Amazon beholder Alexa stemmeopptak med mindre du sletter dem

Annonse

Amazon har innrømmet at den beholder Alexa stemmeopptak med mindre og før kundene sletter dem. Selv om du har slettet et taleopptak, kan spor etter dette forbli på Amazons ikke-primære lagringssystemer. Ingen av dem er gode nyheter.

Undersøk hvordan Amazon håndterer dataene dine

I første halvdel av 2019 startet flere teknologipublikasjoner å undersøke hva Amazon gjorde med folks Alexa stemmeopptak. Hvilket, for folk som ikke er kjent med hvordan Alexa fungerer, alt er sagt umiddelbart etter å ha sagt hennes våkne ord.

Rapporter antydet at Amazon holdt transkripsjoner av folks interaksjon med Alexa, selv etter at stemmeavspillingen var blitt slettet. Senator Chris Coons fra Delaware sendte deretter et brev til Amazon-grunnlegger og administrerende direktør Jeff Bezos, og Amazon har endelig svart.

Amazon innrømmer at det beholder Alexa stemmeopptak

Som rapportert av CNET, Stilte Coons to spørsmål, med utgangspunkt: "Hvor lenge lagrer Amazon transkripsjonene av brukerens stemmeopptak?" Til som Amazon svarte: "Vi beholder kundenes taleopptak og utskrifter til kunden velger å slette dem."

Dette forteller i seg selv, da Amazon innrømmer at det holder Alexa stemmeopptak og utskrifter med mindre og til kunden sletter dem. Og hvis de ikke sletter dem, må vi anta at de blir beholdt på ubestemt tid.

Coons spurte også Amazon: "Har brukere muligheten til å slette noen eller alle disse transkriptene?" Etter å ha detaljert hvordan brukere kan slette stemmeopptak tilknyttet kontoen deres, Amazon blir detaljert om hva som er lagret og hvor, ordtak:

"Når en kunde sletter en taleopptak, sletter vi transkripsjonene knyttet til kundens konto av både kundens forespørsel og Alexa svar. Vi sletter allerede disse transkriptene fra alle Alexas primære lagringssystemer, og vi prøver kontinuerlig å sikre at transkripsjonene ikke blir liggende i noen av Alexa's andre lagringssystemer. "

“Når en kunde samhandler med en Alexa-ferdighet, kan den ferdighetsutvikleren også føre journal over interaksjonen. For mange typer Alexa-forespørsler - for eksempel når en kunde abonnerer på Amazon Music Unlimited, legger inn en Amazon Fresh-ordre, ber om en bil fra Uber eller Lyft, bestiller en pizza fra Domino's, eller gjør et dyktig kjøp av premium digitalt innhold - Amazon og / eller den aktuelle ferdighetsutvikleren trenger selvsagt å føre oversikt over transaksjon."

“For andre typer Alexa-forespørsler - for eksempel å stille en tilbakevendende alarm, be Alexa om å minne deg på jubileet ditt, plassere et møte i kalenderen din, sende en melding til en venn - kunder vil ikke ønsker eller forvente at sletting av taleopptaket skal slette de underliggende dataene eller forhindre Alexa i å utføre den forespurte oppgaven. ”

Dette er mye informasjon å fordøye, men det er egentlig Amazon som sier at den prøver sitt beste for å fjerne slettede avskrifter fra dets systemer, både Amazon og tredjeparter kan beholde poster over transaksjoner, og Amazon vil beholde noen data fra visse forespørsler.

Slik sletter du Alexa Voice-opptakene

Coons virker fornøyd med dette svaret, mens de samtidig lover å presse hardere for å "beskytte amerikanernes personlige opplysninger". Vi mistenker imidlertid at Amazon-kunder som samhandler med Alexa vil ha forbehold om lagring av data.

Inntil Amazon forbedrer måten den håndterer disse dataene, er alt du kan gjøre å slette så mye som mulig. Så med det i bakhodet, her hvordan du sletter taleopptak på Amazon Echo Slik sletter du taleopptak på Amazon Echo og Google HomeAmazon Echo og Google Home er begge kraftige enheter, men de registrerer alt du sier. Slik sletter du noen eller alle disse innspillingene på begge enhetene. Les mer . Eller, hvis du føler deg lat, kan du gjøre det ber Alexa om å slette stemmeavspillingen Du kan nå be Alexa om å slette stemmeopptakene dineHvis du eier en Amazon Echo eller en annen Alexa-aktivert enhet, kan du nå be Alexa om å slette stemmeopptakene dine. Les mer .

Bildekreditt: Tony Webster /Flickr