7 fikser å prøve når Outlook ikke mottar nye e-poster

Ser du ikke e-postene du forventer i Outlook på skrivebordet ditt? I så fall kan det hende at Outlook har et problem som gjør at den ikke mottar nye e-poster.

Det er forskjellige grunner til at Outlook ikke mottar nye meldinger. Heldigvis har du flere løsninger for å komme deg rundt dette problemet.

1. Sjekk søppelpostmappen i Outlook

Outlook har et spamfiltreringsalternativ som sender søppel og mistenkelig e-post til Spam mappe. Denne mappen er atskilt fra innboksen din, så hvis Outlook merket en legitim melding som spam, kan den sitte inne her.

Heldigvis er det enkelt å flytte disse e-postmeldingene tilbake til innboksen. For fremtiden kan du også instruere Outlook om ikke å merke e-post fra den aktuelle avsenderen som spam i fremtiden.

Du kan gjøre dette som følger:

1. Start Outlook og klikk på Spam alternativet i venstre sidefelt.
2. Du ser e-postene som Outlook har merket som nettsøppel. Hvis du fant e-postadressen du forventet her, høyreklikker du på den og velger Skrot, etterfulgt av Ikke søppel.
instagram viewer
3. Før Outlook flytter e-postmeldingen tilbake til innboksen, vil den spørre om du alltid vil stole på e-post fra den avsenderen. Merk av i boksen hvis du vil gjøre det, og klikk deretter OK.

Hvis du finner noen spesielt farlige e-postmeldinger i Spam-mappen, kan du faktisk rapportere spam og svindel e-post til myndighetene.

Hvordan rapportere e-postbedrageri og søppelpost til myndighetene

Slik rapporterer du e-postsvindel til de rette myndighetene, inkludert myndigheter, selskaper og e-posttjenester.

2. Endre alternativene for sortering av e-post

Du kan sortere e-postene dine ved hjelp av forskjellige alternativer i Outlook. Hvis disse sorteringsalternativene er konfigurert slik at de ikke viser de nyeste e-postene øverst, kan det hende at de nylig mottatte e-postene dine blandes med andre meldinger. Dette får deg til å tro at du ikke mottar noen e-poster i det hele tatt i Outlook.

En rask og enkel måte å fikse dette på er å endre sorteringsrekkefølgen for e-post i Outlook, som du kan gjøre som følger:

1. Åpen Outlook og klikk Innboks på venstre rute.
2. Klikk på Sorter etter tekst (som kan si Etter dato eller lignende) og velg Dato alternativ.
3. Velg nederst på menyen Nyeste på toppen. Du kan også bruke pilikonet ved siden av sorteringsvalget for å bytte mellom stigende eller synkende.

De nylig mottatte e-postene dine skal nå vises øverst i innboksen din.

3. Deaktiver frakoblet modus i Outlook

Outlook har et alternativ som heter Arbeid frakoblet som lar deg koble fra serveren når du ikke vil motta nye e-poster. Hvis dette alternativet er slått på av en eller annen grunn, får du ikke nye e-poster.

Du kan fikse dette ved å deaktivere frakoblet modus i Outlook som følger:

1. Åpen Outlook og klikk på Send motta kategorien øverst.
2. Klikk på alternativet som sier Arbeid frakoblet i Preferanser seksjon.

Outlook skal nå være tilbake på nettet; vent et øyeblikk eller to på at den skal hente nye e-poster til deg.

4. Forsikre deg om at avsenderen ikke er i blokkeringslisten din

Outlook lar deg holde en blokkert personliste som har alle adressene du ikke vil motta e-post fra. Kanskje den pålitelige e-postavsenderen din på en eller annen måte ble lagt til i denne listen, og e-postene deres avvises.

Hvis dette er tilfelle, bør du løse problemet ved å fjerne e-postavsenderen din fra blokkeringslisten. Du kan gjøre det som følger:

1. Klikk på Hjem kategorien øverst i Outlook og velg Skrot.
2. Klikk på Alternativer for søppelpost fra den nylig åpnede menyen.
3. Velg fanen som sier Blokkerte avsendere for å vise listen over personer du har blokkert i Outlook.
4. Hvis personen du forventer en e-post fra, er i listen, klikker du på navnet og velger Ta vekk. Dette fjerner dem fra blokkeringslisten, slik at du kan motta e-postene deres.

