5 enkle rettelser for vanlige Google Play Store-problemer

Annonse

Når Google Play Store krasjer, gir den noen ganger en feilkode. Selv om det å søke på internett etter hver kode hjelper, er det ofte ikke nødvendig. De fleste Play Store-problemer krever en av fem grunnleggende fikser.

Grunnleggende om å fikse Google Play Store-problemer

Det er fem forskjellige rettelser for å reparere de fleste Play Store-feil. Du trenger ikke å bruke alle disse; prøv den første og se om den løser problemet. Hvis ikke, flytter du til neste.

De fem rettelsene er:

1. Stopp appen og tørk deretter butikkens cache og / eller data.
2. Bytt fra en datatilkobling til Wi-Fi.
3. Avinstaller oppdateringer til Play Store og oppdater dem igjen.
4. Oppdater Google-kontoen din.
5. Registrer enheten din hos Google.

Å gå gjennom disse trinnene vil løse de fleste av Play Store-problemene. Vi vil imidlertid dekke noen vanlige feilkoder som disse metodene ikke fikser senere.

Hvorfor endring av Android forårsaker feil i Google Play Store

Denne diskusjonen dekker ikke rotede enheter eller enheter som kjører en tilpasset ROM. Disse prosessene endrer Android-systemfiler og introduserer dermed for mange variabler til å diagnostisere. Disse endringene kan stoppe Play Store fra å fungere.

Det er en stor grunn til at installering av tilpassede ROM-er eller gjenoppretting fra en sikkerhetskopi ved hjelp av en tilpasset gjenoppretting noen ganger hindrer butikken i å fungere. Vi anbefaler å bruke Titanium Backup, eller en lignende sikkerhetskopiløsning, for å gjenopprette apper med data.

Ikke misforstå; det er mange grunner til å installere en tilpasset ROM. Dessverre, når noe går galt (som det ofte gjør), krever feilsøking større erfaring og krefter enn på en umodifisert enhet.

1. Stopp app, tørk hurtigbuffer og data

Google Play Store er avhengig av andre prosesser som kjører lydløst i bakgrunnen. Hver gang du tørker av Play Store, er det også en god idé å gjøre det samme med Google Play-tjenester og Google Services Framework - vi har sett på oppdatering av Google Play-tjenester Slik oppdaterer du Google Play Services på AndroidSlik oppdaterer du Google Play Services når den ikke oppdateres automatisk. Les mer hvis du vil prøve det først.

Eventuelt kan det også være lurt å slette data for Download Manager.

Når du er tørket av, start enheten på nytt, og installer eller oppdater deretter på nytt. Dette kan kreve at du har lagt inn påloggingsinformasjonen på nytt. Her er en trinnvis oversikt (prosessen kan variere litt avhengig av enheten din og Android-versjonen):

Gå først til innstillinger. Naviger deretter til Apps og finn fanen for Alle. (På Android 9 Pie, velg Apper og varsler> Se alle X-appene.)

Her velger du Google Play Store. Plukke ut Tving avslutning, som vil drepe appens prosess. Trykk deretter på Oppbevaring for å få flere alternativer. Trykk på på den resulterende skjermen Tøm cache for å fjerne midlertidige data og forhåpentligvis løse problemet.

Hvis ikke, kan du prøve Slett data. Dette tørker også hurtigbufferen, men tilbakestiller i hovedsak appen til sin opprinnelige form. Dette betyr at du kanskje må logge deg på og konfigurere preferanser igjen.

Hvis prosessen ovenfor ikke løser problemet ditt, kan du prøve å gjenta det for Google Play-tjenester, Google Services Framework, og Nedlastingsbehandler. Merk at du trenger å trykke på treprikken Meny -knappen øverst til høyre på Alle apper skjerm og veksle Vis system for å se de to sistnevnte oppføringene.

Vi har så nærmere på feilen “Dessverre har Google Play-tjenester stoppet” Dessverre har Google Play-tjenesten stoppet? Slik løser du detSer du en "Google Play-tjeneste har stoppet" feil på Android? Vi hjelper deg med å fikse det med disse feilsøkingstrinnene. Les mer hvis du har problemer med det spesielt.

