For mobilapputviklingsentusiaster kan investering i en brukervennlighetstest være en stor faktor i den vellykkede lanseringen av en app. En brukervennlighetstest utføres på mobile produkter for å få innsikt i opplevelsen til sluttbrukerne med disse produktene.
Fordeler med mobil brukbarhetstesting
Fra å forstå produktet bedre, oppdage smutthull, motta nøytral tilbakemelding til økende salg, her er noen store fordeler med mobil brukervennlighetstesting:
- Forstå brukerens atferd i appen: For at appen din skal lykkes, er det viktig å forstå hvor produktet ditt står. Hvilken bedre måte å gjøre det enn å gli inn i sluttbrukernes sko? Brukervennlighetstesting gir en flott mulighet til å observere brukerens interaksjoner med appen din i sanntid og også motta konstruktive tilbakemeldinger.
- Identifisere feil og andre ikke-fungerende deler av appen: Selv fantastiske mobilapper kan komme med problemer som et uklart stykke mikroskopi eller en serverfeil. Mobil brukervennlighetstesting gjør det enkelt å identifisere og rette dem på forhånd.
- Spar på utviklingskostnader: Mobil brukervennlighetstesting kan identifisere de mest slående funksjonene i appen din som brukerne gjerne vil bruke, og dermed la deg fokusere hele din innsats på å utvikle dem. Dette resulterer ikke bare i sparte utviklingskostnader, men setter deg også foran konkurrentene.
- Få gjentatte kunder: Mobil brukervennlighetstesting hjelper også til å forbedre kundenes oppbevaringsgrad. Ved å forstå brukeratferd og bruksmønster, kan du enkelt endre appfunksjonene for å imøtekomme de spesifikke behovene til målgruppen din. Husk at en fornøyd kunde er gjentatt kunde!
- Å skape enestående UX, sammen med en flott CX ved å tilby salg i app: Ved å måle resultatene av en brukervennlighetstest kan du utvikle et sømløst brukergrensesnitt. Best av alt, du kan også ta kundeservicen til et nytt nivå ved å tilby kjøp i appen og observere hvordan sluttbrukerne reagerer.
I slekt: GUI? Hva er et grafisk brukergrensesnitt?
Bruker du et GUI? Sjansen er stor fordi du bruker dem hver eneste dag.
Nå som vi har lært fordelene ved å gjennomføre en brukervennlighetstest for mobilappene dine, la oss nå diskutere de fem mest populære verktøyene som er tilgjengelige for å gjennomføre denne testen.
En av de beste influenserne på nettet og medstifter av NP Digital og abonnenter, Neil Patel skisserer de beste verktøyene for mobil brukervennlighetstesting på hans blogg. Disse verktøyene vil gjøre brukervennlighetstestingen din sømløs:
Det er en fullpakket app-markedsføringspakke som er utstyrt med kraftige A / B-testfunksjoner. Dette er et perfekt verktøy for brukervennlighet som kan spore brukerens aktiviteter, endre opplevelsen og engasjere dem på en relevant måte.
Et ubegrenset antall deltakere kan ta denne testen, og den lar deg bygge målgrupper basert på demografi og andre kriterier. Dette verktøyet fungerer ved å implementere følgende:
Brukersegmentering: Det skiller brukerne med atferdslikheter i bestemte grupper for å sikre at alle push-varsler, meldinger i app-apper og A / B-tester rettes til riktig målgruppe. Det hjelper også med å levere en tilpasset brukeropplevelse.
Forholdsbygging: For å bygge langvarige forhold til appbrukerne dine, tilbyr Swrve kampanjer, inkludert meldinger i appen, push-varsler, Ressurs A / B testing og samtaler i appen komplett med tekst, bilder, videoer, spørreundersøkelser og rike knapphandlinger for å skape en tilpassbar opplevelse for sluttbrukere.
Måling av suksess: Swrve er utstyrt med rapporterings- og analyseverktøy som hjelper deg med å analysere appdata. Ikke bare kan du se rapporter, men informasjon om KPI-er (viktige ytelsesindikatorer), segmenter og hendelser kan også hentes.
