Diagnostiser e-postserverproblemer med gratis verktøy

Annonse

Hvis du har problemer med e-postserveren; Det kan være et antall problemer som kan være årsaken til problemet. Imidlertid faller de fleste e-postproblemer under tre hovedkategorier: E-postserverproblemer, Spam-svartelisteoppføringer og DNS-problemer.

1. Problemer med e-postserveren

Hvis e-postserveren din er feilkonfigurert eller på annen måte har systemproblemer, er det ikke mye du kommer til å kunne gjøre med dette. Du må kontakte systemadministratoren din og få dem til å undersøke problemet. En av de beste måtene å begrense et konfigurasjonsproblem på er å se på e-postloggen for feil, vanligvis vil problemet bli avslørt i loggene.

2. DNS-problemer

Hvis domenets DNS er feilkonfigurert, kan dette føre til mange e-postproblemer. Det er en enkel måte å sjekke DNS-oppføringene dine for å se om eksterne servere kan finne e-postserveren din.

Checkdns.net gratis service

Denne tjenesten lar deg skrive inn domenet ditt - dette er delen etter @ i [email protected]. For dette eksemplet skal vi bruke bluetreehost.com.

Skriv inn domenenavnet på websiden, sørg for at "maksimale detaljer" er merket av, og klikk deretter "Sjekk".

Dette vil laste inn en side som krysser DNS for det domenet, og til slutt prøve å koble til postserveren. En vellykket postserveroppføring vil se slik ut:

3. Serveren din er blitt svartelistet på DNS

Hvis serveren din har sendt ut spam, kanskje til og med på et annet domene, kan det føre til at IP-adressen din blir svartelistet. Når du sender en e-post, hvis du får tilbake en avvisningsmelding som sier at du er på en svarteliste for spam, er dette årsaken til e-posten din.

Mange e-postservere bruker Realtime Blackhole List (RBL) -servere for å kutte ned spam drastisk. En av de mest populære tjenestene er SpamCop.

Bruk OpenRBL.org for å sjekke om domenet ditt er svartelistet.

Skriv inn nettstedet ditt i OpenRBL IP / Domain-boksen:

Trykk enter for å oppdatere siden.

Klikk deretter på den grønne knappen som sier “Openrbl JS Client”

Den vil da bruke Javascript til å spørre om en rekke DNS-baserte svarteliste-servere og presentere resultatene. Blått er best og betyr at IP-en din er blitt "hvitelistet" som et kjent godt domene. Grønt er bra, da det ikke ga noen resultater (bra eller dårlig). Rødt betyr at serveren tror at ip-en din sender søppelpost, og enhver e-postserver som sjekker mot denne svartelisten vil enten avvise meldingen din eller ha større sjanse for å merke den som spam!

Nedenfor er et eksempel på resultatet:

Klikk på hver svartelisteserver for å se et mer detaljert eksempel på svaret. I eksemplet ovenfor - når du klikker på APEWS RBL-server, heter det at dette er en falsk positiv og gir deg koblinger for å utføre ytterligere testing.

Avslutningsvis - e-post er et komplisert system der hvor som helst langs linjen problemer kan dukke opp. Noen andre vanlige e-postproblemer involverer domener over kvoter, feil e-postklientkonfigurasjon og midlertidige internettproblemer. Å bruke de ovennevnte nettstedene skal hjelpe deg med å begrense mange av problemene din e-postserver kan ha, og gi deg en god ide om hvilken retning du trenger å undersøke nærmere. Hvis du ikke har klart å spore opp problemet du har, kan du sende all informasjon du har funnet til e-postadministratoren din!