Laster ikke WhatsApp ned media? Slik løser du problemet

Har du problemer med å laste ned media (bilder og videoer) som du mottar via WhatsApp på Android eller iOS? Har du prøvd å lagre noen memer eller morsomme videoer som vennene dine sendte deg på WhatsApp, men til ingen nytte? Heldigvis bør dette være en enkel løsning.

I denne artikkelen vil vi guide deg gjennom trinnene for å feilsøke dette problemet. Og forhåpentligvis, på slutten av artikkelen, vil du kunne laste ned media fra WhatsApp uten problemer...

1. Sjekk Internett-tilkoblingen

Når du har problemer med å bruke en app som krever at internett fungerer, bør du kontrollere at internettforbindelsen din fungerer som den skal.

En god måte å gjøre dette på er å bruke andre apper på telefonen din og sjekke om de har tilgang til internett. Du kan også prøve å besøke en webside i nettleseren du foretrekker.

Hvis andre applikasjoner også har lignende tilkoblingsproblemer, må du kontrollere at du er koblet til internett.

Løs problemer med Wi-Fi-tilkobling

Start med å sykle Wi-Fi-ruteren din. Hvis tilkoblingsproblemet vedvarer når ruteren slås på igjen, kan du se i vår guide

hvordan du løser langsomme Wi-Fi-tilkoblinger.

Hvorfor er Wi-Fi så tregt? Slik løser du det

Trenger du å laste ned data raskt, men har langsom Wi-Fi? Hvorfor skjer dette? Slik løser du en treg Wi-Fi-tilkobling og fremskynder den.

Løs problemer med mobildata

Prøv å slå av mobildata (eller mobildata) og deretter slå den på igjen. Hvis det ikke hjelper, aktiverer du flymodus og slår den av igjen. Du bør også sjekke at internettplanen din er aktiv, og at du ikke har gått tom for data.

Hvis du fremdeles ikke kan laste ned mediefiler på WhatsApp (til tross for at du har en dataplan), prøv fremskynde mobildataforbindelsen.

2. Sjekk enhetens lagring

Du kan ikke laste ned filer fra WhatsApp og andre applikasjoner hvis du ikke har tilstrekkelig plass på telefonens interne eller eksterne lagring. Det er en no-brainer. Si at du prøver å laste ned en 50 MB video, og det er bare 40 MB ledig lagringsplass på enheten din, WhatsApp fullfører ikke nedlastingen.

For Android, start telefonens File Manager-app og sjekk hvor mye ledig lagringsplass telefonen har. Alternativt kan du også gå til Innstillinger> Lagring.

Ideelt sett bør tilgjengelig lagringsplass på telefonen være tilstrekkelig til å imøtekomme mediefilen du vil laste ned. Hvis du har lite lagringsplass, se vår guide på hvordan frigjør du lagringsplass på Android-enheter.

I slekt: Android-apper som hjelper deg med å spare plass på enheten din

Hvis du bruker en iPhone eller iPad, går du til Innstillinger> Generelt> iPhone-lagring / iPad-lagring for å sjekke hvor mye lagringsplass du har brukt og hvor mye du har igjen å bruke.

Hvis din iPhone eller iPad har lite lagringsplass, forklarer guiden vår hvordan du lager ledig plass på iOS skal komme godt med.

Dette er en annen viktig lagringsrelatert sjekk du bør utføre hvis du ikke kan laste ned mediefiler på WhatsApp (eller noen annen app, egentlig). Hvis WhatsApp ikke har tilgang til telefonens lagring eller bilder, kan det hende du får en feilmelding når du prøver å lagre mediefiler.

I så fall må du gi WhatsApp lagringstillatelse.

Hvordan gi WhatsApp lagringstillatelse på Android

Gå til Innstillinger> Apper og varsler> WhatsApp> Tillatelser> Lagring og klikk Tillate.

Hvordan gi WhatsApp tillatelse til å få tilgang til bilder på iOS

Start Innstillinger app og velg Personvern. Velg deretter Bilder, velg Hva skjer fra listen over applikasjoner, og sørg for at Alle bilder er valgt.

4. Tving lukk WhatsApp

Når en app setter seg fast eller noen av funksjonene ikke fungerer som den skal, er det å tvinge lukkingen av appen en effektiv måte å kvitte seg med. Følg trinnene nedenfor for å tvinge lukke apper på smarttelefonen din.

