Annonse

senior-i-front-of-pcStøtter du teknisk støtte til foreldrene dine, besteforeldre, ektefelle, barn, andre familiemedlemmer eller til og med venner? Mottar du hektiske samtaler fordi de har installert skadelig programvare eller på en eller annen måte har klart å ødelegge datamaskinen deres, og de trenger at du fikser den? Dette kan være ekstremt ytterst ubehagelig - for ikke å snakke om tidkrevende. Hvis du har teknisk support, er her noen tips for å gjøre det vanskeligere for brukerne dine å ødelegge PC-ene deres.

Disse tipsene er ikke helt tåpelige, men de vil hjelpe deg med å gjøre brukernes datamaskiner mer nybegynnesikre. Når du har lagt alt til rette, vil brukerne forhåpentligvis la deg være i fred, slik at du kan fortsette med livet ditt og ha mer dyrebar fritid.

Kjøp en iPad, Android-nettbrett, Chromebook eller Mac

Hva gjør dine pårørende faktisk med datamaskinene deres? Trenger de faktisk Windows, eller bruker de bare datamaskinen sin for Facebook, e-post og generell nettlesing?

Hvis de ikke trenger Windows, kan du kanskje spare mye problemer ved å la dem bruke en annen type datamaskin i stedet. Disse andre typene dataenheter er ikke sårbare for Windows-skadelig programvare og annen forferdelig Windows-programvare spredt rundt i Internett, så det er mye mindre sannsynlig at du hører at datamaskinen deres har blitt smittet, eller at de har installert noen forferdelige verktøylinjer som bremser alt ned.

instagram viewer

  • iPad: Mindre krevende brukere som bare bruker datamaskinene sine til generell nettbruk kan være lykkeligere med en iPad enn en vanlig datamaskin.
  • Chromebook: Chromebooks er fysiske bærbare datamaskiner, men de starter raskt og kjører bare Chrome. Enda bedre, de er billige - den Samsung Chromebook Samsung Chromebook Series 3 Review and GiveawayMennesker i dag er stadig på farten og koblet til Internett, og gjør alt fra å lage presentasjoner til å sjekke e-post, chatte med venner til å spille spill. Folk bruker alle slags enheter for å oppnå ... Les mer er bare $ 250. Hvis de virkelig ikke trenger Windows-programvare, kan dette være et smart valg.
  • Android-nettbrett: Android-nettbrett er et annet alternativ - de er ofte billigere enn iPads hvis dine pårørende foretrekker et berøringsbasert nettbrett i stedet for Chromebooks typiske bærbare formfaktor.
  • Mac: Mac-er er på den dyre siden sammenlignet med Windows-bærbare datamaskiner og er sammensatte på sin egen måte. Selv om Mac-maskiner ikke er helt immun mot skadelig programvare, er de ikke sårbare for all Windows-skadelig programvare i naturen. Hvis dine pårørende trenger Microsoft Office, er det også tilgjengelig for Mac.
samsung google chromebook series 3 anmeldelse

Installer Linux

Hvis du allerede har en eksisterende PC og ikke ønsker å kjøpe ny maskinvare, kan det være lurt å vurdere installerer Ubuntu Ubuntu: En nybegynnerguideEr du nysgjerrig på Ubuntu, men er ikke sikker på hvor du skal begynne? Alt du måtte trenge for å komme i gang med den nyeste versjonen av Ubuntu, er her, skrevet på lettforståelig, vanlig engelsk. Les mer eller en annen Linux-distribusjon på slektningenes datamaskin. Som de andre systemene ovenfor, er Ubuntu ikke sårbar for skadelig programvare fra Windows og den andre forferdelige programvaren som flyter rundt på nettet. Både Chrome og Firefox kjører på Ubuntu, så bruk av et Ubuntu-system er en flott måte å gjøre en Windows-PC om til et mer avlåst miljø som er vanskeligere å skade.

Hvis brukerne dine trenger Windows-programvare, vil dette selvfølgelig være uaktuelt.

ubuntu-klager

Fjern administratorrettigheter

Hvis du bruker en Windows-datamaskin, kan det være lurt å sette opp pårørende med en begrenset, standard brukerkonto. De vil ikke kunne installere mange typer programvare som potensielt kan skade datamaskinen deres. Behold din egen konto med administratorrettigheter, og du kan utføre programvareinstallasjoner eller innstillinger som de trenger.