2. Bytt fra data til Wi-Fi

Mange apper installeres ikke hvis du bruker en upålitelig internettforbindelse, noe som er et vanlig problem med mobildata.

Hvis du vil bytte fra mobildata til Wi-Fi, drar du ned fra toppen av skjermen med to fingre for å åpne Hurtige innstillinger. Trykk og hold på Wi-Fi for å åpne innstillingene, der du kan finne en liste over nettverk i nærheten. Hvis det ikke er noen passende i nærheten, kan du vente til du er tilbake på hjemmenettverket.

Det er mulig å ha det motsatte problemet også. Når du har problemer med å installere en app over et Wi-Fi-nettverk, kan du prøve å bytte til mobildata og prøve ut installasjonen på nytt. Hvis det fungerer, kan det kreve at du diagnostiserer et problem i nettverket.

Til slutt bør du også deaktivere VPN-en hvis du bruker en. En VPN kan forårsake problemer med Play Store-nedlastinger.

3. Avinstaller og installer Play Store-appen på nytt

På en forankret enhet kan du avinstallere Play Store-appen og installere den på nytt fra bunnen av. Men selv på en ikke-forankret enhet kan du ta et lignende feilsøkingstrinn.

Åpne for å gjøre dette Innstillinger> Apper og varsler> Se alle X-appene. Plukke ut Google Play Store fra listen. Trykk på tre-prikken på siden Meny knappen og velg Avinstaller oppdateringer. Dette vil gjenopprette Play Store-appen til den opprinnelige versjonen.

Når du har gjort dette, kan du oppdatere til den siste versjonen av Play Store på to måter. Den ene er ganske enkelt å åpne Play Store og velge innstillinger fra venstre lysbilde-meny. Her bla ned og trykk på Play Store-versjon oppføring for å se etter oppdateringer.

Alternativt kan du ta en kopi av Play Store APK fra APKMirror og sidelast den for å tvinge oppdateringen. Se nedenfor for mer info om sidelading.

4. Oppdater Google-kontoen din

Det er ikke så vanskelig å oppdatere (fjerne og legge til) Google-kontoen din. Vær advart: Hvis du gjør dette, fjernes data fra enheten din som er synkronisert med Google-kontoen din. Dette kan inkludere meldinger, bilder, kontakter og mer.

Gå først til Innstillinger> Kontoer. Velg Google-kontoen som har problemer. Hvis flere kontoer lider av problemet, fjerner du dem alle. På Android Pie kan du ganske enkelt trykke på Fjern konto å slette det. Trykk på tre-prikken på eldre versjoner Meny knappen og velg Fjern konto.

Du kan deretter legge til kontoen tilbake fra kontoer Meny. Det er ikke en dårlig idé å starte telefonen på nytt etter at kontoen er lagt til på nytt.

5. Registrer enheten din hos Google

I 2018 sprakk Google ned på ulisensierte Android-enheter. Dette er telefoner og nettbrett fra merkenavn som ikke betalte lisensavgiftene for Android-operativsystemet. I de fleste tilfeller stopper Google Play Store fra å fungere. I andre tilfeller kjører ikke Play Store noen apper som er merket av Google, for eksempel Gmail eller Google Maps.

Det kan hende du ser feilkode 501 eller en advarsel om at du eier en ulisensiert enhet. I andre tilfeller kan det hende du ikke mottar noen feilmelding eller advarsel i det hele tatt. Heldigvis gir Google nå ulisensierte enheter tilgang til Play Store. Men det er en fangst: du må registrere enheten hos Google. Prosessen er enkel.

Hvordan registrere din Android-enhet hos Google

Last først ned og installer appen Enhets-ID for å få enkel tilgang til telefonens informasjon. Hvis du ikke får tilgang til Play Store, kan du prøve sidelaster appen Hvordan manuelt installerer eller sidelaster apper på AndroidVil du laste ned apper på Android-telefonen din? Å installere APK-er manuelt på Android åpner en helt ny verden av apper, og det er enkelt å gjøre. Les mer fra APKMirror. Når den er installert, kopier du Google Service Framework Nummer.

