Annonse
Internett er uten tvil en flott oppfinnelse. Dessverre har ingen hittil vært i stand til å utvikle et antitrollapparat som vil bidra til å gjøre det til et mer sivilisert sted. Du har kanskje kommet over dette dyret som heter Internet-troll også, i det hvite kommentarboksen, på sosiale nettverk og på diskusjonsfora.
I skandinavisk folklore er et ‘troll’ en overnaturlig skapning som bor i hulene og fjellene. På nettet er et troll ingenting annet enn en skadedyr som trives i anonymiteten som det gir. De Urban ordbok har ganske mange definisjoner stilt opp. Men - en som legger ut en bevisst provoserende melding til en nyhetsgruppe eller et meldingstavle med den hensikt å forårsake maksimal forstyrrelse og argumentasjon - er det mest poenget.
Så, hvordan tar du krigen til internett-trollene? Først ved å lese pugmarks og gjenkjenne et troll fra en fyr som bare vil starte en engangs flammekrig.
Setter et troll i korsstolene
Heldigvis er det lett å oppdage et internett-troll på avstand. De har egne sett med sosialt uakseptabel atferd.
- Troll bruker generelt provoserende og konfronterende språk. En smart en vil blande den sammen med relevante og vennlige innlegg.
- Troll holder seg knapt til temaet; de slår rundt i bushen med den hensikt å forvirre leseren.
- Troll av den subtile sorten flagger av deres angrep med uskyldige spørsmål. Du vil ofte finne dem kledd ut som nye medlemmer av fora og chatterom.
- Troll mangler forståelse for et tema. De vil ikke svare med et ordentlig svar på et ordentlig spørsmål.
- Troll (spesielt de smarte variantene) bruker fangfraser for å vinne sympati. For eksempel kan de fremstille seg selv som ofre eller spesielt utfordret.
- Troll bruker nettadresser eller fiktive identiteter på nettet som fører til blindveier.
- Troll kan gjøre desperat forsøk på å bli lyst. Sukkerbelagte svar eller åpenlyst flatterende kommentarer er signaturtroll-trekk.
Det er forskjellige typer troll. De fleste er hit-and-miss og er langt lettere å takle. Noen er mer strategiske på måten de legger seg inn på nettet for å forårsake maksimal kaos med minst mulig oppstyr. Å identifisere et internett-troll er halve kampen. Du kan bare stole på at opplevelsen din blir tidlig før du blir agnet av dem. Nå kommer den relativt enkle delen av å håndtere disse internett-trollene.
Surefire måter å håndtere internett-troll på
Heldigvis slipper du å ringe 911 for å håndtere internett-troll. Det er ikke rapportert om ødeleggelse av eiendom ennå. Effektiv trollstyring krever like deler av forsiktighet og sunn fornuft. Her er noen guideposter du kan følge.
Unngåelse er den beste policyen: Hvis du kan fange dem som skyter munnen av, ignorerer du kommentarer fra troll helt. Ikke mate trollene skal alltid henge fast på en gul kliss.
Unngå argumenter: Hvis du kommer på en-til-en med noen du mistenker for å være et troll, hold kommentarene dine til et absolutt minimum. Oppgi fakta og gå videre. Sett ballen i banen deres. Etter den andre merknaden eller så, ville et troll ha identifisert seg.
Ikke la dem smigre for å bedrag: Det er stor sjanse for at et troll vil betale et kompliment eller to for å glatte seg selv før han starter sitt angrep. Dette er tøft ettersom det er mange virkelige beundrere som kommenterer sukker.
Be om støttedata: Hvis du vil netto et troll i antispam-nettet, kan du be om data som raskt kan verifiseres som en e-postadresse eller domenenavn. Ekte kommentatorer har vanligvis en online persona for å støtte seg selv.
Kraften til webansvarlig: Du kan bruke svartelister og hvitelister for å skille det dårlige fra det gode. IP-adresser kan spores og vedvarende angrep fra en IP, eller en rekke IP-er kan effektivt blokkeres.
Visste Einstein noen få troll da han sa: “To ting er uendelig: universet og menneskets dumhet; og jeg er ikke sikker på universet. ”
Hvor faller du på internett-trollskalaen? Sjekk ut denne infografien for et lettblikket blikk på internett argumenter. Cracked.com har sin egen liste over måter å effektivt håndtere troll på internett. Det er ganske mange andre ressurser hvis du noen gang kommer til kort om råd om hvordan du takler denne cyber-truen. Som de i vår Nerdig moro seksjon.
Hvordan takler du troll? Har du en trylledrik å bruke mot dem? Tror du de er en trussel, eller tror du at det hele er ufarlig moro? Fortell oss (men ikke troll) i kommentarene.
Bildekreditt: Wikimedia Commons; XKCD; Flickr (openfly)
Saikat Basu er nestleder for Internett, Windows og produktivitet. Etter å ha fjernet skitten fra en MBA og en ti år lang markedsføringskarriere, brenner han nå for å hjelpe andre med å forbedre historiefortellingene sine. Han ser opp for den savnede Oxford-komma og hater dårlige skjermbilder. Men ideer til fotografering, Photoshop og produktivitet beroliger sjelen hans.
