Amazons kjøpsgrense for gratis frakt bare gikk opp!

Jeg er ikke sikker på om dette vil lønne seg for Amazon. Jeg har alltid bestilt $ 35 + om gangen for å få gratis frakt. Jeg kan alltid finne noe jeg kan bruke for å utgjøre forskjellen om nødvendig, og å bruke $ 35 virker ikke så verst. Imidlertid, hvis jeg virkelig ønsket en $ 20 til å begynne med, kan det hende jeg ville finne ytterligere $ 29 ting for å få gratis frakt. Jeg får bare vennen min som har Prime til å bestille det jeg vil, og ikke gidder å finne ekstra ting for å utgjøre forskjellen.

Selv på nesten $ 100 årlig er Prime-medlemskap fremdeles de beste pengene jeg bruker på et år. Vi har minst to eller tre forsendelser i måneden fra Amazon, så beløpet vi sparer på frakt mer enn betaler for Prime-medlemskapet, og jeg ser på streamingvideoen og musikken som bonuser. Selvfølgelig bestiller ikke alle ting så ofte som vi gjør.

Amazon har rett til å heve sitt gratis frakt minimum til det antallet de velger, og kundene har rett til å handle hos en annen forhandler. Til slutt vil de fleste klage, men ikke gjøre noe annet. Det er det Amazon stoler på. De bryr seg ikke hvor mye folk klager, men å faktisk handle et annet sted (og gi beskjed om Amazon om det) kan få oppmerksomheten. Folk er beryktet for å klage på ting, komme med trusler, men ikke klarer å følge gjennom. Folk sverget til å forlate Netflix i hopetall for noen år siden over en prisøkning, men det var ikke noe bitt å gå med barken. Netflix forvitret noen dager med dårlig publisitet og er nå mer populært enn noen gang.

Handling er det enhver bedrift forstår. Tidligere i år kunngjorde Premier Leagues Liverpool-klubb en billettprisøkning satt for neste sesong. Fans protesterte og iscenesatte en spasertur i tusenvis i løpet av de avsluttende minuttene av en kamp mot Sunderland. Det ble raskt kunngjort at det ikke blir noen billettprisøkning neste sesong.

Vanligvis kan du kjøpe varen du ønsker fra en sekundær leverandør på listen. De belaster vanligvis frakt, men de selger prisen med fraktbeløpet er mindre enn Amazons; dermed er nettoeffekten "gratis frakt".

Jeg er sikker på at dette har mye å gjøre med den økende populariteten til Prime. De vil hente tilbake noe av det tapte overskuddet på grunn av Prime-fraktrabatter. Ja, ja, JA Amazon er en for-profit virksomhet, men mangelen på gi-en-diddle for kunden ved ikke en gang å sende ut en melding om melding er et tapergrep. Høres ut som om de føler at de har et fanget publikum som ikke har noe annet sted å vende seg ...

Jeg husker da det samme skjedde sist... hva... for et par år siden? Gratis frakt gikk fra $ 25 minimum til $ 35 bokstavelig talt fra en ordre av meg til den neste. De fikk meg på den... og det tok meg en stund å komme over grrrrrrrr-følelsen.

Jeg holder flere ønskelister med forskjellige kategorier med små fyllstoffvarer slik at jeg kan buffere opp til minimum, men dette blir latterlig. E-Bay er imidlertid glad i Amazonas, antar jeg, for hvis andre er som meg, vil det være mye flere kunder på nettstedet deres. Mye beskyttelse på E-Bay hadde allerede økt på grunn av det forrige laveste slaget.

Kravet (ikke helt en "grense") BRUKT til å være $ 25, deretter gikk det til $ 35.
Det første jeg gjorde var å kontakte kundeservice og fortalte dem at jeg ikke var fornøyd med endringen denne gangen, og la de vet at det var andre butikker (spesielt eBay) hvor jeg kunne få gratis frakt på de fleste varene på Wish Liste. Kundeservicerepresentanten ga meg beskjed om at de ville ta kundenes klager på alvor! Hvis mange Amazon-kunder gjorde dette, MÅ de ta varsel ...

Jeg har ikke noe imot at Amazon løfter lemmen, men jeg hadde ønsket en varsel før de gjorde det. Jeg vil sannsynligvis IKKE gå til en Prime-konto, og jeg vil vente med å se hvor lenge jeg må vente før jeg går med en ikke-gratis frakt. Virker som at Amazon bare overfører kostnadene til forbrukeren ...