Hvordan tvinge Lukk WhatsApp på Android

Start telefonens Innstillinger menyen og klikk på Apper og varsler. Velg deretter Hva skjer fra den nylig åpnede appdelen eller klikk Se alle apper og velg WhatsApp fra listen over installerte applikasjoner. Til slutt trykker du på Tving avslutning ikonet og velg OK på bekreftelsesmeldingen.

Hvordan tvinge Lukk WhatsApp på iOS

Dobbeltklikk på det fysiske Hjem -knappen (for iPhone 8 eller tidligere og iPhone SE 2020) eller sveip opp fra bunnen av enhetens skjerm og slipp fingeren når forhåndsvisningskortene til appen vises på skjermen. Sveip opp WhatsApp-forhåndsvisning for å tvinge den.

Start WhatsApp igjen og sjekk om du kan laste ned mediefiler.

5. Start enheten på nytt

Power-sykling telefonen kan også bidra til å løse dette problemet. Slå av enheten, og sjekk om WhatsApps nedlastingsfunksjon for media er gjenopprettet når den kommer på igjen.

6. Sjekk om WhatsApp er nede

Problemet kan være fra WhatsApps slutt. Noen ganger når WhatsApps servere er nede, kan visse appfunksjoner og funksjoner ikke fungere. Du kan bruke pålitelige tredjepartsplattformer som DownDetector eller Brudd. Rapportere for å se etter mulige problemer med WhatsApp-servere.

7. Oppdater WhatsApp til den nåværende versjonen

En annen ting å sjekke er at du kjører den nyeste versjonen av WhatsApp på enheten din. Gamle versjoner av appen inneholder noen ganger feil som får noen funksjoner til å mislykkes. Nye versjoner kommer med feilrettinger som gjenoppretter appen til normalitet. Klikk på lenken nedenfor for å oppdatere WhatsApp på enheten.

Nedlasting: WhatsApp for Android | iOS (Gratis)

8. Aktiver "Lagre i kamerarulle" (for iPhone)

Hvis du merker at bilder og videoer som du mottok via WhatsApp ikke lenger lagres automatisk på iPhone, må du sørge for at Lagre i kamerarulle Er på. Start WhatsApp og gå til Innstillinger> Chatter og veksle mellom Lagre i kamerarulle alternativ.

Du kan også konfigurere WhatsApp for automatisk å lagre mediefiler fra individuelle eller gruppemeldinger. Bare åpne chatten og gå til kontaktsiden / gruppeinformasjonssiden. Å velge Lagre i kamerarulle og velg Bestandig fra alternativene.

9. Tilbakestill nettverksinnstillingene

Hvis problemet vedvarer etter å ha prøvd alle løsningene ovenfor, kan du prøve å tilbakestille enhetens nettverksinnstillinger. Spesielt hvis du har problemer med å bruke Wi-Fi eller mobildata. Hvis du bruker en Android-enhet, går du til Innstillinger> System> Avansert> Tilbakestill alternativer og velg Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth.

Du må autentisere tilbakestillingen av nettverket ved å skrive inn telefonens passord / PIN-kode.

I slekt:Glemt Android-passordet ditt? Måter å komme tilbake på

For å tilbakestille nettverksinnstillingene på iPhone eller iPad, gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill nettverksinnstillinger. Skriv inn iPhone-passordet og klikk Tilbakestill nettverksinnstillinger på forespørsel om å fortsette.

NB: Hvis du tilbakestiller enhetens nettverksinnstillinger, slettes alle tidligere lagrede Wi-Fi-nettverk og mobildatakonfigurasjoner.

Hvis alt annet mislykkes, installer WhatsApp på nytt

Ved å gå gjennom feilsøkingsveiledningen ovenfor, burde du ha løst problemet og laste ned mediefiler fra WhatsApp igjen. Imidlertid er ingenting i livet garantert.

Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan du prøve å slette WhatsApp fra enheten og deretter installere den på nytt fra bunnen av. Dette kjernefysiske alternativet bør løse problemet når alt annet mislykkes.

Bare husk å sikkerhetskopiere meldingene dine før du avinstallerer WhatsApp, slik at du ikke mister viktige samtaler og filer.

5 måter WhatsApp-meldingene dine kan hackes

Tror WhatsApp meldings kryptering gjør det sikkert? Tenk igjen. Her er flere måter WhatsApp kan hackes på.

Om forfatteren