6 Salgstaktikk du må unngå når du kjøper elektronikk i en butikk [Opinion]

Annonse

Å gå til butikken er vanligvis en enkel prosess. Du springer inn, får det du vil og legger deg. Mange butikker legger stor vekt på at kundene enkelt kan finne varen de vil kjøpe. De grupperer lignende elementer, plasserer mer populære ting på mer åpenbare steder og prøver å gjøre kasselinjer så korte som mulig.

Elektronikkforhandlere er derimot en annen historie. Vil bare gå inn og kjøpe fjernsyn Hvordan kjøpe maksimal HDTV med minimale kontanter Les mer du vil? Ok, det kan du, men bare etter at du har hørt på en rekke salgsplasser som er designet for å selge ting du sannsynligvis ikke trenger. Her er taktikkene elektronikkbutikkene bruker, og hvordan du kan unngå dem.

Berate ditt produktvalg

Banen: Når du forteller selgeren hvilken modell du ønsker, vil de undersøke valget nøye og velge mulige ulemper. Du vil bli spurt om du vet eller er klar over at disse ulempene eksisterer, og selgeren kan si noe som "Jeg vil bare at du skal vite om det" i en tone som antyder at det er et problem.

Formålet: I noen tilfeller kan dette være ærlig, men det er vanligvis en klassisk up-sell-taktikk. Hvis selgeren kan redusere verdien av produktet i tankene dine, vil det være lettere å selge deg noe dyrere. Ja, det vil koste mer, men nå tror du at du får en bedre avtale.

Slik unngår du det: Undersøkelser. Vær trygg på hva du kjøper. Hvis du allerede vet om alle fordelene og fordelene, blir du ikke lett svingt av selgeren. Fortell dem at du er klar over problemene, og at du vil kjøpe produktet uansett.

Sjokk og ærefrykt

Banen: Når du ser på et produkt, eller når du ber om å kjøpe, kan selgeren si "Jeg vil bare vise deg noe." At noe vanligvis vil være et bedre produkt, i en annen del av butikken omgitt av andre større, bedre Produkter.

Formålet: Dette er en annen oppsalgstaktikk. I stedet for å angripe produktet ditt, prøver selgeren å ære deg over andre produkter. En vedvarende selger kan til og med gjøre dette mens du berører produktvalget ditt.

Hvordan unngå det: Å gjøre forskningen din hjelper, men denne handler om selvkontroll og holde seg til budsjettet. Hvis du vet at du kan bli tatt med av disse taktikkene, la kredittkortene dine ligge hjemme eller i bilen og ha med akkurat nok penger til å kjøpe det du ønsket.

Ville det hjelpe hvis du bare måtte betale X per måned?

Banen: Dette er rett ut av håndboken for bruktbilsalg. Hvis noen virker nølende med å kjøpe noe, kan selgeren prøve å blidgjøre avtalen med finansiering. En dyr vare virker ikke like dyr når den blir delt inn i månedlige betalinger.

Formålet: Ofte blir dette koblet til en oppsalgstaktikk, men noen ganger blir den presset uansett hva du kjøper. Forhandlere liker å selge finansieringsplaner fordi det gjør dem litt ekstra deig på toppen av MSRP.

Slik unngår du det: Se, det er ingen grunn til noen gang å finansiere noe i en elektronikkbutikk. De selger ikke noe du trenge. Spar og kjøp det du vil når du kan betale hele beløpet.

La meg fortelle deg om vår utvidede garanti

Banen: Garantifeltet er vanligvis foran med en del om hvordan et bestemt produkt har problemer, er upålitelige osv. I likhet med taktikken "Berating Your Product Choice", er målet å skape frykt hos forbrukeren.

Formålet: Å selge garantier, selvfølgelig. I likhet med finansieringsplaner, garanterer butikken ekstra penger for liten innsats. De fleste trenger aldri å bruke garantien, og de fleste garantier har overraskende strenge vilkår.

Hvordan unngå det: Jeg kan ikke huske noen gang å ha lest et stykke fra en anerkjent forbrukerforkjemper som anbefalte utvidet garanti. Bevæpn deg med denne kunnskapen før du tråkker i butikken.

Hvis det er over 30 dager, er du på egen hånd

Banen: Hvis du ikke kjøper en utvidet garanti, kan selgeren påpeke at hvis det nye produktet går i stykker etter returperioden (vanligvis 30 dager), vil butikken nekte å hjelpe deg. Du får da beskjed om redselene ved reparasjon av fabrikantgaranti.

Formålet: Jepp, dette er en annen frykt taktikk. Ved å fortelle deg om et scenario som kan være utrolig ubeleilig, kan garantien virke mer tiltalende. Noen butikker vil til og med be deg om å signere en dispensasjon som sier at du er heldig hvis produktet går i stykker etter returperioden, eller de kan skrive ut et offisielt sertifikat som sier det samme.

Slik unngår du det: Du må holde deg til kunnskapen din. Undersøk produktets pålitelighet før du kjøper. Les noen artikler om hvorfor utvidede garantier ikke er verdt pengene.

Du kommer til å trenge ...

Banen: Når du har kjøpt kjøpet, eller mens du kjøper, får du beskjed om noe tilbehør du sannsynligvis vil trenge. Kabler, monteringer, linser, kontrollere, osv.… Alt dette "trenger du" for å kunne glede deg over produktet ditt.

Formålet: For å få deg til å bruke mer penger, selvfølgelig. Selgeren har et fanget publikum - deg. Du kommer ikke noe sted før de gir deg produktet, så nå er det perfekte tidspunktet å tilby en mengde statister.

Hvordan unngå det: Å slå opp priser for vanlig tilbehør på nettet er en fin måte å vaksinere deg mot dette toneleiet. En Monster HDMI-kabel som koster 80 dollar Hvorfor du aldri burde bruke mer enn 10 dollar på en HDMI-kabelFor å få det beste ut av HD-utstyret ditt, enten det er en fin widescreen-TV, en Blu-ray-spiller, en PS3 eller en HD-streaming set-top-boks, trenger du minst en HDMI-kabel. Eller mer... Les mer ? Ja, du kan kjøpe noe lignende Monoprice for $ 6.

Konklusjon

Utrolig nok ble alle disse salgstaktikkene brukt på meg under mitt nylig kjøpte HDTV. Selgeren var en glatt fyr, og han ble synlig irritert over at jeg ikke biter på noen av dem.

Jeg klandrer ham ikke. Butikkledelsen presser stadig sine selgere på å sende flere ting ut døra, selge flere garantier, tilby flere finansalternativer. I noen tilfeller får ikke selgerne oppdrag - oppfyllelse av mål betyr bare at du må beholde jobben din.

Det er ikke rart at så mange elektronikkforhandlere sliter med å holde folk i døra, men hvis du vil se et produkt før du kjøper, er de det eneste alternativet ditt. Jeg håper dette rådet vil hjelpe deg å komme uten døden ut.