som selgere ofte møter på sin personlige reise gjennom en verden av e-handel.

1. Velg riktig firmanavn

Bedriftsnavnet ditt skal formidle noe meningsfylt, men likevel være skalerbart når virksomheten din vokser. Når du velger et firmanavn, gjelder det gamle ordtaket til KISS (Keep It Simple, Stupid) her - du vil at kundene dine enkelt skal kunne finne din online virksomhet og komme tilbake.

Lag en kortliste med et halvt dusin navn og få tilbakemelding fra pålitelige venner og familiemedlemmer. Et perspektiv utenfor er uvurderlig.

Hvis du finner et originalt navn som fortsatt har .com-domenet tilgjengelig, har du slått jackpotten.

I slekt: Tips for å finne personlige domenenavnideer du kan være stolte av

Sosiale medier er ryggraden i moderne markedsføring. Sosiale medier har makten til å gjøre følgere til kunder, samt drive trafikk direkte til din online shoppingplattform. Deling av engasjerende innhold kombinert med de riktige kodene kan hjelpe deg å øke publikum og øke kundeengasjementet.

3. Skriv førsteklasses kopi for oppføringene dine

En overbevisende tittel som beskriver produktet ditt på en kortfattet, men kreativ måte, vil umiddelbart tiltrekke potensielle kjøpere.

Ikke vær redd for å injisere personlighet i oppføringsbeskrivelsen - kundene dine vil føle at de kommuniserer med noen direkte (og ikke bare et ansiktsløst selskap).

Enten du selger på Facebook Marketplace, eBay eller din egen online shoppingplattform, er ærlighet den beste policyen angående produktfeil. Det er gjensidig gunstig for både deg og dine kunder. På denne måten vet de nøyaktig hva de får, og de vil ikke ha noen grunn til å gi negative tilbakemeldinger om virksomheten din.

4. Ta noen kvalitetsbilder

Du trenger ikke alltid å være proff for å ta et flott bilde. Noen få bilder av høy kvalitet vil øyeblikkelig fange øyet for potensielle kunder og kan skille butikken din fra konkurrentene.

Heldigvis er ikke de grunnleggende elementene i et godt bilde - tilstrekkelig belysning, skarpe detaljer og en ikke-forstyrrende bakgrunn - vanskelig å forstå.

I slekt: Viktige fotografietips for absolutt nybegynnere

5. Send varene dine raskt (og legg til et personlig preg)

I en periode med øyeblikkelig tilfredsstillelse forventer kjøpere at ordrene deres pakkes og sendes øyeblikkelig. Noen plattformer, for eksempel eBay, lar deg spesifisere behandlingstid fra rullegardinmenyen når du oppretter en oppføring. 24 til 48 timer er en rimelig tid mellom når kjøperen foretar kjøpet, til den tiden du avleverer det på postkontoret.

Når du har pakket varen tett slik at den ikke blir skadet under transport, bør du vurdere å legge en takkemelding i pakken. Det er vanlig at selgere på håndverkssider, som Etsy, skriver små takkekort som følger med deres unike og håndlagde gjenstander. Som en spirende digital selger bør du prioritere servering ved siden av salg.

På andre plattformer kan det være mer hensiktsmessig å skrive inn en personlig takkemelding. Noen nettsteder, som eBay, har pakkseddelmaler som lar deg legge til din egen melding til selgeren. Det kan være en liten gest, men det vil oppmuntre kjøpere til å gå tilbake til butikken din i fremtiden.

6. Bygg et positivt omdømme

Potensielle kjøpere er mer sannsynlig å kjøpe når de føler seg sikre på at du er en pålitelig selger. Positive tilbakemeldinger fra tidligere kjøpere er en måte å berolige potensielle kjøpere.

Ulike plattformer tillater ulike metoder å gi tilbakemelding. Ofte kan både kjøper og selger legge igjen tilbakemeldinger om sin personlige opplevelse under transaksjonen.

Imidlertid vil kjøperne oftere enn ikke gi tilbakemelding når de hadde en dårlig opplevelse i stedet for en god.

Ikke vær redd for å be kjøperne om at du har hatt en positiv transaksjon med om tilbakemelding. Det vil hjelpe deg med å legge grunnlaget for å etablere deg som en pålitelig selger.

7. Vær fleksibel med betalingsmåtene

Butikken din må være klar til å godta betaling i det øyeblikket du åpner dørene - kreditt, Afterpay, PayPal og Stripe er gode steder å starte. Selv om du ikke trenger å tilby alle tilgjengelige alternativer, er det lurt å holde deg oppdatert med metoden de fleste kjøpere foretrekker.

For eksempel, i de første dagene av Gumtrees drift, byttet kjøpere og selgere ofte kontanter på møtet. Imidlertid foretrekker mange kjøpere i dag å betale via PayPal slik at de dekkes av PayPals kjøperbeskyttelse.

8. Bruk kreative markedsføringsløsninger

Alle elsker en freebie - et sosialt medieoppdrag er en smart måte å øke bevisstheten om virksomheten din. Henvisningskonkurranser der deltakere deler din sosiale mediaside med andre mennesker er en av de beste måtene å drive trafikk til virksomheten din og bygge et interaktivt fellesskap.

Å starte en blogg på bedriftsdomenet ditt er en vanlig innholdsmarkedsføringstaktikk. Ikke bare er blogging gunstig for SEO, men du kan også indirekte øke salget ditt ved å beskrive fordelene med produktene du selger.

På samme måte er vlogging på YouTube en effektiv måte å engasjere et større publikum. Ikke bare er videoer veldig delbare, men de humaniserer merkevaren din og har potensial til å motta et eksponentielt publikum hvis de blir virale.

9. Generer litt positiv PR

Selv om det ikke er helt markedsføring, er fordelene med positiv PR identisk. Hvis du er lidenskapelig opptatt av det du selger, kan du registrere en konto på HARO (Hjelp en reporter ut) for å få historien din til media.

Journalister som jobber for høyprofilerte medier bruker HARO til å be om kilder til sine kommende historier. Å svare på en e-postforespørsel fra HARO er så enkelt som å beskrive din ekspertise i emnet, og hvorfor du er passende for historien.

Nyt turen til elektronisk handel

Det er viktig å minne deg selv på å nyte reisen i stedet for bare utbetalingen. Å bygge en online virksomhet fra grunnen av er hardt arbeid. Du vil uten tvil møte noen få hikke i prosessen.

Når du blir forelsket i malingen, kan du glede deg over tilbakeslagene og lære av dine feil - de hikke vil bli uvurderlige livslange leksjoner.

Den enkleste måten å sette opp din egen nettbutikk gratis

Vil du ha en nettbutikk, men har ingen kodingsferdigheter? Slik oppretter du din egen nettbutikk gratis med Storenvy.

Om forfatteren