Annonse

Det kan være mange grunner til at du kanskje vil spille inn en telefonsamtale, fra å sørge for at du ikke glemmer instruksjonene som noen ga deg til å prøve å få bevis på en telefon svindler Anatomy of a Scam: "Windows Tech Support" Con undersøktDe er konstant på jakt: svindlere som hevder å komme fra "Windows Tech Support". Vi ble målrettet av en av disse kunstnerne, og her er hva som skjedde. Les mer . Det kan være veldig nyttig å gjøre disse innspillingene, men er det lovlig? Setter du deg selv på streken hvis du trykker på postknappen? Lovene er ikke alltid klare, men dette er hva du trenger å vite.

Jeg vil overgå lovene i noen få spesifikke land, da reglene varierer avhengig av hvor du bor. Selv om jeg har undersøkt for å komme med disse sammendragene, er det best å sjekke lokale lover for spesifikke regler. Og hvis du planlegger å bruke innspillingen til et juridisk formål, bør du gjøre det få advokatfullmektig Det beste på internett: Ditt søk etter juridisk eksperthjelp blir enklere nå [Bare USA]

instagram viewer
Du kan ha et søksmål kløe for å komme ut portene og inn i rettssalen. Du kan også se etter detaljert juridisk informasjon, slik at du kan representere deg selv. Internett er her for å hjelpe. Les mer først.

forente stater

Situasjonen i USA er komplisert av det faktum at både føderale og statlige wiretapping-lover gjelder for innspilling av telefonsamtaler. Føderal lov tillater opptak av telefonsamtaler så lenge en part (inkludert deg, hvis du gjør innspillingen) er klar over innspillingen. Imidlertid er det noen stater der begge parter må være klar over i begynnelsen av samtalen at den vil bli spilt inn.

innspilling-telefonsamtale

I følge Digital Media Law Project (DMLP), statene som krever samtykke fra begge parter, er California, Connecticut, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, New Hampshire, Pennsylvania og Washington, selv om lovene i Illinois og Massachusetts kan være åpne for tolkning.

De anbefaler også å få samtykke fra begge parter hvis disse partene er i forskjellige stater. Og selvfølgelig krever disse “to-parts-samtykke” -statene samtykke fra flere personer hvis det er mer enn to personer til stede i samtalen.

Hvis du leter etter spesifikk informasjon om staten din, har DMLP en nyttig liste over vedtektsrelaterte vedtekter i en rekke stater som du kan referere til.

Canada

I likhet med føderal lov i USA, uttaler kanadisk lov at telefonsamtaler kan spilles inn så lenge en person har gitt samtykke til innspillingen. Organisasjoner er imidlertid underlagt forskjellige regler under beskyttelse av personlig informasjon og elektronisk Dokumentloven, som sier at den personen som blir tatt opp, skal varsles av organisasjonen som gjør det innspilling.

Organisasjonen må også gi en grunn til innspillingen (slik "trening" eller "kvalitetssikring"), og tillate individuelt en alternativ kommunikasjonsmetode, for eksempel en telefonsamtale som ikke er teipet, kommunikasjon på egen hånd eller e-post.

Storbritannia

Mens tredjepartsopptak er ulovlig, trenger samtykke bare innhentes fra en deltaker hvis innspillingen vil være for personlig bruk, men samtykke fra to parter kan være nødvendig hvis informasjon fra samtalen vil bli gitt til en tredjedel parti. "Tredjepart", ifølge en ekspert intervjuet av BBC, kan til og med gjelde en leverandør av skylagring som brukes til lagring av anropsdata.

telefonsamtale-opptak

Bedrifter har lov til å spille inn telefonsamtaler av spesifikke grunner, for eksempel å sikre at virksomheten overholder forskrifter, forebygge eller oppdage kriminalitet, eller registrere en forretningstransaksjon - selv om deltakerne må være det informert. Organisasjoner kan også overvåke kommunikasjon for å avgjøre om de er relevante for virksomheten.

Det er interessant at samtaleopptak faktisk er det nødvendig ved lov i noen tilfeller, for eksempel når du tar bestillinger i finansnæringen.

