9 fikser som vil gjøre oss glad i disse tre beste reisesidene mer

Annonse

Når du reiser for en kort pause eller globetrotting på ubestemt tid Life on the Road: The History of Digital Nomadism Les mer , vil det alltid være nettsteder og apper du stoler veldig på. Noen ganger tyngre enn du ville bryr deg om å innrømme. Men akk, som med alt i livet, er ingenting perfekt. Dine favorittreiseressurser vil selvfølgelig ha blanke problemer, frustrerende ulemper og irriterende underlige forhold.

De tre reisenettstedene i denne artikkelen er blant de mest populære, men til tross for deres enorme besøkstall og mektige budsjetter, har hver og en del beskjedne problemer vi gjerne vil ha utbedret. Denne listen er satt sammen fra samtaler med en rekke heltidsreisende som alle er opptatt av å se de fleste av disse endringene.

Du kan være enig eller uenig i manglene vi oppdaget, eller "forslagene" som tilbys. La oss få vite hva du tar i kommentarene.

AirBnB fortsetter å vokse fra styrke til styrke, revolusjonere (og skremmende) hotellbransjen ved å aktivere alle med et ekstra rom

Risikoen og gevinsten ved å leie ut leiligheten din på AirbnbTenker du på å leie reservene dine ut på Airbnb? Her er hvorfor du bør, og også hvorfor du kanskje tenker to ganger. Les mer , seng eller sofa å leie ut til trengende reisende Reisendes historier: Hvordan spare penger på din neste tur med AirbnbVi er alltid ivrige etter å kutte kostnader mens du reiser. Hotell er dyre. Latterlig så. Men er det noen alternativer? Inntil nylig var svaret på det spørsmålet et høyt 'nei' til AirBnB kom med. Les mer . Nesten hvilken som helst by (og et stadig større antall mindre byer) rundt om i verden har et stort utvalg av overnatting på stedet, men det er noen få ting som holder AirBnB tilbake.

# 1 Mangel på anmeldelser

En enorm avgjørende faktor for AirBnB-brukere er vurderingene av hver eiendom. For øyeblikket har de aller fleste oppføringer på AirBnB det ingen anmeldelser overhodet. Dette gjør det enkelt for rom med anmeldelser å bli leid, men nesten umulig for uanmeldte rom å motta bestillinger.

Det er mange løsninger tilgjengelig her, og hvorfor AirBnB ikke gjør noen av disse er utenfor oss, gitt det faktum at jo flere anmeldelser som er igjen på nettstedet, desto mer verdifullt blir nettstedet. Et par forslag:

• Ansett pro-brukere, eller hjemmeby-brukere som er i en by i en lengre periode, for å reise til forskjellige oppføringer på AirBnB i den byen for å bekrefte nøyaktigheten av oppføringen. Til gjengjeld kan en liste vise et 'AirBnB Verified' -merke, slik at brukerne har tillit til å bestille disse rommene. Til gjengjeld for å hjelpe AirBnB ved frivillighet, kunne disse brukerne tjene kreditt for å bruke på nettstedet, eller motta andre fordeler.
• Subsidere den første leien av et rom ved å ikke belaste bookinggebyr for rom som ikke har fått noen anmeldelser. Bestillingsgebyrene på AirBnB (sammenlignet med resten av reisebransjen) er utpressende. Mange vet ikke dette, men det er faktisk begge parter (leieren og gjesten) som blir belastet av AirBnB, noe som blåser opp prisene mye. Reduser prisen på uanmeldte eiendommer, og å booke disse eiendommene blir mer fristende.

# 2 konkurransedyktige priser i fattigere land

Vi er ikke sikre på om AirBnB helt forstår hvor høye noen av prisene er i områder som Sørøst-Asia. Da jeg skuret nettstedet for steder å bo i Chiang Mai, ble jeg forferdet over prisene som tilbys sammenlignet med hva jeg visste at jeg kunne få mens jeg var "på bakken".

