3 enkle trinn for å løse datamaskinproblemer

Annonse

Hver dag krysser dusinvis av tekniske spørsmål skrivebordene til redaktører og bidragsytere på MakeUseOf Answers. Mange av dem er enkle å svare på og har faktisk blitt spurt og løst tidligere. Når du ser på andre spørsmål og spørsmål, forekommer det samme scenariet.

Det ser ut til at mange ikke forstår hvordan de bruker Internett. Eller kanskje blir de overveldet av mengden informasjon som presenteres. Eller er de bare late? Verre ennå, jeg mistenker at det er et mye, mye større antall brukere som aldri takler problemer i utgangspunktet. De godtar ganske enkelt feilmeldinger, treg datamaskiner og ødelagt maskinvare eller programvare til systemet deres bryter helt sammen. De gjør dette, selv om de har tilgang til Internett, hvor enkle og gratis løsninger er relativt enkle å finne.

Prologue

Et eksempel. Forleden møtte jeg en nabo i trappen. Vi snakket og hun spurte tilfeldig hva jobben min var. Jeg forklarte at jeg jobber for dette nettstedet, administrerer et spørsmål og spørsmål og skriver artikler om programvare og online verktøy. Så snart jeg hadde droppet verden ‘datamaskin’, hadde jeg hennes fulle oppmerksomhet. Hun satte glatt og smilte om å stille et spørsmål. Hun fortsatte med å forklare om datamaskinen sin som ikke ble slått på lenger, og lurte på hva som kan være årsaken. Saken er at jeg vet at hun har WiFi, og derfor mistenker jeg at hun har en annen Internett-aktivert enhet hun kunne bruke for å søke etter hjelp.

Så jeg har lurt på hva som gjør det så vanskelig for folk å se eller be om hjelp og hvordan de kan hjelpe dem. Denne artikkelen er svaret mitt. Det er for alle med IT-problemer som for øyeblikket ikke har å gjøre med dem. Det er en rask og enkel instruksjon om hvordan du kan finne hjelp selv eller enkelt motta hjelp. Gratis. Det eneste kravet er at du har tilgang til Internett og bruker det. Hvor som helst.

Ja, Google det! Uansett hva problemet ditt er, gå og skriv inn spørsmålet ditt i en søkemotor, for eksempel Google, og se hva som kommer opp. Med over 300 millioner nettsteder der ute, er sjansen stor for at noen legger ut nøyaktig samme problem på et forum, noen andre løste det, og Google vil finne det for deg. Slik mottar MakeUseOf mye trafikk hver dag.

Hvis du ikke får en kamp umiddelbart, kan du prøve å omformulere spørsmålet ditt og se etter hvilke søk Google foreslår. Her er noen tips for hvordan du bruker Googles søk riktig:

• Beste Google-søketips Det beste Google Search Cheat Sheet: tips, operatører og kommandoer du må viteDisse spesielle Google-søketips, operatører og kommandoer vil hjelpe deg med å begrense søkeresultatene og alltid få de nøyaktige resultatene du leter etter. Les mer (jukseark)
• Beherske Google Operands - Søk som en gud og spar tid Beherske Google Operands: Søk virkelig raskt Les mer
• 6 måter å redusere irrelevante resultater på Google Søk 6 måter å redusere irrelevante resultater på Google Søk Les mer
• 3 Google-triks når du ikke vet hva du skal søke etter 6 Google-triks når du ikke vet hva du skal søke etterVet du ikke hva du skal søke etter på Google? Her er noen Google Search-triks som du kan prøve som kan være nyttige. Les mer
• 5 Avanserte Gmail-søkeaktører du bør kjenne 5 Avanserte Gmail-søkeaktører du bør kjenneGmail er en genial webmail-klient med mange fantastiske funksjoner. Å være en Google-tjeneste, en av styrkene er åpenbart Søk. Og det er akkurat slik Google revolusjonerte e-post. I Gmail har du ikke ... Les mer

2. Still spørsmålet ditt på et spørsmål og spørsmål

Så Google ga deg ingen tilfredsstillende resultater, eller du er overveldet over mengden informasjon. Ikke få panikk, det er bra! Det er nettopp grunnen til at fora eksisterer. Du trenger trinnvise instruksjoner fra virkelige mennesker. Og heldigvis er det folk som elsker å hjelpe, og de venter på at du stiller spørsmålet ditt. Alvor!