Selvfølgelig er dette et tveegget sverd - hvis dine pårørende ofte ønsker å installere ny programvare eller endre innstillinger som krever administratoradgang, vil de kontakte deg og be om ditt hjelp.

Bruk kontrollpanelet for brukerkontoer for å gjøre din pårørendes konto til en standardkonto, mens du oppretter en egen administratorkonto for deg selv.

standard-vs-administratorkonto-in-vinduer

Konfigurer ekstern tilgang

Uansett hva du gjør, vil du sannsynligvis ønske å få programvare for ekstern tilgang satt opp på forhånd. Dette lar deg få enkel tilgang til datamaskinen over Internett slik at du kan utføre vedlikeholdsoppgaver og hjelpe med eventuelle problemer som skulle oppstå. Det er mye lettere å konfigurere dette på forhånd enn å prøve å gå pårørende gjennom å gi deg tilgang over telefon når du trenger tilgang til datamaskinen deres.

Det er mange løsninger for ekstern tilgang du kan bruke. Teamviewer Gi ekstern assistanse og vertsmøter ved hjelp av TeamViewer 7Etter hvert som internett blir mer utviklet, dukker det opp flere verktøy for å hjelpe hverandre med å spre informasjon. Det er ganske mange produkter der ute som gjør presentasjoner over lang avstand enkle, mens andre kan ... Les mer er en av de mest populære. Soluto Vær en super-geek med Solutos nye versjon: Et dypt blikk [& Inviter]La oss innse det, hvis du leser dette, er du en nørd. Folk kommer til deg for teknisk hjelp, enten du vil eller ikke. Det kan være familie, venner eller kanskje din betydningsfulle andre. Om... Les mer , som har innebygde administrasjonsfunksjoner som lar deg se informasjon om det eksterne systemet i en enkel konsoll, er en annen solid løsning.

ekstern pc-assistanse

Sikre PC-en

Før du forlater slektningene dine alene med en Windows-PC, må du være sikker på at den er god og sikker.

  • Aktiver automatiske oppdateringer: Aktiver automatisk installasjon av Windows-oppdateringer Hvorfor nagler apper meg for å oppdatere og bør jeg lytte? [Windows]Varsler om programvareoppdatering virker som en konstant følgesvenn på hver datamaskin. Hver app ønsker å oppdatere regelmessig, og de maser oss med varsler til vi gir opp og oppdaterer. Disse varslene kan være upraktiske, spesielt ... Les mer for å holde Windows trygt. Forsikre deg også om at automatiske oppdateringer er aktivert i nettleseren og annen programvare, særlig nettleser-plugins som Flash, Adobe Reader og Java.
  • Bruk et Antivirus: Sørge for et antivirus Gratis antivirus-sammenligning: 5 populære valg går tå-til-tåHva er det beste gratis antivirusprogrammet? Dette er blant de vanligste spørsmålene vi får på MakeUseOf. Folk ønsker å bli beskyttet, men de vil ikke måtte betale en årlig avgift eller bruke ... Les mer er installert en kjører. Du kan bruke gratis Microsofts sikkerhetsinformasjon - nå følger med Windows 8 Fem overraskende fakta om Windows 8Windows 8 er full av overraskende endringer - uansett hva du synes om Windows 8, blir Microsoft absolutt ikke redd denne gangen. Fra integrert antivirusbeskyttelse og mindre forstyrrende oppdatering til fjerning av Windows ... Les mer og kjent som Windows Defender.
  • Aktiver en brannmur: Du trenger ikke å installere en tredjeparts brannmur Windows 7-brannmur: Slik sammenlignes det med andre brannmurerWindows 7 inneholder en beskjeden, brukervennlig brannmur som beskytter datamaskinen din mot innkommende trafikk. Hvis du leter etter mer avanserte alternativer, for eksempel muligheten til å kontrollere utgående trafikk eller se applikasjonene ved å bruke ... Les mer , men du må sørge for at Windows-brannmuren er aktivert.
  • Reduser angrepens overflate: Hvis de trenger ikke Java Er Java usikker og bør du deaktivere det?Oracle's Java-plugin har blitt mindre og mindre vanlig på nettet, men den er blitt mer og mer vanlig i nyhetene. Enten Java tillater over 600 000 Mac-maskiner å bli infisert eller Oracle er ... Les mer , bør du avinstallere den. Hvis de trenger ikke Adobe Reader Dette er grunnen til at du ikke trenger Adobe ReaderAdobe Reader er oppblåst, treg og har et ansvar. Kort sagt, det er unødvendig. Trenger du en PDF-leser i det hele tatt? Vi viser deg hvordan du åpner PDF-filer uten Adobe Reader. Les mer , bør du også avinstallere den og bruke PDF-støtten innebygd i Chrome eller Firefox. Nettleser-plugins er et hyppig angrepsmål Nettleser-plugins - Et av de største sikkerhetsproblemene på nettet i dag [Opinion]Nettlesere har blitt mye sikrere og herdet mot angrep i løpet av årene. Det store sikkerhetsproblemet i nettlesere i disse dager er nettleser-plugins. Jeg mener ikke utvidelsene du installerer i nettleseren din ... Les mer .
oppdater Windows-apper