Etter hvert som flere og flere innser dette, vil nettstedet bli mindre populært for å reise til disse stedene. La meg gi deg et eksempel.

Vi så nylig på AirBnB for å leie et ‘billig’ rom på Sri Lanka i noen uker. Eksklusive avgifter var prisen rundt $ 500 (ganske kostbar for denne nakken av skogen). Inkludert avgifter koster rommet $ 600 (utpressing). Til slutt fant vi et sted uten nett og betalte $ 450. Hvis AirBnBs-avgiftene var mindre, ville vi brukt nettstedet. For de seks siste stedene vi har vært, gjorde reservasjonsgebyrene på AirBnB det ganske utførbart for alle som har budsjett, så vi booket offline.

Problemet skyldes imidlertid generelt ikke folk som oppgir prisene sine for høye. Det skyldes at AirBnB-avgiftene bare er så høye (6-12% for gjesten, og 3% for verten). Dette kan ikke være mye av et problem for et kort opphold på en dag eller to, men etter hvert som flere og flere brukere leter etter langtidsopphold, koster disse gebyrene seg virkelig.

Hvis nettstedet bare endrer bestillingsgebyrene avhengig av hvor i verden et rom ligger, og hvor lenge en bestilling gjøres, kan dette bidra til å holde AirBnB konkurransedyktig over hele verden.

# 3 Inkonsekvente beskrivelser

Når du reiser til land der det ikke er snakk om engelsk, for eksempel områder i Japan og Sør-Korea, er det nesten umulig å prøve å gi mening overhodet av noen rombeskrivelser på AirBnB.

Dette er i stor grad fordi AirBnB bruker Google Oversetter for å vise beskrivelser på morsmålet ditt. Men som vi alle vet, dette fungerer knapt. Jeg har torturert meg selv med å prøve å forstå beskrivelser som lover meg et lite 1-sengsrom som angivelig sover 25 personer.

Løsningen her er ikke å stole på en bedre oversetter (selv om det ville hjulpet umåtelig), men snarere for å gjøre oppføringsprosessen langt mer strukturert, med flere "ja / nei" svar, bedre kart og lukket spørsmål. Dette betyr at jeg på et øyeblikk lett kan forstå hva slags rom jeg ser på, uten å måtte stole på en beskrivelse som neppe er nøyaktig. Noen enkle eksempler kan være:

• Hvor langt er nærmeste offentlig transportstasjon?
• Hvor lang tid tar det med offentlig transport å komme seg inn i sentrum? (hvis dette ikke er gangavstand)
• Hvor lang tid tar det med offentlig transport å komme fra flyplassen?
• Hvor mye vil en taxi fra flyplassen til boligen koste?
• Hvilken Internett-hastighet er tilgjengelig? (med instruksjoner på hvordan du tester dette)
• Hvor pålitelig er internettforbindelsen din på en skala fra 1-10?
• Tilbyr du vaskerom?
• Er sengetøy tilgjengelig?
• Leveres håndklær?

Er det bra med denne tilnærmingen? Spørsmålene og svarene kan oversettes til noen Språk.

For et par år siden var SkyScanner en gudssender. Muligheten til å søke på alle flyreiser fra London eller New York, til hvor som helst i verden den neste måneden var utrolig. Dette er fremdeles en funksjon som hvert flyselskap i verden burde ha tatt i bruk nå, men ekstremt få har det. Hvis noen kunne gi oss beskjed om hvorfor, ville det være fantastisk. Men siden den gang har negative anmeldelser og klager på noen av SkyScanners beslutninger og hvordan nettstedet opererer vokst frem, og presset nytten av dette til flere hakk i bøkene våre.

# 1 Anbefaler uomtvistelige nettsteder

Det har vært flere anledninger der menneskene jeg snakket med for denne artikkelen fant (på SkyScanner) det de syntes var en avtale for god til å være sann. Og det var de også godt å være sant.