Måling av KPIer: Beregning av KPI er et stykke kake med Swrve-plattformen. Ved å analysere brukerne og deres atferd, kan du enkelt finne ut hvilke grunnverdier som har rom for forbedring og finne ut hvem din virkelige målgruppe skal være.
Når det gjelder å utføre ekstern brukervennlighetstesting, topper dette verktøyet diagrammene. Brukerne blir invitert via sosiale medier til å samarbeide og utføre oppgaver, og det beste er en rapport som genereres på slutten av hver testsesjon.
Rapporten inneholder statistikk inkludert fullføringsfrekvenser, appens sterke og svake punkter, tidsbruk per oppgave og vanlige navigasjonsstier for å nevne noen.
Det som skiller dette verktøyet er muligheten til å teste deltakerne i deres naturlige miljø. Enkelt sagt spores brukernes ansiktsuttrykk parallelt med at de tester hver funksjon i appen. Også tiden som brukerne bruker på hver oppgave blir vurdert, noe som gjør dette verktøyet til en perfekt go-to-plattform for å utføre mobil brukbarhetstesting.
Ideen bak dette verktøyet er å kvitte seg med de tradisjonelle brukervennlighetstestene som gjennomføres ved hjelp av stikkort som noen ganger kan gi endrede resultater.
Dette eksepsjonelle og fullt administrerte verktøyet tilbyr eksperthøring til app-eiere.
Applaus erfarne medarbeidere veileder de beste deltakerne for å gjennomføre mobil brukbarhetstesting, undersøkelser og revisjoner sammen med mock-undersøkelser og spørreskjemaer. Selskapet tildeler også en UX-forsker som samarbeider med team for å lage effektive skript for å samle verdifull innsikt.
Hvis du ønsker å analysere og optimalisere brukeropplevelsen, er dette verktøyet for deg. Dette verktøyet gir ikke bare øktavspillinger, men tilbyr også opptak av utførte brukervennlighetstester. De innspilte øktene og repriserne går langt med å forstå de små problemene med appene dine som ellers ikke vil bli lagt merke til.
Du får også et bedre bilde av hvor godt brukerne samhandler med appen din, noe som gjør dette verktøyet et perfekt hjelpemiddel for å forbedre den generelle UX-opplevelsen, og eliminere feil og feil fra appen din.
I slekt: Tjen penger på mobilapptesting
Spar fremtidig hodepine - Test før lansering
Akkurat som fysiske produkter, bør digitale produkter, spesielt mobilapper, gjennomgå tøffe tester før lanseringsdatoen. Tidlig brukervennlighetstesting sparer ikke bare ressurser, men reduserer risikoen og oppfordrer deg til å ta informerte beslutninger basert på reell bruksdata.
Hvis du ønsker å øke salget, øke bruken av brukere og spare unødvendige utviklingskostnader, er mobil brukervennlighetstesting veien videre.
Apple tester en ny "Lås opp med Apple Watch" -funksjonen som kommer med iOS 14.5.
- Programmering
- Apputvikling
Kinza er en teknologientusiast, teknisk forfatter og selvutnevnt nerd som bor i Nord-Virginia sammen med sin mann og to barn. Med en BS i datanettverk og mange IT-sertifiseringer under beltet jobbet hun i telekommunikasjonsindustrien før hun begikk seg på teknisk skriving. Med en nisje innen cybersikkerhet og skybaserte emner, liker hun å hjelpe kunder med å oppfylle deres forskjellige tekniske skrivekrav over hele verden. På fritiden liker hun å lese skjønnlitteratur, teknologiblogger, lage vittige barnehistorier og lage mat til familien.
Abonner på vårt nyhetsbrev
Bli med på vårt nyhetsbrev for tekniske tips, anmeldelser, gratis e-bøker og eksklusive tilbud!
Ett steg til…!
Bekreft e-postadressen din i e-posten vi nettopp sendte deg.