India

I motsetning til Storbritannia er lovene for innspillingsopptak veldig enkle i India: du kan ikke gjøre det uten en rettskjennelse. Det er bare ulovlig. Og den eneste måten du kommer til å få en rettskjennelse på er hvis det er et stort nasjonalt sikkerhetsspørsmål som står på spill.

Hvis du ønsker å spille inn samtaler i India, er du uten hell.

Australia

Lover for innspilling av telefon i Australia varierer fra stat til land, så det er verdt å sjekke inn staten for å se om lovene for lytteenheter vil forhindre deg i å spille inn samtalen. Generelt sett kan du imidlertid gjøre det ta opp et anrop Slik registrerer du bare viktige telefonsamtaler på AndroidOpptak av telefonsamtaler kan komme til nytte på flere måter - for eksempel å lagre et telefonsamtaleintervju slik at du kan gå tilbake og transkribere det på et senere tidspunkt. Telefonopptak ... Les mer så lenge begge parter er klar over innspillingen. Legg merke til ordet "oppmerksom" - det krever ikke samtykke, bare kunnskap, som er forskjellig fra de fleste andre land.

legal-telefonsamtale-opptak

Et annet poeng å være klar over er at du ikke kan avskjære samtaler som går over en telekommunikasjonslinje, noe som betyr at opptaksenheten din ikke kan være til stede i enheten ringe. Hvis du spiller inn lydene fra en høyttalertelefon, eller bruker datamaskinen til å spille inn et anrop du har foretatt gjennom VoIP Klipp ut ledningen med 4 VoIP-telefonplaner som er billigere enn SkypeKostnadskutt er alt raseri for øyeblikket. I denne artikkelen viser vi deg hvordan fire billige VoIP-alternativer kan hjelpe deg med å redusere telekommunikasjonsregningen. Les mer , har du det bra, siden lyden allerede er tilgjengelig for lytteren (hvis du er part i samtalen).

I noen stater kan du registrere uten samtykke. I andre trenger du samtykke fra to parter. Hvis du vil ta opp en samtale, må du huske å sjekke lovene i staten - Australias lovgivning i denne saken er ganske komplisert. For å komme i gang, sjekk ut denne listen over statlige lover for lytteanordninger.

Vær sikker på å dobbeltsjekke

Hvert land har sine egne idiosynkratiske lover for innspilling av telefoner. I tillegg til forskjellige regler om det i det hele tatt er lovlig å registrere, hvor mange som må informeres, og hva slags enheter som er tillatt å bli brukt til innspilling, kan visse land forby at innspillingen blir brukt i en domstol eller overført til en tredje parti.

Til tross for forskningen som er gjort for å lage sammendragene for landene over, er det fortsatt en god idé å ta kontakt med din lokale myndighet uansett hvor du bor. Generelt sett, hvis du tar opp for personlige formål og begge parter har samtykket, bør du ikke ha noen problemer. Hvis du spiller inn uten samtykke fra en part, bør du absolutt sjekke de lokale lovene. Og du kan anta at opptak uten samtykke fra begge parter er ulovlig.

Og husk - hvis du blir ringt av en svindler, er det det best å bare henge på Ikke ta forfalskninger fra Microsoft Tech Support-svindlere, bare legg på!Utføre en offentlig tjeneste ved å plage Microsofts teknologiske support-svindlere? Ting kan bli stygg. Her er grunnen til at du bør legge på. Les mer .

Hva vet du om innspillingslovene i landet ditt? Kan du skinne noe lys over hva du kan og ikke kan registrere? Har du brukt samtaleopptak til fordel for deg tidligere? Del tankene og opplevelsene nedenfor!

Bildepoeng: Rock and Wasp via Shutterstock, Dragon Images via Shutterstock, wavebreakmedia via Shutterstock.

Dann er en innholdsstrategi og markedskonsulent som hjelper bedrifter med å generere etterspørsel og potensielle kunder. Han blogger også om strategi og innholdsmarkedsføring på dannalbright.com.