5. Sjekk Outlook-reglene

Regler i Outlook automatiser mange av dine e-postrelaterte oppgaver. Hvis du har en regel som fungerer med dine mottatte e-poster, kan den sende e-postene dine til en annen mappe eller på annen måte få e-postene dine til å forsvinne fra innboksen.

Hvis du ikke er sikker, bør du sjekke reglene i Outlook og sørge for at det ikke er noen slik regel som beskrevet ovenfor. Hvis du finner noe, bør du deaktivere det for å løse problemet.

Slik får du tilgang til regleravsnittet i Outlook:

1. Klikk på Fil kategorien øverst i Outlook-vinduet.
2. På Info kategorien, velg Administrer regler og varsler på neste skjermbilde.
3. Under E-postregler, vil du se alle reglene du har opprettet for e-postene dine. Du må finne regelen som endrer innkommende e-postmeldinger og fjerne merket i boksen ved siden av den.

Dette vil deaktivere regelen, og e-postene dine skal begynne å vises i innboksen din.

6. Tøm Outlook-hurtigbufferen

Som de fleste apper lagrer Outlook hurtigbufferfiler på datamaskinen din for å forbedre ytelsen. Disse filene kan noen ganger vise seg å være årsaken til at du ikke mottar e-post i Outlook.

Du kan prøve å slette Outlook-hurtigbufferen og se om det hjelper appen å motta nye e-poster. Dette vil ikke slette noen av Outlook-e-postene dine eller vedleggene deres:

1. trykk Vinn + R for å åpne dialogboksen Kjør.
2. Skriv inn følgende og trykk Enter: % localappdata% \ Microsoft \ Outlook
3. Et File Explorer-vindu åpnes, og du vil se en mappe som heter RoamCache. Åpne denne mappen; Outlook-hurtigbufferfiler ligger der.
4. Velg alle filene i denne mappen ved å trykke på Ctrl + A.. Høyreklikk deretter på en fil og klikk Slett (eller bare trykk på Slett på tastaturet).
5. Hvis dette løste problemet ditt, må du sørge for å slette disse filene fra Papirkurven også for å spare plass.

7. Bruk en ny Outlook-profil

Hvis du fremdeles ikke mottar nye e-poster i Outlook etter å ha prøvd ovennevnte, er det sannsynligvis et problem med Outlook-profilen din. Outlook-profiler kan noen ganger bli ødelagt eller få en annen innstilling til å endre måten de fungerer på.

En rask måte å komme seg rundt Outlook-profilproblemer på er å forkaste den gamle profilen og bruke en ny. Dette krever bare å konfigurere e-postkontoen din på nytt, og det bør ikke ta mer enn noen få minutter.

Hold innstillingene for e-postkontoen din praktisk, da du trenger dem i følgende trinn:

1. Start Outlook, Klikk på Fil velger du Kontoinnstillinger, og velg Administrer profiler.
2. Klikk på Vis profiler for å vise Outlook-profilene dine.
3. Klikk på profilskjermen Legg til for å legge til en ny Outlook-profil.
4. Skriv inn et navn på profilen din og klikk OK.
5. Følg instruksjonene på skjermen for å legge til e-postkontoen din i den nyopprettede profilen.
6. Velg den nyopprettede profilen din fra Bruk alltid denne profilen rullegardinmenyen og klikk Søke om etterfulgt av OK.
7. Start Outlook på nytt for å begynne å bruke den nye profilen din.

Å hente manglende e-post er enklere enn du tror

Hvis du ikke har mottatt e-postene dine i Outlook, bør metodene ovenfor løse problemet og få Outlook til å hente nye e-poster for deg.

Hvis Outlook fremdeles ikke får nye meldinger, kan du vurdere å bruke et gratis alternativ til Outlook, i det minste midlertidig. Disse er like gode som Outlook og har i noen tilfeller enda bedre funksjoner.

De 5 beste gratis alternativene til Microsoft Outlook

Så fantastisk som Microsoft Outlook kan være, er det gode grunner til å vurdere et Outlook-alternativ. Her er de beste alternativene!

Om forfatteren