Finn først et spørsmål og spørsmål som samsvarer med spørsmålet ditt og legg inn spørsmålet ditt. Husk at personene du spør ikke vet noe om deg eller din situasjon. Så gi dem all informasjonen de måtte trenge. Hvis du for eksempel har et problem med et spesifikt nettsted, inkluderer URL, eventuelle feilmeldinger og symptomer, nettleseren du bruker for å få tilgang til nettstedet, andre nettlesere dette problemet ikke oppstår med eller hva du allerede har prøvd å fikse den. Ja, nevn at du har søkt på Google og ikke kunne finne en løsning som ga mening for deg.

Her er en liste over spørsmål og spørsmål for teknologi- og internettrelaterte spørsmål:

• MakeUseOf svar
• proton
• PC Help Forum
• Teknisk support fyr
• Foreslå en løsning

3. Spør en venn

Hvis du ikke er i stand til å løse problemet selv fordi ingen forstår hva du snakker om, eller fordi de foreslåtte løsningene er for kompliserte, kan du be en venn om deres mening eller hjelp. Før du gjør det, kan du lese denne artikkelen Hvorfor du aldri bør be venner eller familie ordne datamaskinen din [Opinion]Det ser ut til å være denne enorme misforståelsen at alle som vet noe om datamaskiner er en nørd og kan fikse dem, uavhengig av hva som er ødelagt. I virkeligheten, når det gjelder komplekse problemer, er de fleste ... Les mer av meg, spesielt konklusjonen!

Jeg forstår at det ikke alltid er lett å be noen andre om hjelp. La meg imidlertid si deg at folk elsker anerkjennelsen de får når noen ber dem om hjelp. Når du ber dem om hjelp, gjør du det fordi du tror de har ferdighetene til å hjelpe deg. Med andre ord, du erkjenner ferdighetene deres. Dette er en ære! Så det å bli bedt om hjelp blir verdsatt, så lenge det gjøres med riktig tankegang, noen ganger og uten å misbruke hjelpsomheten.

For å gjøre det enda enklere for noen andre å hjelpe deg, kan du tilby dem måter å hjelpe deg uten å måtte besøke hjemmet ditt. Dette vil åpenbart bare fungere hvis datamaskinen din fortsatt kjører, hvis du har Internett, og hvis du arbeider med programvareproblemer, i stedet for maskinvareskade. Det er mange fjernstøtteverktøy 12 Utmerkede, gratis skjermdelings- og fjerntilgangsverktøy du ikke har hørt om ennåTakket være ekstern tilgang, kan du se og kontrollere skjermer hvor som helst. Dette kan spare tid og forvirring når du er på et møte eller ønsker å hjelpe noen. Hold skjermdelingsverktøyene i nærheten ... Les mer du og vennen din kunne bruke. En av dem er Soluto, som vi har skrevet om her:

• Bli en super-geek med Solutos nye versjon: Et dybdeutseende Vær en super-geek med Solutos nye versjon: Et dypt blikk [& Inviter]La oss innse det, hvis du leser dette, er du en nørd. Folk kommer til deg for teknisk hjelp, enten du vil eller ikke. Det kan være familie, venner eller kanskje din betydningsfulle andre. Om... Les mer

Epilogue

Jeg tilbød ikke å hjelpe naboen min. Da hun stilte spørsmålet sitt, kunne jeg se meg krype under pulten hennes og trekke frem en støvete gammel stasjonær PC, jobber med den i timevis, bestiller deler, installerer Windows 98 på nytt, og deretter ble hun beste ‘kan du fikse dette‘Kompis for alltid. Ærlig talt, det er et mareritt. Du gjør ikke det for fremmede, du gjør det bare for folk du er glad i!

Så hva er det som hindrer deg i å fikse irriterende PC-problemer? Trenger du hjelp?

Bildepoeng: Oops! via Shutterstock