4 alvorlige problemer med Yale Assure Smart Lock

Annonse

Tanken på å ikke bruke fysiske nøkler er flott. Hvis bare det fungerte.

Yale's Assure Lock med Bluetooth og Z-Wave (YRD4) tar sikte på å bli kvitt lommen med janglende nøkler, og lover en verden der du bare trenger å vri telefonen for å låse opp inngangsdøren din. Dessverre mislykkes det elendig.

Yale Security YRD446-ZW2-619 Yale Real Living Assure Lock med Bluetooth og Z-Wave i satengnikkel (YRD446ZW2619)Yale Security YRD446-ZW2-619 Yale Real Living Assure Lock med Bluetooth og Z-Wave i satengnikkel (YRD446ZW2619) Kjøp nå på Amazon

Jeg hadde muligheten til å installere denne såkalte "smart lock" - erstatte en tradisjonell deadbolt - bare for å finne meg selv noen ganger låst utenfor mitt eget hus. Her er fire problemer som påvirker Yale Assure smartlåsen du trenger å vite.

1. Trådløs tilkobling betyr mye feilsøking

Modellen jeg kjøpte for testing, har både Bluetooth og Z-Wave-tilkobling (modellnummer YRD446ZW2619, for å være nøyaktig). Jeg trodde opprinnelig at dette var flott, fordi det ville støtte to driftsmodus: frittstående via Bluetooth eller koblet til et smarthusnav gjennom Z-Wave.

Imidlertid Z-Wave-signalet fra min Samsung SmartThings hub Samsung SmartThings: Smart Homes 'fremtid?Samsung har støttet ideen om smarthuset i lang tid, og deres nylige utvikling og fleksibilitet gjør Samsungs SmartThings til en solid investering for fremtiden. Les mer i stuen kunne knapt komme til inngangsdøren, på grunn av vegger og møbler i veien. Jeg måtte plassere navet innen tre meter fra låsen for at den skulle registrere seg.

Yale Residential Key Free Touchscreen HA1.2- DB - A3W_2Y-084093Yale Residential Key Free Touchscreen HA1.2- DB - A3W_2Y-084093 Kjøp nå på Amazon

I ettertid burde jeg ha bestilt Zigbee-versjon fordi Z-Wave ikke har en internasjonal standard - det er forskjellige frekvenser for forskjellige deler av verden:

• 921,4; 919.8: Australia, New Zealand, Malaysia
• 921.4: Brasil
• 868.42; 869.85: CEPT-land (Europa og andre land i regionen), Fransk Guia
• 919,8; 921.4: Chile, El Salvador, Peru
• 868.4: Kina, Singapore, Sør-Afrika
• 919.8: Hong Kong
• 865.2: India
• 915 til 917: Israel
• 922 til 926: Japan, Taiwan
• 869: Russland
• 919 til 923: Sør-Korea
• 908,4; 916: USA, Argentina, Guatemala, Bahamas, Jamaica, Barbados, Mexico, Bermuda, Nicaragua, Bolivia, Panama, De britiske jomfruøyene, Surinam, Caymanøyene, Trinidad og Tobago, Colombia, Turks & Caicos, Ecuador, Uruguay

På grunn av disse variasjonene, a Samsung SmartThings hub Slik konfigurerer du og bruker Samsung SmartThings-systemetHar du nettopp kjøpt et nytt Samsung SmartThings-system? Her er en trinn-for-trinn-guide for alt du trenger å vite for at det skal fungere perfekt i ditt hjem. Les mer fra Nord-Amerika vil for eksempel ikke koble til en Z-Wave-lyspære. Og det er derfor jeg ikke kunne kjøpe en Z-Wave-nettverksforlenger for å øke signalet: Yale Assure smart lock ble designet for å fungere i USA på amerikanske Z-Wave-frekvenser, i likhet med SmartThings hub. Men jeg har base i Australia, og hvis jeg skulle kjøpe en Z-Wave-nettverksforlenger lokalt, ville det ikke være det riktig frekvens, mens en amerikansk modell vil brenne til en skarp med vår 230V 50Hz strøm forsyning.

Samsung SmartThings Smart Home Hub 2. generasjonSamsung SmartThings Smart Home Hub 2. generasjon Kjøp nå på Amazon $117.95

Zigbee er derimot opprettholdt av en global standard, omtrent som Wi-Fi. Så lenge den smarte enheten du ønsker å legge til din nettverket utgis med HA 1.2-spesifikasjonen (eller tidligere, siden det er bakoverkompatibelt), vil det være kompatibelt med alle Zigbee-aktiverte smart hjemme nav 7 smarte hjemme-huber du aldri har hørt om førNoen smarte hjemme-knutepunkter får all pressen, så du er kanskje ikke klar over disse mindre kjente perlene! Et av disse mindre kjente smarthustknutepunktene passer kanskje bare perfekt for deg! Les mer . Min kollega Bryan Wolfe skrev en omfattende artikkel om forskjellene mellom Zigbee og Z-Wave Hva er forskjellen mellom Zigbee og Z-Wave? Her er alt du trenger å viteFor å sikre at smarte hjemmeenheter kommuniserer godt med hverandre, er det viktig å vite hvilket trådløst språk de snakker! Her er alt du trenger å vite om Zigbee og Z-wave. Les mer med alt du trenger å vite om de to protokollene.