For det andre, nå som du har kopiert nummeret til utklippstavlen, går du til Googles nettsted for enhetsregistrering. Her må du logge deg på Google-kontoen din. Når du er logget inn, trykker du lenge på inntastingsboksen for Google Services Framework Android ID og lim inn nummeret som er kopiert fra appen. Trykk deretter på Registrere knapp.

Start enheten på nytt. Når den starter på nytt, bør du kunne oppdatere Google Play Store eller laste ned apper igjen som normalt.

Andre Google Play Store feilkoder og rettelser

En XDA-bruker har samlet en mammut liste over Play Store feilkoder som inneholder omtrent 20 vanlige problemer. De fleste krever at du utfører handlingene som er oppført over (cache wipe og lignende), selv om noen få unntak er fra denne regelen.

Disse unntakene er:

• Feil 498: I dette tilfellet er hurtigbufferen på telefonen full. Prøve tørke cache-partisjonen Hvordan tørke cache-partisjon og fjerne data på AndroidDu kan tømme data og tømme hurtigbuffer per app-basis på Android, men hva betyr det nøyaktig? Og når skal du bruke hver? Les mer bruker telefonens gjenoppretting.
• Feil 919: Lagring av telefonen din er full. Du må gjøre det frigjør plass på enheten din Slik frigjør du lagringsplass på Android-enheten dinHvis du har tom for lagringsplass på Android-telefonen eller nettbrettet ditt, kan vi hjelpe deg med å frigjøre den. Les mer for å fortsette.
• Feil 403: Du bruker to forskjellige Google-kontoer på samme enhet. Du må bruke riktig konto; vurdere å fjerne den andre.
• Feil 927: Play Store oppdaterer allerede, så det er ingen grunn til å feilsøke dette problemet. Bare vent til den er ferdig med å oppdatere.
• Feil 101: Du har for mange apper installert. Prøv å fjerne noen få.
• Feil 919: Innstillingene for tilgangspunktnavn er ikke riktige. Dette krever å få de riktige APN-innstillingene Hva er APN-innstillinger, og hvordan kan de fikse dataproblemer på den forhåndsbetalte telefonen?Hvis du registrerer deg med en mobil virtuell nettverksoperatør (MVNO), som leier kringkastingsspekter fra de store operatørene, kan det hende du må konfigurere telefonens APN-innstillinger. Les mer og konfigurere enheten din på nytt.

Apper for å diagnostisere Play Store-problemer

En av de beste ressursene for disse problemene er appen Feilkoder og rettelser, som kombinerer kunnskapen til AndroidPITs brukere og redaktører om å løse Android-feilkoder. Appen er designet som et referanseverktøy og inneholder både Android-feilkoder og Play Store-feilkoder. Skriv inn koden du ser, og appen viser potensielle rettelser.

På ulemper viser appen fullskjermannonser. Selv om annonser er en liten pris å betale for å løse en feil som kan deaktivere enheten, kan du foretrekke å søke på Google etter den spesielle feilkoden, hvis du ikke har løst den ennå.

Hvis alt annet mislykkes, kan du alltid prøve Amazon App Store eller F-Droid. Begge installerer på stort sett hvilken som helst enhet og får færre problemer enn Googles Play Store.

Løs problemer med Google Play Store

Å løse Play Store-problemer er ikke umulig. Hvis de grunnleggende feilsøkingsmetodene (som å tørke av butikkens cache og data) mislykkes, kan du alltid gjøre det slå opp din spesielle feilkode og løse nesten alle problemer - med mindre du har installert en tilpasset ROM, det er.

Heldigvis kan du prøve manuelt installere Google Apps. Dette fungerer både for tilpassede ROM-er og i tilfeller der du ikke har Play Store som standard.

Husk at du kan få visse Play Store-problemer, for eksempel blokkerte apper, hvis du har flyttet. I slike tilfeller, oppdaterer innstillingen for land / region i Google Play Store Slik endrer du land / region i Google Play StoreTrenger du å endre Google Play Store-landet? Slik endrer du Google Play Store-plasseringen på telefonen. Les mer kan fikse problemet!