SkyScanner ser nå ut til å rutinemessig sende folk til nettsteder (agenter) som, når du gjør litt research, er ekstremt ubestridelige. Ta for eksempel BudgetAir.com (se deres tillitsvurdering her) og TravelTrolley.co.uk.

Mange upålitelige nettsteder selger angivelig billetter til priser som ganske enkelt ikke eksisterer. Når de mottar bestillingene dine, ringer de flyselskapet på dine vegne for å prøve å bestille billettene til den prisen. Ofte er denne prisen ikke lenger tilgjengelig (eller aldri var), og du vil motta en tilbakeringing som forteller deg at flyreisen nå er 20-80% dyrere enn du ble lovet. Problemet er at hele prosessen kan ta flere dager, noe som gjør det sannsynlig at flyprisene dine vil ha økt uansett. Å prøve å få refusjon kan være en langvarig prosess.

Løsningen er enkel. Anbefaler bare anerkjente nettsteder. Dette kan bety at SkyScanners billigste priser ikke er like billige som noen av de nærmeste konkurrenter, men til gjengjeld vil de tjene tilliten til brukere som nå ser desperat ut andre steder til finne pålitelig, pålitelig flyinformasjon 5 regler for å finne billige flybilletterHvem sier at du ikke kan fly billig? Noen ganger kommer det ned på om du klikker på de riktige koblingene, søker i riktige termer eller velger de riktige tidspunktene for å søke på nettet. Les mer .

# 2 Mangel på søkefunksjoner

SkyScanner ble populær etter å ha tilbudt søkefunksjoner som faktisk ga mening for reisende, men allikevel ser det ut til at noen form for utvikling i dette området har stoppet, selv når det er noen få ekstra søkefunksjoner som vil være utrolig nyttige hvis de var tilgjengelige, for eksempel:

• Hvor som helst til et spesifikt sted —SkyScanner lar deg søke etter flyreiser fra et bestemt sted til “hvor som helst”, men ikke omvendt. Hvis jeg visste at jeg måtte være i Berlin i september, kunne dette søkeresultatet hjelpe meg med å bestemme hvilket land jeg kunne besøke på forhånd, slik at jeg kunne planlegge ruten min basert på rimelige flyreiser.
• Innfør kontinentbaserte søk - Å kunne søke etter kontinent kan også være til stor hjelp. Hvis noen fra USA gjorde en "Tour of Europe", og de bare ønsket å se prisene på flyreiser mellom Europa og USA (og omvendt), eller flyvninger mellom alle byer i Europa, kan dette gjøre det å finne relevante flyreiser mye enklere.
• Flere tidsrammealternativer - For øyeblikket er de eneste tidsramme-alternativene du kan velge på SkyScanner en spesifikk dag, i dag, i morgen, om en uke, hele måneden og hele året. Hva med “Mellom [Dato x] og [Dato Y]”, “Enhver helg” eller “Enhver fredag”?

# 3 Viser feil priser

Jeg forstår at SkyScanner har hendene bundet (til en viss grad) om prisene den viser. Prisene du ser i søkeresultatene er for eksempel ofte resultatene fra et tidligere søk (av en annen bruker), som kan være opptil et par uker gamle. Dette betyr at prisen du faktisk betaler sjelden er prisen som vises på nettstedet. Dette skyldes i stor grad GDS (Global Distribution Service) SkyScanner for å samle inn data fra forskjellige flyselskaper ikke viser flypriser i sanntid. Det er ingen live-feed fra flyselskapene selv.

Problemet er at SkyScanner, fra det vi kan se, velger å vise priser det vet er feil.

For to dager siden søkte jeg på en flytur. Prisen som ble vist var $ 180. Da jeg kom til den faktiske bestillingssiden, var prisen faktisk 245 dollar. Da jeg sjekket SkyScanner for samme flytur 48 timer senere, var den lavere prisen på $ 180 fortsatt vises.