Så hva lærte jeg av denne Z-Wave kerfuffle? Jeg lærte hvor viktig det er å planlegge smarthusstrategien min ordentlig. I fremtiden vil jeg vurdere nøye enhetene jeg vil legge til De kuleste smarte dingsene kompatible med en SmartThings hubSmartThings-huben kobles trådløst til hundrevis av kompatible smartenheter, slik at du kan overvåke, kontrollere og sikre hjemmet ditt fra hvor som helst i verden. Les mer og velg mellom Zigbee og Z-Wave. Hvert drevet (eller koblet til) Zigbee- eller Z-Wave-produkt introdusert til et smarthus vil fungere som en repeater i nettverket deres, noe som forbedrer signalstyrken og tilkoblingen til navet.

2. Problemer med Bluetooth-tilkobling

Selv om denne Yale Assure Lock reklamerer for Bluetooth-muligheter, kunne jeg aldri få den til å pare seg sammen med min iPhone. Så mye for Twist & Go. Og før du spør: ja, jeg utførte en fabrikkinnstilling på låsen. Dessverre kunne ingen mengder fikling få låsen til å koble til telefonen min. Stol på meg, jeg prøvde en god time.

Mangelen på Bluetooth-tilkobling betydde også at jeg ikke kunne administrere nøklene mine gjennom Yale Connect-appen eller tildele midlertidige nøkler til gjester. Uten Bluetooth mister låsen umiddelbart mye av funksjonaliteten. Selv om det er mulig at jeg fikk en defekt enhet, som reflekterer negativt på Yales kvalitetskontroll av denne 200 dollar-låsen.

3. Rapportering av feil låst status

Det ville være litt bekymringsfullt hvis smartlåsen din konsekvent rapporterer at inngangsdøren din er låst opp, ikke sant? Det er akkurat det jeg har stått overfor.

Denne Yale Assure Lock rapporterte aldri riktig låst status tilbake til smarte hjemme-navet mitt. Faktisk viste den alltid "ulåst" tilstand. Forskning og diskusjoner med en ekspert på Z-Wave avslørte to mulige årsaker:

1. Z-Wave-nettverket er ikke sterkt nok til å pinge låsen ordentlig. Den foreslåtte løsningen? Plassering av navet.
2. Låsens Z-Wave-modul er feil og sender ikke riktig låsestatus til huben.

Uansett var jeg definitivt ikke alene om dette. Det er faktisk det ganske populært tema men for noen, a revidert enhetsbehandler så ut til å ha løst problemet.

Personlig prøvde jeg å bruke forskjellige enhetsbehandlere, flyttet navet rundt og reparerte Z-Wave-nettverket flere ganger. Jeg kunne fremdeles ikke få det til å rapportere riktig låsestatus.

4. En fastkjørt bolt

Dette problemet var ganske alvorlig fordi jeg faktisk ble låst ute av mitt eget hus på grunn av det. Per i dag har jeg fremdeles ikke funnet ut årsaken eller hvordan jeg kan rette opp den. Å leve farlig, det vet jeg.

Bolten fastkjøres noen ganger og trekkes ikke tilbake, noe som gjør at den forblir låst selv etter å ha tastet inn PIN-koden. 1, 3, 5, 7 og 9 sifre ville lyse, og innledningsvis trodde jeg at det var en slags feilkode. Da innså jeg at det bare prøvde å vise et “X”. Heldigvis har denne Yale Assure Lock en høyttaler og en stemme som guider brukeren gjennom de forskjellige menyelementene. Hvorfor kunne ikke Yale programmere en talemelding for feilen?

Kinks å trene

Yale Assure Lock har forårsaket mer stress for både meg og mine familiemedlemmer enn noen tradisjonell deadbolt. I stedet for å gi trygghet, har det fått oss til å føle oss mer usikre, i frykt for at vi vil bli låst ute av vårt eget hus. Selv om jeg var i stand til å kontrollere den fra smarttelefonen til en viss grad, trodde pålitelighetsproblemene all bekvemmelighet det førte til bordet.

Unødvendig å si, jeg kommer tilbake - den er ingen steder klar for prime time ennå. Og jeg henvender meg til andre Yale-smarte låser med ekstrem forsiktighet.

Oppdatering: Det fungerer til slutt

Ikke så lenge etter at denne artikkelen ble publisert, fikk jeg en erstatningsenhet fra Amazon og kjøpte en ZigBee nettverksmodul fra Yales nettbutikk (som er nede i skrivende stund). Jeg er glad for å kunne rapportere at ved hjelp av ZigBee-modulen lider ikke min Yale Assure Lock lenger fra tilkoblingsproblemer og nettverk sømløst med Samsung SmartThings-huben. La dette være en leksjon for amerikanske shoppere fra Amazonas utenfor USA: når du velger smarthusprodukter, prøv å velge en som støtter ZigBee.

Når det gjelder den fastkjørte bolt, innså jeg at boltutsparingen ikke var dypt nok. Boring bort ytterligere en kvart tomme ga bolten tilstrekkelig rom til å ferdes og lindret problemet.

Totalt sett, selv om Yale Assure Lock fungerer perfekt nå, var det absolutt ikke tilfelle i starten.

Har du opplevd noen problemer med Yale Assure Lock? Gi oss beskjed i kommentarene.