Forklar PC-sikkerhet

Vi fokuserer mye på tekniske løsninger her, men det er også den gammeldagse løsningen: Sett deg på familie og forklar hva de trenger å vite for sikker PC-bruk. Forklare hvordan du kan fortelle om en nedlasting er trygg Hvordan gjøre research før du laster ned gratis programvareFør du laster ned et gratis program, bør du være sikker på at det er pålitelig. Å bestemme om en nedlasting er trygg er en grunnleggende ferdighet, men en alle trenger - spesielt på Windows. Bruk disse tipsene for å sikre deg ... Les mer og hvilke filtyper som er farlige. La dem få vite at de ikke bør laste ned piratkopierte applikasjoner fra skyggefulle nettsteder eller installere skjermsparere fra popup-tilføyelser. Informer dem om at de ikke bør klikke på nettannonser som sier "Datamaskinen din har virus!" og laste ned programvaren, som muligens kan gi datamaskinen deres et virus.

Dette er ikke tålsikkert, og dessverre er det noen som ikke er villige til å lære. Likevel er det absolutt verdt et forsøk.

Som en bonus vil forklaring av det grunnleggende bidra til å forhindre at dine pårørende faller for en e-post svindel og sende penger til Nigeria Skjuler nigerianske e-postadresser om svindel en fryktelig hemmelighet? [Mening]Nok en dag, en annen spam-e-post slipper inn i innboksen min, på en eller annen måte jobber seg rundt Windows Live-spamfilteret som gjør en så god jobb med å beskytte øynene mine mot alle de andre uoppfordrede ... Les mer - noe du ikke kan konfigurere programvaren deres for å forhindre.

Gjenopprett Windows fra et øyeblikksbilde på oppstart

Hotell, bibliotek og internettkafeer har noen ganger offentlige PC-er. For å sikre at disse PCene ikke blir tuklet med, bruker de ofte programvare som gjenoppretter datamaskinens operativsystem ved oppstart. Med andre ord, endringer som gjøres i datamaskinens operativsystem, kan slettes øyeblikkelig ved å starte datamaskinen på nytt. Hver omstart bringer deg tilbake til øyeblikksbildet.

Deep Freeze er et populært betalt programvare som brukes til dette, men det er gratis alternativer som Steadier State og Reboot Restore Rx. Sett opp datamaskinen og installer deretter programvaren - du kan nå gjenopprette Windows bare ved å starte på nytt. Det er den ultimate måten å sikre at en datamaskin ikke blir infisert med skadelig programvare over tid, men du må deaktivere programvaren når du vil oppdatere den og gjøre systemendringer.

Har du noen andre tips for å sikre at du ikke trenger å fikse slektningenes datamaskiner? Legg igjen en kommentar og dele dem?

Bildekreditt: Senior mann foran en PC via Shutterstock

Chris Hoffman er en teknisk blogger og teknologisk rusavhengig som bor i Eugene, Oregon.