Hvis SkyScanner bruker sin egen cache av GDS (som logisk sett skulle det gjort), burde riktig og dyrere pris ha blitt annonsert.

Som sagt kan dette være av flere grunner, men dette er et spørsmål SkyScanner bør jobbe med for å opprettholde nytten for brukerne. Hvor vanskelig kan det være for et slikt selskap å vise resultater basert på sin egen cache? Selv om dette ikke er mulig, gjør det i det minste langt mer åpenbart, slik at folk ikke er så misfornøyde når de får se den virkelige prisen.

Foursquare er utrolig på oppdage de beste lokale stedene Foursquare relanserer som funnverktøy basert på smakene dineFoursquare var banebrytende for innsjekking for mobil; en stedsbasert statusoppdatering som fortalte verden nøyaktig hvor du var og hvorfor - så er overgangen til et rent oppdagelsesverktøy et skritt fremover? Les mer over hele verden. Men noen ganger føles det som om apputviklerne av FourSquare har tatt noen ganske dårlige avgjørelser.

# 1 Offline-kart Fortsett å forsvinne

Når du bruker Foursquare for å finne et sted du ser frem til å besøke, er et kart generelt et ganske praktisk verktøy å ha. Når det gjelder Foursquare, er imidlertid det siste kartet du lastet inn vises for å lagre, men tilfeldig og brått (hvis du tilfeldigvis går til feil skjerm, for eksempel) kan kartet forsvinne og du blir strandet.

Hvis det var et alternativ å laste ned og lagre et spesifikt kart, ville dette løse dette problemet øyeblikkelig. Du kan lagre et kart over et bestemt sted, eller du kan laste ned kartet over et nyttig Foursquare liste, viser ting å gjøre i en by.

Mange tror dette er en funksjon som allerede er mulig på Foursquare, men tilsynelatende ikke, selv om du kan eksporter dine Foursquare-kart til Galileo.

# 2 Ingen vurderingsfunksjon på nettappen

Rangeringer er en av de viktigste grunnene til at bedrifter bruker Foursquare, men på appen ser det ikke ut til å være noe alternativ å vurdere et sted. Dette ser ut til å være mulig på mobilappen, og jeg aner ikke hvorfor. Det er lett nok for meg å legge igjen en kommentar / tips om et sted på den bærbare datamaskinen min, men hvis jeg faktisk vil legge igjen en vurdering, må jeg få telefonen ut. Foursquare, hvis du kan belyse noe på dette, så gjør det!

# 3 Pålitelige rangeringer

Hvis jeg har besøkt en restaurant for å ta en øl, og senere vil rangere opplevelsen min på FourSquare, er vurderingen spørsmål på appen har ofte ingen relevans for besøket mitt, og det er ingen måte å hoppe over disse spørsmål. Ved den anledningen så jeg ikke på matmenyen, men jeg måtte svare på spørsmål på Foursquare som “Hvor sunne er alternativene her” (Flott, gjennomsnittlig eller dårlig). Jeg ante ikke, så jeg måtte bare svare på det og gikk med “Gjennomsnitt”.

Dette er bare en anledning. Hver dag må dette skje tusenvis av ganger, forårsake unøyaktige rangeringer og oppføringer for et stort antall bedrifter. Løsningen? Legg til et alternativ "Hopp over dette spørsmålet". Enkel.

Konklusjon

Dette er bare tre reisesider fra havet av alternativer på nettet. De ble valgt for denne artikkelen på grunn av deres enorme popularitet. Det å se bare noen få av endringene ovenfor, kan komme langt med å forbedre reiseopplevelsene for millioner av mennesker hvert år, og vi håper å få dem til å bli realisert snart.

Hvilke andre endringer vil du se på favorittreisesidene og appene dine? Og er det noen løsninger du har sett for noen av problemene ovenfor?

Bildetillegg: Klar til å reise Via Shutterstock